Mô tả công việc
- Perform check-in and check-out procedures for guests in a warm and welcoming manner, ensuring a smooth and efficient experience.
- Actively assist guests with their needs, promptly addressing any inquiries or concerns in a helpful and informative way.
- Process room changes and cancellations accurately and professionally, adhering to hotel policies and procedures.
- Comprehensively provide guests with information about the hotel's facilities, services, and amenities, exceeding their expectations.
- Maintain a positive and service-oriented attitude while handling guest requests and inquiries, demonstrating genuine concern and responsiveness.
- Continuously monitor and update guest check-in/out lists and relevant information, ensuring accuracy and efficient guest management.
- Promptly report any guest issues or complaints to management, escalating concerns effectively to ensure timely resolution.
Part 2: Fostering a Positive and Collaborative Work Environment
- Contribute to a positive and collaborative work environment by upholding professional conduct and teamwork principles.
- Adhere to all hotel policies and procedures, consistently maintaining high standards of service and professionalism.
- Contribute to maintaining a clean and organized lobby and work area, reflecting positively on the hotel's image and brand.
- Actively participate in staff training and development opportunities, continuously enhancing skills and knowledge.
- Perform other duties as assigned by management, demonstrating flexibility and commitment to the team's success.
Quyền lợi được hưởng
- Effective communication in both Vietnamese & English, 3rd language is a plus.
- Good communication and guest-handling skills
- Hardworking, honest, careful, enthusiastic, and a good team supporter
- Proficient in computer skills
Yêu cầu công việc
- 13th-month salary
- Annual leave: 12 days
- Competitive salary and bonus packages based on work results
- Opportunity to build a capable and inspired workforce for new hospitality
- Participating in social insurance, health insurance, and unemployment insurance according to state regulations
- Evaluation based purely on capacity and rapid growth opportunities
Yêu cầu hồ sơ
Athena là điểm đến tin cậy cho các dịch vụ nha khoa tại Hà Nội với sứ mệnh chăm sóc sức khỏe răng miệng và cải thiện thẩm mỹ nụ cười cho mọi khách hàng khi đến với chúng tôi.
Với trang thiết bị nha khoa hiện đại, đội ngũ chuyên gia hàng đầu 20 năm kinh nghiệm, Viện công nghệ nha khoa thẩm mỹ Athena cung cấp đa dạng các dịch vụ nha khoa thẩm mỹ, nha khoa tổng quát như: Dán sứ veneer, cấy ghép Implant, Bọc răng sứ, Chỉnh nha thẩm mỹ… với chất lượng dịch vụ hoàn hảo.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH theo quy định
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch, team building hàng năm.
Lịch sử thành lập
- Ngày bắt đầu hoạt động: 10/03/2020
Mission
TẦM NHÌN
Viện Công Nghệ Nha Khoa Thẩm Mỹ ATHENA phấn đấu trở thành một trong những hệ thống nha khoa bền vững, tử tế và hiện đại trước 2025
SỨ MỆNH
Viện Công Nghệ Nha Khoa Thẩm Mỹ ATHENA lấy trung thực và tử tế làm nền tảng, phát triển đồng hành với tiến bộ xã hội.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Athena hoạt động và phát triển dựa trên 5 giá trị cốt lõi: Trung thực, tuân thủ, tiết kiệm, sáng tạo, biết ơn.