Nhân viên Quản lý Đơn hàng có khoảng lương bao nhiêu?

Nhân viên quản lý đơn hàng là người chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý quá trình đơn hàng từ khi nhận thông tin đơn hàng cho đến khi giao hàng cho khách hàng. 

Mức lương bình quân của Nhân viên quản lý đơn hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

• Nhân viên điều phối logistic: 12 - 15 triệu đồng/tháng
• Nhân viên cung ứng: 8 - 12 triệu đồng/tháng

Mô tả công việc của vị trí Nhân viên quản lý đơn hàng/merchandiser

• Tiếp nhận đơn hàng từ hệ thống của doanh nghiệp hoặc từ bộ phận kinh doanh.
• Kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, màu sắc, chất lượng, thời gian giao hàng, v.v.
• Tư vấn và giải đáp các câu hỏi của khách hàng về thông tin đơn hàng.
• Lập lịch và theo dõi quá trình xử lý đơn hàng, bao gồm việc chuẩn bị hàng hóa, đóng gói, vận chuyển và giao hàng.
• Liên lạc và làm việc với các bộ phận liên quan như bộ phận sản xuất, kho hàng, vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Theo dõi và cập nhật thông tin đơn hàng trong hệ thống quản lý để đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng, bao gồm việc xử lý hàng hóa bị hỏng, đổi trả, hoặc yêu cầu thay đổi thông tin đơn hàng.
• Báo cáo và đánh giá hiệu suất xử lý đơn hàng, bao gồm thời gian xử lý, chất lượng dịch vụ, độ hài lòng của khách hàng, v.v.

Mức lương của Nhân viên quản lý đơn hàng

Mức thu nhập của Nhân viên quản lý đơn hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào các yếu tố như vị trí, kinh nghiệm, trình độ ngôn ngữ, giao tiếp và tính chất công việc. Mức lương trung bình của Nhân viên quản lý đơn hàng tại Việt Nam dao động từ 9.000.000 VNĐ đến 18.000.000 VNĐ mỗi tháng. Ngoài mức lương cơ bản trên, Nhân viên quản lý đơn hàng còn có thể nhận tiền thưởng khi làm tốt công việc của mình. 

Phân loại mức lương theo năm kinh nghiệm

Nhân viên quản lý đơn hàng:

• Mức lương thấp nhất: Từ 8 triệu đến 12 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Thường dao động từ 12 triệu đến 18 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Có thể từ 15 triệu đến 25 triệu đồng hoặc hơn mỗi tháng.

Nhân viên quản lý đơn hàng cấp cao:

• Mức lương thấp nhất: Từ 15 triệu đến 20 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Thường dao động từ 20 triệu đến 30 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Có thể từ 25 triệu đến 40 triệu đồng hoặc hơn mỗi tháng.

Merchandise Manager (Quản lý hàng hóa):

• Mức lương thấp nhất: Từ 20 triệu đến 30 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Thường dao động từ 30 triệu đến 50 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Có thể từ 40 triệu đến 70 triệu đồng hoặc hơn mỗi tháng.

Merchandising Director (Giám đốc Merchandising):

• Mức lương thấp nhất: Từ 50 triệu đến 70 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Thường dao động từ 70 triệu đến 100 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Có thể từ 100 triệu đến 150 triệu đồng hoặc hơn mỗi tháng.

Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí Nhân viên quản lý đơn hàng 

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí Nhân viên quản lý đơn hàng và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Nâng cao kỹ năng và kiến ​​thức

Đầu tiên, hãy bắt đầu công việc nâng cao kỹ năng và kiến ​​thức của mình trong lĩnh vực quản lý đơn hàng. Bạn có thể tham gia các khóa đào tạo, hội thảo hoặc tự học để cập nhật những kiến ​​thức mới nhất và phát triển kỹ năng quản lý.

Tìm hiểu về quy trình và công nghệ

Biết về quy trình và công nghệ quản lý đơn hàng sẽ giúp bạn tăng hiệu suất làm việc và giảm thời gian xử lý đơn hàng. Hãy tìm hiểu về các phần mềm quản lý đơn hàng, hệ thống tự động hóa và các công nghệ mới nhất trong lĩnh vực này.

Xây dựng mạng lưới và quan hệ khách hàng

Xây dựng mạng lưới và quan hệ khách hàng mạnh mẽ là một yếu tố quan trọng để nâng cao thu nhập. Tìm cách tạo dựng mối quan hệ tốt cho khách hàng, tăng cường giao tiếp và đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng.

Đề xuất xuất trình cải tiến và tối ưu hóa quy trình

Nếu bạn có ý tưởng hoặc phát hiện cách cải tiến quy trình quản lý đơn hàng, hãy đề xuất cho nhà quản lý hoặc các bộ phận liên quan. Việc làm tối ưu hóa quy trình và tăng hiệu suất sẽ giúp bạn tạo ra giá trị và được nhận.

Tìm kiếm cơ hội nâng cao chức năng

Nếu bạn đã có kinh nghiệm và thành phần trong vai trò Nhân viên quản lý đơn hàng, hãy tìm cơ hội nâng cao chức năng quản lý cao hơn trong công ty hoặc tìm kiếm cơ hội mới ở các công ty khác. Vị trí quản lý cao hơn thường đi kèm với mức lương cao hơn.

Tìm kiếm công việc phụ

Ngoài công việc chính, bạn có thể tìm kiếm các công việc phụ hoặc dự án bổ sung để tăng thu nhập. Có thể là tư vấn, đào tạo hoặc tham gia vào các dự án đặc biệt.