![Công ty TNHH TM Cơ khí Nguyễn Mẫn Công ty TNHH TM Cơ khí Nguyễn Mẫn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/6-1699003331.jpg)
Mission of the role: To deliver the most forward and proactive Service planning, ensuring that Compressor Technique Service (CTS) operation requirements are met in a timely and efficient manner.
Main responsibilities
A. Forward Planning & follow-up
Liaise with customers by phone or e-mail to arrange and confirm the service visits, and ensure customers are fully aware of the work and the date the work is to be carried out. Prepare customer work permits prior to the visit date.
Ensure all parts/required tools/ material & qualified FSE are available prior to the visit date.
Monitor and recording the progress to ensure work is fully completed, and any additional work is planned and completed in a timely fashion.
Ensure all service orders are closed and/or invoiced immediately upon completion by service engineer.
B. Operations efficiency
Regularly liaise with the Technical Manager and Field Service Engineers, internal departments, and other Service Centers to expedite customer requests.
Maintain the Planning Board, to ensure that quality reports can be gathered via SAP reporting facilities.
Maintain all KPIs on Power BI- Planner dashboard within Group Benchmark
C. Customer satisfaction
Interact with customers to collect customer feedback and contribute to improvement of customer satisfaction level.
Act as the Hotline of Service pick-up person when required.
D. Others
Update service tasks in C4C as soon as possible upon receipt.
Assist with contract processing when required.
Undertake ad-hoc project tasks when required.
Liaise with customers by phone or e-mail to arrange and confirm the service visits, and ensure customers are fully aware of the work and the date the work is to be carried out. Prepare customer work permits prior to the visit date.
Ensure all parts/required tools/ material & qualified FSE are available prior to the visit date.
Monitor and recording the progress to ensure work is fully completed, and any additional work is planned and completed in a timely fashion.
Ensure all service orders are closed and/or invoiced immediately upon completion by service engineer.
Regularly liaise with the Technical Manager and Field Service Engineers, internal departments, and other Service Centers to expedite customer requests.
Maintain the Planning Board, to ensure that quality reports can be gathered via SAP reporting facilities.
Maintain all KPIs on Power BI- Planner dashboard within Group Benchmark
Interact with customers to collect customer feedback and contribute to improvement of customer satisfaction level.
Act as the Hotline of Service pick-up person when required.
Update service tasks in C4C as soon as possible upon receipt.
Assist with contract processing when required.
Undertake ad-hoc project tasks when required.Yêu Cầu Công Việc
Required experiences
1 to 2-year experience in SAP/Power-BI planning and reporting system
Experience to monitor and control plans of others to achieve assigned targets
Experience in administration and documentation work is an advantage
Good command of Microsoft office suite (Words, Excel, PowerPoint, OneNote...)
Required personal affinity
Extrovert - like to interact with other people
Positive thinking and can-do attitude
Capable ownership with accountability
Self-motivation to lead yourself to overcome challenges
Having growth mindset. Quick to learn from different sources and apply new knowledge to work.
Required education & knowledge
Bachelor's degree in business administration, commercial or technical field, or proven by related work experience.
Solid verbal and written English skills.
Quick to learn Atlas Copco products and services at basic level.Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
![Công ty TNHH TM Cơ khí Nguyễn Mẫn Công ty TNHH TM Cơ khí Nguyễn Mẫn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/6-1699003331.jpg)
Công ty TNHH Thương mại Cơ khí Nguyễn Mẫn là nhà sản xuất Việt Nam với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực GIA CÔNG KIM LOẠI VÀ SƠN TĨNH ĐIỆN. Sản phẩm của chúng tôi đã được xuất khẩu sang Mỹ, Châu Âu và Australia trong hơn nhiều năm qua.
Chúng tôi chuyên sản xuất các sản phẩm kim loại đa dạng từ thép, inox, nhôm cho các ngành công nghiệp và hộ gia đình. Các sản phẩm và dịch vụ chính của chúng tôi gồm:
− Giá đỡ điều hòa, chân đế đỡ cục nóng điều hòa bằng kim loại
− Sản phẩm kiểm soát đám đông (rào chắn, cổng, hàng rào)
− Khung giường, chân giường
− Xe đẩy
− Kệ công nghiệp, kệ lưu trữ , kệ trưng bày bằng kim loại
− Phụ kiện công nghiệp (sản phẩm dập kim loại, bản lề,..)
− Dịch vụ sơn tĩnh điện
Công ty chúng tôi có trụ sở tại tỉnh Bình Dương, với diện tích hơn 26.000m2, bao gồm 2 nhà máy: 1 nhà máy gia công kim loại và 1 nhà máy cho dây chuyền sơn tĩnh điện tự động và đóng gói. Với nhiều loại máy móc như máy dập, máy cắt laser, máy nhấn, máy uốn, máy hàn robot, máy tán đinh, máy ép nhựa,..
➟ Chúng tôi có thể sản xuất hàng loạt với chất lượng tốt và giá cả cạnh tranh.
➟ Chúng tôi có thể sản xuất dựa trên thiết kế của khách hàng.
➟ Chúng tôi có thể gia công với kim loại tấm, ống và sợi để tạo ra những sản phẩm hoàn thiện và gửi hàng cho khách hàng ở nước ngoài.
Hân hạnh được hợp tác!.
Những nghề phổ biến tại Cơ khí Nguyễn Mẫn
Bạn làm việc tại Cơ khí Nguyễn Mẫn? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Cơ khí Nguyễn Mẫn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/6-1699003331.jpg)