Nhân viên bưu cục có khoảng lương bao nhiêu?

1. Nhân viên bưu cục là gì? 

Nhân viên bưu cục hay còn được gọi là nhân viên bưu điện. Họ là người tiếp nhận tất cả những đơn hàng, trao đổi hàng hóa của các shop đến khách hàng, phân chia hàng hóa đến những bưu cục tại các tỉnh thành. Nhân viên bưu điện không chỉ tiếp nhận hàng hóa mà còn thư từ, điện báo, phụ trách các giao dịch, hướng dẫn tại bưu điện…

Công việc chính của các nhân viên bưu cục

Nhân viên bưu cục thường hoạt động chính tại các bưu điện trong giờ làm việc hành chính theo lịch làm việc được chỉ định trước. Ngoài ra, đối với những nhân viên bưu cục làm việc tại các trung tâm khám bệnh khác nhau, thời gian làm việc cũng khác nhau. Tùy vào môi trường làm việc cụ thể mà trách nhiệm cụ thể của một nhân viên bưu cục sẽ khác nhau. 

Thường ngày, nhiệm vụ chính của các nhân viên bưu cục cơ bản là:

• Tiếp đón khách hàng. Hướng dẫn khách hàng ghi bill gửi hàng hoá. 
• Xử lý các tình huống giao nhận trực tiếp tại bưu cục. 
• Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ chuyển phát của đơn vị. 
• Kiểm tra hàng hoá trước khi nhận đơn. 
• Thu tiền, xuất hàng và nhập bảng kê khai.
• Lấy hàng từ địa chỉ của khách. 
• Tập kết hàng về bưu cục, sau đó phân chia hàng hoá để gửi đi. 
• Nhận hàng hóa gửi đi, phân chia khu vực và giao hàng đến tay người nhận.

2. Mức lương của Nhân viên bưu cục theo vị trí công việc

Đây là vị trí đang được thu hút rất nhiều ứng viên vì những công việc không qua khó khăn. Thông thường chỉ ưu tiên những người nhanh nhẹn, biết giao tiếp và ứng xử, xử lý tình huống giỏi để có thể thực hiện tất cả những giao dịch liên quan đến hàng hóa, tiền và khách hàng. Với vị trí này cũng đòi hỏi bạn chăm chỉ, chịu khó, có kỹ năng chăm sóc khách hàng, mức thu nhập bình quân từ 7.000.000 - 12.000.000 triệu đồng/tháng.

>> Xem thêm: Công việc Nhân viên bưu cục lương cao

3. Mức lương theo Nhân viên bưu cục theo lộ trình sự nghiệp

Mức lương của Nhân viên giao dịch

Nhân viên giao dịch là tiếp nhận và xử lý các giao dịch của khách hàng, bao gồm gửi tiền, rút tiền, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua bán ngoại tệ, mở tài khoản, tiết kiệm, vay vốn, v.v. Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của tổ chức, giải thích các điều khoản, quy định và hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ. Mức lương từ 7.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng. 

Mức lương của Bưu tá

Bưu tá là giao phát bưu phẩm, thư từ, bưu kiện, báo chí đến tay người nhận, đi giao hàng tận nhà, tận nơi cho khách hàng, đảm bảo bưu phẩm được giao đúng địa chỉ, đúng người nhận và nguyên vẹn. Thu thập bưu phẩm, thư từ, bưu kiện từ người gửi, thu thập bưu phẩm từ người gửi tại bưu cục, nhà riêng hoặc các điểm thu gom bưu phẩm.Mức lương từ 8.000.000 - 12.000.000

Mức lương của Nhân viên quản lý

Mức lương của Nhân viên xử lý khiếu nại

Nhân viên xử lý khiếu nại, hay còn gọi là Chuyên viên chăm sóc khách hàng, Nhân viên tiếp nhận phản hồi, Nhân viên giải quyết khiếu nại, là những người làm việc trong bộ phận chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp, tổ chức. Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả, chuyên nghiệp và góp phần nâng cao uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp. Mức lương từ 13.000.000 - 17.000.000 đồng/tháng.

4. Mức lương của nhân viên bưu cục theo khu vực 

Mức chênh lệch về thu nhập giữa Nhân viên bưu cục làm việc tại các thành phố lớn và các tỉnh thành khác có thể lên đến 20-30%, thậm chí cao hơn đối với các Nhân viên bưu cục có trình độ cao, kinh nghiệm dày dặn.

Mức lương Nhân viên bưu cục tại Hà Nội:

Mức lương trung bình Nhân viên bưu cục tại Hà Nội: 8.000.000 – 9.000.000 đồng/tháng. Đây là mức lương cao so với các tỉnh thành khác trong cả nước, đứng sau TP. Hồ Chí Minh.

Mức lương Nhân viên bưu cục tại TP. Hồ Chí Minh:

Mức lương trung bình Nhân viên bưu cục tại TP. Hồ Chí Minh: 9.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng. Với mức tăng trưởng kinh tế cao trong cả nước thì mức thu nhập ở Tp. Hồ Chí Minh cũng dẫn đầu

Mức lương Nhân viên bưu cục tại Đà Nẵng:

Mức lương trung bình Nhân viên bưu cục tại Đà Nẵng: 7.000.000 – 9.000.000 đồng/tháng thấp hơn so với Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Mức lương Nhân viên bưu cục tại Các Tỉnh thành khác:

Mức lương trung bình Nhân viên bưu cục tại các tỉnh thành khác: 6.000.000 – 8.000.000 đồng/tháng.

Bên cạnh mức lương cơ bản, Nhân viên bưu cục còn được thưởng theo lợi nhuận, số thời gian làm việc. Các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.

Đó là thống kê khái quát về mức lương Nhân viên bưu cục tổng hợp được chúng tôi thống kê lại, những thông tin trên hy vọng sẽ mang đến rất nhiều điều thú vị để giúp cho các bạn nhận được những điều tuyệt vời và thú vị nhất để giúp cho mình có được một công việc có mức lương ổn định và đủ để trang trải cho cuộc sống.

5. So sánh mức lương Nhân viên bưu cục với mức lương của các vị trí khác

Mức lương của Nhân viên bưu cục ngang với mức lương của Nhân viên dịch vụ khách hàng, Nhân viên thu cước , Nhân viên dịch vụ khách hàng, Thực tập sinh quản lý khách hàng và Nhân viên quan hệ khách hàng

Nhìn chung, Nhân viên bưu cục có tiềm năng thu nhập cao, nhưng cũng đòi hỏi nhiều nỗ lực và kỹ năng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng đây chỉ là mức lương trung bình và mức lương thực tế có thể cao hơn hoặc thấp hơn tùy thuộc vào các yếu tố khác. Để thành công trong lĩnh vực này, bạn cần phải có trình độ học vấn và kỹ năng cao, đồng thời sẵn sàng làm việc chăm chỉ và chịu nhiều áp lực 

>> Xem thêm:Công việc Nhân viên bưu cục lương cao

>> Xem thêm:Công việc Nhân viên thu cước lương cao

>> Xem thêm:Tuyển dụng Nhân viên dịch vụ khách hàng lương cao

>> Xem thêm:Mức lương Thực tập sinh quản lý khách hàng cập nhật

>> Xem thêm:Công việc Nhân viên quan hệ khách hàng lương cao

6. Yêu cầu đối với Nhân viên bưu cục

Về trình độ:

• Tối thiểu: Tốt nghiệp THPT.
• Ưu tiên: Có bằng Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành liên quan như Bưu chính Viễn thông, Quản trị Kinh doanh, v.v.

Về kỹ năng:

• Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp rõ ràng, rành mạch, dễ hiểu, thể hiện thái độ lịch sự, tôn trọng khách hàng.
• Kỹ năng lắng nghe: Lắng nghe cẩn thận, ghi chép đầy đủ thông tin yêu cầu của khách hàng.
• Kỹ năng tính toán: Tính toán chính xác cước phí bưu gửi, thu hộ tiền mặt.
• Kỹ năng sử dụng máy tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng, phần mềm quản lý bưu chính.
• Kỹ năng sử dụng thiết bị cầm tay: Sử dụng thành thạo máy quét mã vạch, máy tính bảng để hỗ trợ công việc.
• Kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc: Sắp xếp công việc khoa học, logic, đảm bảo hoàn thành công việc đúng thời hạn.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Giải quyết các vấn đề phát sinh trong công việc một cách hiệu quả.

Về phẩm chất:

• Có sức khỏe tốt: Chịu được nắng mưa, dẻo dai, phù hợp với công việc di chuyển nhiều.
• Có tinh thần trách nhiệm cao: Cẩn thận, tỉ mỉ, đảm bảo bưu phẩm được giao đúng địa chỉ, đúng người nhận và nguyên vẹn.
• Có tác phong chuyên nghiệp, lịch sự: Luôn giữ tác phong chuyên nghiệp, lịch sự trong giao tiếp với khách hàng.
• Có tinh thần học hỏi: Ham học hỏi, trau dồi kiến thức và kỹ năng để nâng cao hiệu quả công việc.
• Có khả năng làm việc nhóm: Phối hợp tốt với đồng nghiệp để hoàn thành tốt công việc chung.

7. Các tiêu chí quyết định mức lương của nhân viên bưu cục 

Vai trò nhân viên bưu điện không yêu cầu trình độ cao hay các kỹ năng đặc biệt, thay vào đó là cần sự chăm chỉ, tập trung và khả năng thích nghi, quen thuộc với quy trình xử lý công việc. Với những ai đang tìm hiểu và cân nhắc có nên xin việc nhân viên bưu điện hay không thì có lẽ vấn đề được quan tâm nhiều nhất là vị trí này ứng tuyển thế nào? Xin việc khó hay dễ?

Về cơ bản thì xin việc nhân viên bưu điện không khó nhưng chắc chắn không dễ. Nguyên nhân là vì về các tiêu chí thì không quá cao nhưng về chỉ tiêu tuyển dụng thì lại không nhiều. Những người làm nhân viên bưu điện thường có tâm lý thích ổn định nên họ gắn bó rất lâu, ít khi nghỉ việc giữa chừng nên sẽ không có nhiều cơ hội cho người mới. Nói cách khác, nếu muốn xin làm nhân viên bưu điện thì bạn có thể sẽ phải chờ đợi "thời cơ".

May thay, có những cách khác để bạn xin vào làm việc trong môi trường bưu điện, bưu cục là ứng tuyển các vai trò liên quan như nhân viên bưu cục, nhân viên kinh doanh tại bưu điện, v.v. Những vai trò này thì tuyển thường xuyên hơn và dễ xin việc thành công hơn.

Qua bài viết trên đây, 1900.com.vn đã cung cấp thông tin mức lương nhân viên bưu cục năm kinh nghiệm và khu vực địa lý. Tuy nhiên, mức lương là một yếu tố phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân và quy mô doanh nghiệp. Nếu kinh nghiệm cao bạn sẽ dễ dàng có mức lương tốt, đồng thời những doanh nghiệp lớn thường có đãi ngộ tốt và lương cao hơn. Mong rằng qua bài viết trên bạn đã có những thông tin hữu ích về mức lương nhân viên bưu cục và lựa chọn công việc phù hợp!