THÀNH VINH HOLDINGS ★ 1.9

1. KPI CHÍNH
· Tỷ lệ chuyển đổi (CVR) của landing page/website
· Thời gian tải trang – PageSpeed
· Tỷ lệ scroll – tỷ lệ click CTA
· AOV và tỷ lệ upsell/cross-sell
· Uplift sau mỗi lần tối ưu UX/UI
· Tỷ lệ thoát trang giảm bao nhiêu %
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
2.1. Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX)
· Nghiên cứu hành vi khách hàng theo thị trường (ASEAN & LATAM); phân tích funnel và đo lường các điểm rơi để giảm friction.
· Lên flow mua hàng tối ưu cho: Landing page bán hàng, Website e-commerce, Checkout flow, Upsell/cross-sell flow.
· Xây dựng wireframes, user flow, IA.
2.2. Thiết kế giao diện (UI)
· Thiết kế giao diện landing page theo chuẩn conversion.
· Thiết kế form checkout, leadform, popup, sticky CTA, bundle module…
· Thiết kế các block: hero, sản phẩm, USP, review, FAQ…
· Đảm bảo thiết kế responsive và chuẩn mobile-first.
2.3. Tối ưu CRO & A/B Testing
· Phân tích dữ liệu từ Ads team & Retention team; đề xuất cải tiến để tăng Uplift CVR mỗi tuần.
· Triển khai A/B Testing cho: tiêu đề, CTA, bố cục, màu sắc, product highlight.
· Báo cáo hiệu quả sau mỗi lần tối ưu.
2.4. Phối hợp liên phòng ban
· Làm việc cùng team Ads để hiểu chiến lược traffic.
· Nhận brief sản phẩm từ Brand Manager và chuyển thành layout tối ưu.
· Phối hợp Content team để xây dựng thông điệp, hình ảnh.
· Làm việc với Marketing để triển khai landing page đúng thiết kế.