Mô tả công việc
1. Thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách.
2. Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi nội bộ, bên ngoài theo tiêu chuẩn.
3. Tiếp nhận và hỗ trợ dịch vụ theo yêu cầu của khách lưu trú.
4. Tiếp nhận và xử lý phàn nàn.
5. Đảm bảo tuân thủ quy định an toàn về sử dụng quỹ tiền mặt, hệ thống tạo thẻ khóa từ.
6. Thường xuyên kiểm tra và đảm bảo khu vực làm việc được sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ dụng cụ văn phòng phẩm.
7. Tham gia vào hoạt động bán phòng cho khách vãng lai, bán nâng hạng phòng (upselling) và các dịch vụ khác trong khách sạn.
8. Đảm bảo khách lưu trú được đăng ký lưu trú đầy đủ, đúng theo quy định.
9. Thực hiện một số công việc khác theo quyết định của Công ty hoặc Ban quản lý khách sạn dưới sự hướng dẫn của Trưởng bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
2. Hỗ trợ phòng ở Nhân viên và các bữa ăn trong ngày
3. Hưởng phí dịch vụ / Service charge theo tình hình kinh doanh của Khách sạn
4. Đóng BHXH theo quy định của luật LĐ và chính sách của Công ty
Yêu cầu công việc
1. Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân tại các khách sạn 4-5 sao.
2. Thành thục sử dụng phần mềm quản lý Khách sạn SMILE / OPERA...
3. Có hiểu biết về đào tạo, giải quyết phàn nàn, lãnh đạo...
4. Tiếng Anh giao tiếp và một ngoại ngữ khác là một lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
- Gửi CV trực tiếp hoặc qua trang tuyển dụng Hoteljob.vn
Liên hệ : Ms Thắm : 0984546831
Khám phá Sandy Beach Non Nước Resort, một điểm đến tuyệt vời, nơi những ngọn núi phủ xanh và những khu vườn nhiệt đới chia sẻ cảnh quan với một dải cát mịn nguyên sơ và làn nước trong vắt của Biển Đông.
Khu nghỉ mát bốn sao này, nằm tuyệt vời trên Bãi biển Non Nước, cung cấp cho những vị khách năng động hơn một loạt các tiện nghi tuyệt vời đảm bảo mỗi ngày tại khu nghỉ mát được chi tiêu tốt trong khi kích thước tuyệt đối của nó, trải dài trên 17 mẫu vườn được cắt tỉa cẩn thận, cung cấp tất cả các cặp vợ chồng và gia đình riêng tư có thể yêu cầu.
Khu nghỉ mát có vị trí thuận tiện chỉ cách sân bay Đà Nẵng 20 phút và kết nối với Phố cổ Hội An và thành phố Đà Nẵng bằng dịch vụ đưa đón hàng ngày.
Có rất nhiều điều không thể bỏ qua trong kỳ nghỉ ở Việt Nam - ẩm thực tuyệt vời, mua sắm và khám phá để đặt tên cho một vài - vì vậy hãy bắt đầu lên kế hoạch bằng cách đặt phòng khu nghỉ mát Đà Nẵng của chúng tôi.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2007
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành