Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc

• Lập kế hoạch và thực hiện chiến lược bán hàng nhằm đạt doanh thu mục tiêu của khách sạn.

• Phát triển, duy trì và mở rộng tập khách hàng, bao gồm khách lẻ, doanh nghiệp, đại lý du lịch, tổ chức sự kiện (MICE).

• Đàm phán, ký kết hợp đồng với đối tác, đại lý du lịch, công ty lữ hành, và khách hàng doanh nghiệp.

• Theo dõi xu hướng thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để điều chỉnh chiến lược bán hàng phù hợp.

• Đề xuất các chương trình khuyến mãi, gói dịch vụ nhằm thu hút khách hàng.

B. Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng

• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng và gia tăng tỷ lệ khách quay lại.

• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng mới, tổ chức các buổi gặp gỡ, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của khách sạn.

• Hỗ trợ giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

C. Phối Hợp & Hỗ Trợ Nội Bộ

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (Lễ tân, F&B, Housekeeping, Events…) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

• Hỗ trợ trong việc tổ chức các sự kiện, hội nghị, chương trình giới thiệu dịch vụ của khách sạn.

• Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, doanh thu, và đề xuất chiến lược cải thiện hiệu suất bán hàng.

3. Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.

• Kinh nghiệm từ 2-5 năm trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn, ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.

• Am hiểu về thị trường khách sạn, xu hướng du lịch và dịch vụ khách hàng.

• Thành thạo tiếng Anh (hoặc ngôn ngữ khác nếu cần).

• Sử dụng tốt các phần mềm quản lý khách sạn, CRM và công cụ văn phòng.

• Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực doanh số.

Môi trường thân thiện, năng động

Hỗ trợ bữa ăn trong ca

BHXH, BHYT theo quy định

Bonus theo kết quả hoạt động kinh doanh

Nghỉ phép 12 ngày/ năm theo Quy định của Nhà nước và Công ty.

Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Công ty

• Kỹ năng đàm phán và thương lượng tốt.

. Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh và Tiếng Việt

• Hiểu biết về ngành khách sạn, đặc biệt về nhu cầu thực phẩm, đồ uống, trang thiết bị.

• Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.

• Thành thạo phần mềm quản lý, đặt hàng Smile

• Lưu ý - Khách sạn không yêu cầu ứng viên đóng bất kỳ lệ phí nào trong quá trình Tuyển dụng
• Nộp CV, hồ sơ trực tiếp qua Hoteljob
• Hoặc liên lạc trực tiếp Ms. Nhu Nguyen - Phòng Nhân sự 028 3915 8126
• Số điện thoại, Zalo: 037 771 9391