Chuyên viên phát triển khách hàng có khoảng lương bao nhiêu?

1. Chuyên phát triển khách hàng là gì?

Chuyên phát triển khách hàng, hay còn gọi là Business Development Specialist (BDS) hoặc Account Executive, là vị trí đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh nghiệp tăng trưởng bằng cách tìm kiếm, thu hút và phát triển khách hàng mới. Họ làm việc trực tiếp với khách hàng tiềm năng và hiện tại để hiểu rõ nhu cầu, tư vấn giải pháp phù hợp và chốt hợp đồng.

Trách nhiệm chính của chuyên viên phát triển khách hàng:

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Xác định và tiếp cận các cá nhân hoặc doanh nghiệp có khả năng mua sản phẩm/dịch vụ của công ty. Sử dụng nhiều kênh khác nhau như mạng xã hội, email, điện thoại, tham gia sự kiện ngành,...
• Nuôi dưỡng mối quan hệ: Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng tiềm năng, cung cấp thông tin hữu ích, giải đáp thắc mắc và quan tâm đến nhu cầu của họ.
• Thuyết phục và chốt hợp đồng: Trình bày giải pháp, đề xuất giá cả và điều khoản hợp đồng, đàm phán và thuyết phục khách hàng ký hợp đồng.
• Phát triển mối quan hệ khách hàng: Duy trì liên lạc với khách hàng sau khi ký hợp đồng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy họ mua thêm sản phẩm/dịch vụ trong tương lai.
• Phân tích thị trường: Nghiên cứu thị trường để xác định xu hướng, nhu cầu khách hàng và đối thủ cạnh tranh.

Ngoài ra, chuyên viên phát triển khách hàng cũng có thể:

• Hỗ trợ bộ phận marketing trong việc phát triển các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị.
• Tham gia đào tạo sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
• Cung cấp phản hồi cho bộ phận sản phẩm về nhu cầu của khách hàng.

2. Mức lương của Chuyên phát triển khách hàng theo trình độ

Mức lương trung bình của Chuyên phát triển khách hàng tại Việt Nam từ 10.000.000 đến 18.000.000 đồng/tháng.

>> Xem thêm: Công việc Chuyên phát triển khách hàng lương cao

3. Mức lương của Chuyên phát triển khách hàng theo lộ trình thăng tiến

Mức lương của Chuyên phát triển khách hàng

Chuyên viên phát triển khách hàng, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh nghiệp tăng trưởng. Họ làm việc trực tiếp với khách hàng tiềm năng và hiện tại. Xác định và tiếp cận các cá nhân hoặc doanh nghiệp có khả năng mua sản phẩm/dịch vụ của công ty. Sử dụng nhiều kênh khác nhau như mạng xã hội, email, điện thoại, tham gia sự kiện ngành,... mức lương là từ 7.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng.

Mức lương của Chuyên viên phát triển khách hàng cao cấp

Chuyên phát triển khách hàng cao cấp là vị trí chuyên môn cao trong lĩnh vực bán hàng và phát triển kinh doanh. Họ tập trung vào việc tìm kiếm, thu hút và chốt hợp đồng với những khách hàng tiềm năng có giá trị cao cho doanh nghiệp. Mức lương từ 12.000.000 - 17.000.000 đồng/tháng.

Mức lương của Phó giám đốc phát triển khách hàng

Phó Giám đốc Phát triển Khách hàng là vị trí lãnh đạo cấp cao trong bộ phận phát triển kinh doanh của một doanh nghiệp. Họ chịu trách nhiệm hỗ trợ Giám đốc Phát triển Khách hàng trong việc xây dựng và thực hiện chiến lược phát triển khách hàng, đồng thời quản lý và giám sát hoạt động của một nhóm chuyên viên phát triển khách hàng. Mức lương từ 17.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng.

Mức lương của Giám đốc phát triển khách hàng

Giám đốc phát triển khách hàng (Sales Director) là vị trí lãnh đạo cấp cao trong bộ phận bán hàng và phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Họ chịu trách nhiệm quản lý, điều hành và giám sát hoạt động của đội ngũ bán hàng, đồng thời xây dựng chiến lược phát triển. Với vai trò quan trọng, mức lương là 25.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng.

4. Mức lương của Chuyên viên phát triển khách hàng theo khu vực

Mức chênh lệch về thu nhập giữa Chuyên viên phát triển khách hàng làm việc tại các thành phố lớn và các tỉnh thành khác có thể lên đến 20-30%, thậm chí cao hơn đối với các Chuyên viên phát triển khách hàng có trình độ cao, kinh nghiệm dày dặn.

Mức lương Chuyên viên phát triển khách hàng tại Hà Nội:

Mức lương trung bình Chuyên viên phát triển khách hàng tại Hà Nội: 15.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng. Đây là mức lương cao so với các tỉnh thành khác trong cả nước, đứng sau TP. Hồ Chí Minh.

Mức lương Chuyên viên phát triển khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh:

Mức lương trung bình Chuyên viên phát triển khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh: 15.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng. Với mức tăng trưởng kinh tế cao trong cả nước thì mức thu nhập ở Tp. Hồ Chí Minh cũng dẫn đầu

Mức lương Chuyên viên phát triển khách hàng tại Đà Nẵng:

Mức lương trung bình Chuyên viên phát triển khách hàng tại Đà Nẵng: 14.000.000 – 17.000.000 đồng/tháng thấp hơn so với Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Mức lương Chuyên viên phát triển khách hàng tại Các Tỉnh thành khác:

Mức lương trung bình Chuyên viên phát triển khách hàng tại các tỉnh thành khác: 13.000.000 – 16.000.000 đồng/tháng.

Bên cạnh mức lương cơ bản, Chuyên viên phát triển khách hàng còn được thưởng theo lợi nhuận, số thời gian làm việc. Các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.

Đó là thống kê khái quát về mức lương được chúng tôi thống kê lại, những thông tin trên hy vọng sẽ mang đến rất nhiều điều thú vị để giúp cho các bạn nhận được những điều tuyệt vời và thú vị nhất để giúp cho mình có được một công việc có mức lương ổn định và đủ để trang trải cho cuộc sống.

5. So sánh mức lương của Chuyên viên phát triển khách hàng với mức lương vị trí khác

Mức lương trung bình của Chuyên viên phát triển khách hàng tại Việt Nam từ 12.000.000 đến 18.000.000 đồng/tháng. Nhìn chung mức lương không chênh lệch quá lớn với mức lương của Account Executive từ 7.000.000 đến 10.000.000 đồng/tháng, mức lương của Chuyên gia phát triển bền vững từ 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng, mức lương của Nhân viên quan hệ khách hàng từ 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng, mức lương của Nhân viên chăm sóc khách hàng từ 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng.

>> Xem thêm: Công việc Chuyên viên phát triển khách hàng lương cao

>> Xem thêm: Tuyển dụng Account Executive lương cao

>> Xem thêm: Công việc Chuyên gia phát triển bền vững lương cao

>> Xem thêm: Tuyển dụng Nhân viên quan hệ khách hàng lương cao

>> Xem thêm: Mức lương Nhân viên chăm sóc khách hàng cập nhật

6. Yêu cầu đối với Chuyên viên phát triển khách hàng

Kiến thức và kỹ năng:

• Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, thị trường mục tiêu và đối thủ cạnh tranh.
• Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả bằng lời nói và văn bản, trình bày rõ ràng, thuyết phục và truyền cảm hứng cho khách hàng.
• Kỹ năng đàm phán: Đàm phán linh hoạt, đưa ra lập luận thuyết phục và đạt được thỏa thuận có lợi cho doanh nghiệp.
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ: Xây dựng mối quan hệ tin cậy với khách hàng, thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của họ.
• Kỹ năng quản lý thời gian: Sắp xếp công việc hợp lý, hoàn thành mục tiêu đề ra đúng hạn.
• Kỹ năng tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office.

Kinh nghiệm:

• Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng và phát triển kinh doanh: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên.
• Kinh nghiệm bán hàng cho khách hàng tiềm năng: Có khả năng tìm kiếm, thu hút và chốt hợp đồng với khách hàng tiềm năng.
• Kinh nghiệm xây dựng và quản lý mối quan hệ khách hàng: Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và thúc đẩy họ mua thêm sản phẩm/dịch vụ.

Phẩm chất:

• Chủ động, sáng tạo: Có khả năng tự giác học hỏi, nghiên cứu và đề xuất các giải pháp phát triển khách hàng hiệu quả.
• Ham học hỏi: Luôn cập nhật kiến thức mới về thị trường, sản phẩm/dịch vụ và kỹ năng bán hàng.
• Kiên trì, nhẫn nại: Có khả năng chịu áp lực cao, kiên trì theo đuổi mục tiêu và không dễ dàng bỏ cuộc.
• Tinh thần trách nhiệm: Có trách nhiệm cao với công việc được giao, hoàn thành tốt nhiệm vụ được phân công.
• Làm việc nhóm tốt: Có khả năng phối hợp hiệu quả với các thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu chung.

7. Cách nâng cao mức lương cho Chuyên viên phát triển khách hàng

Nâng cao kỹ năng và kiến thức: Nâng cao kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xây dựng mối quan hệ, quản lý thời gian,... Cập nhật kiến thức mới về thị trường, sản phẩm/dịch vụ, xu hướng kinh doanh. Trao đổi kinh nghiệm, học hỏi từ những người đi trước.

Nâng cao hiệu quả công việc: Tăng doanh số bán hàng, phát triển khách hàng mới, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới, mở rộng thị trường, tăng hiệu quả hoạt động bán hàng. Tự giác học hỏi, nghiên cứu, đề xuất các giải pháp và hoàn thành công việc mà không cần hướng dẫn cụ thể.

Mở rộng mối quan hệ: Duy trì liên lạc thường xuyên, quan tâm đến nhu cầu của khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt nhất. Tham gia các sự kiện ngành, kết nối với các chuyên gia trong lĩnh vực bán hàng và phát triển kinh doanh. Luôn cập nhật thông tin về thị trường và các vị trí tuyển dụng phù hợp với năng lực bản thân.

Luôn tự tin và khẳng định bản thân: Bạn có đủ năng lực và kỹ năng để đạt được mức lương cao hơn. Nêu bật những thành tích, kinh nghiệm và kỹ năng của bản thân trong quá trình phỏng vấn xin việc hoặc đàm phán lương. Đừng ngại yêu cầu mức lương phù hợp với năng lực và giá trị của bản thân.

Qua bài viết trên đây, 1900.com.vn đã cung cấp thông tin mức lương Chuyên viên phát triển khách hàng, năm kinh nghiệm và khu vực địa lý. Tuy nhiên, mức lương là một yếu tố phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân và quy mô doanh nghiệp. Nếu kinh nghiệm cao bạn sẽ dễ dàng có mức lương tốt, đồng thời những doanh nghiệp lớn thường có đãi ngộ tốt và lương cao hơn. Mong rằng qua bài viết trên bạn đã có những thông tin hữu ích về mức lương Chuyên viên phát triển khách hàng và lựa chọn công việc phù hợp!