Mô tả công việc
- Tiếp nhận, trả lời và xử lý tất cả các cuộc gọi đến bộ phận lễ tân.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng các yêu cầu; trả lời các thắc mắc; giải quyết phàn nàn của khách lưu trú.
- Giám sát khu vực sảnh, đảm bảo các vấn đề an ninh – an toàn của khách sạn, nếu phát hiện có vấn đề khả nghi, nhanh chóng báo cáo nhân viên an ninh.
- Xử lý các vấn đề, sự cố phát sinh trong ca làm việc.
- Công việc sẽ được hướng dẫn, trao đổi cụ thể khi đến phỏng vấn
Quyền lợi được hưởng
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ tuần, nghỉ lễ, thưởng lễ, theo quy định của Nhà nước…
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động
Yêu cầu công việc
• Nam
• Có khả năng giao tiếp
• Chăm chỉ, ham học hỏi và thái độ tốt với khách hàng, đồng nghiệp
• Sẽ được training nghiệp vụ nếu chưa có kinh nghiệm
Yêu cầu hồ sơ
Ha Noi E Central Hotel là sự tổng hợp của những giá trị lý tưởng, sự thoải mái và thuận tiện như khung cảnh dành cho gia đình cùng với loạt tiện nghi được thiết kế cho khách du lịch.
Hanoi E Central Hotel là một khách sạn nằm trong khu vực an ninh, toạ lạc tại Lý Thái Tổ. Quầy tiếp tân 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ quý khách từ thủ tục nhận phòng đến trả phòng hay bất kỳ yêu cầu nào.