Mô tả công việc
- Đặt lịch hẹn, đổi lịch hẹn, hỗ trợ khách hàng đến phòng khám điều trị một cách tiện lợi nhất (Bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ tệp khách hàng đã từng đến phòng khám - đã, đang trong quá trình điều trị)
- Gọi điện thoại chăm sóc, hỏi thăm khách hàng để hỗ trợ kịp thời nhất cho khách hàng. Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ trồng răng chất lượng tốt nhất cho khách hàng.
- Phối hợp các bộ phận liên quan để thực hiện các chương trình CSKH theo các dịp Lễ, tết hoặc theo các CT của phòng khám.
- Báo cáo công việc hằng ngày cho Leader.
Yêu cầu công việc
- Kiên trì học hỏi, cầu tiến, chủ động trong công việc.
- Trung thực, Tận tâm.
- Biết giao tiếp, có khả năng xử lý tình huống.
- Giọng nói nghe rõ chữ & nhẹ nhàng.
- Đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 1 năm.
- Thích quan tâm, chăm sóc người khác.
- Ưu tiên ứng viên có thể sử dụng tiếng Anh khá.
- Ứng viên nữ.
Quyền lợi được hưởng
MỨC LƯƠNG CỨNG THỎA THUẬN: 8 - 9 TRIỆU
THU NHẬP: 9 - 12 TRIỆU (Lương cứng + thưởng KPI)
- Thử việc 2 tháng, lương thử việc: Bằng 85% lương chính thức.
- Sau 2 tháng thử việc đạt, ký HĐLĐ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- 12 ngày phép/năm.
- Thưởng Sinh nhật, lương lễ, thưởng Tết theo Chính sách công ty.
- Nghỉ Lễ, Nghỉ Tết theo quy định của Nhà nước.
- Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Tham gia Team building, tiệc tất niên, sinh nhật,... định kỳ cùng công ty.
- Các phần quà vào các dịp trung thu, ngày kỷ niệm, giáng sinh, thăm hỏi,...
- Trang thiết bị công ty hỗ trợ.
- Review lại năng lực và mức lương 1 năm/lần.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí khác với mức thu nhập cao hơn, được hỗ trợ tối đa để làm tốt công việc và phát triển năng lực chuyên môn.
- Có cơ hội nhận thêm các mức KPI về khách hàng để gia tăng thu nhập ngoài mức lương cứng thỏa thuận. (Phần thưởng KPI không ảnh hưởng lương cứng)
- Được làm việc trong một môi trường có tinh thần cầu tiến, hỗ trợ nhau để tiến bộ mỗi ngày, mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng.
Dr. Care Implant Clinic – Liệu pháp trồng răng không đau
Hướng đến chất lượng dịch vụ ưu việt nhất, Dr. Care chỉ chuyên tâm nghiên cứu và điều trị các trường hợp mất răng ở độ tuổi trung niên. Dr. Care lựa chọn giải pháp trồng răng Implant ưu việt nhất hiện nay để bảo tồn tối đa răng thật cho bạn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
- Với chính sách “Coi trọng và phát triển con người, trọng dụng nhân tài” Đại Phát luôn đón chào các tài năng đến làm việc tại công ty và cùng chung sức vì sự phát triển của Đại Phát.