Công việc của Nhân viên tuân thủ là gì?

Nhân viên tuân thủ (Compliance Officer) là người đảm bảo cho các quy định và các tiêu chuẩn pháp luật được thực thi chuẩn xác, nhờ đó các rủi ro của doanh nghiệp sẽ được hạn chế tối đa, giúp doanh nghiệp có được sự phát triển bền vững và hiệu quả nhất.

Mô tả công việc của nhân viên tuân thủ

Nhiệm vụ chính là giải quyết hiệu quả các vấn đề liên quan đến liên lạc và làm việc với các nhân viên, quản lý liên quan.

Một Compliance Officer còn được xem như một cố vấn với nhiệm vụ bao quát các bộ phận của doanh nghiệp. Họ cần đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ khả năng kiểm soát tốt các vấn đề nội bộ, quản lý đo lường được các rủi ro diễn ra trong quá trình hoạt động.

Chi tiết, thì một nhân viên tuân thủ sẽ thực hiện các công việc cụ thể sau đây:

Thiết lập quy trình liên lạc

Quá trình liên lạc với bên ngoài của các nhân sự trong công ty ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của công ty. Vì vậy, nhiệm vụ của một nhân viên tuân thủ chính là thiết lập được các tiêu chuẩn cho quá trình này.

Một nhân viên tuân thủ cần đảm bảo các kết nối an toàn từ hệ thống dữ liệu doanh nghiệp và các vấn đề liên quan khác.

Cập nhật và truyền đạt các thông tin, chính sách mới

Một Compliance Officer phải là người nắm rõ các tiêu chuẩn quy định và chính sách doanh nghiệp, cũng như nắm rõ các quy định pháp luật về lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động. Thông qua đó, sẽ cập nhật các quy định này đến các nhân sự trong công ty.

Việc làm này cần được thực hiện thường xuyên và những thông tin mới luôn được cập nhật kịp thời, nhờ đó có thể hạn chế được các rủi ro về vi phạm pháp luật cũng như vi phạm chính sách, điều lệ doanh nghiệp, tạo môi trường phát triển an toàn cho doanh nghiệp.

Tổ chức các buổi định hướng đào tạo

Nhân viên tuân thủ có quyền đề xuất để mở các buổi định hướng đào tạo, cập nhật các thông tin chính sách đến nhân viên công ty, phối hợp cùng các cấp quản lý để đảm bảo mọi nhân viên nắm rõ được việc nên làm gì và không nên làm gì trong giới hạn công việc và đặc quyền của mình.

Đề xuất các biện pháp kỷ luật cụ thể

Quy định thưởng phạt là điều cần thiết để khích lệ tinh thần nhân viên cũng như đảm bảo các rủi ro không tái phát. Vì vậy Compliance Officer có thể đề xuất các biện pháp kỷ luật để duy trì tốt nhất những nguyên tắc được thực hiện đồng bộ trong một doanh nghiệp cụ thể.

Bằng cấp Cử nhân
Công việc/Cuộc sống
3.7 ★
Khoảng lương năm 120 - 300 M
Cơ hội nghề nghiệp
3.6 ★
Số năm kinh nghiệm 1 - 3

Nhân viên tuân thủ có mức lương bao nhiêu?

120 - 300 triệu /năm
Tổng lương
169 - 286 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
13 - 22 triệu
/năm

Lương bổ sung

120 - 300 triệu

/năm
156 M
286 M
130 M 325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên tuân thủ

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tuân thủ, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên tuân thủ
120 - 300 triệu/năm
Nhân viên tuân thủ

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tuân thủ?

Yêu cầu tuyển dụng nhân viên tuân thủ

Để trở thành nhân viên tuân thủ, bạn cần đáp ứng được các yêu cầu sau:

Học vấn

- Tốt nghiệp đại học hoặc trên đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán, Quản trị kinh doanh.

- Có khả năng trình bày lưu loát; Truyền đạt hiệu quả; Thuyết phục người khác.

- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel …).

- Tiếng Anh giao tiếp tốt.

Kinh nghiệm

- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm việc trong các doanh nghiệp trong vị trí liên quan.

- Am hiểu về thị trường tài chính và công cụ trên thị trường tài chính.

Kỹ năng

Tư duy phản biện: Tư duy phản biện hay khả năng xác định, đánh giá, phân tích những ưu khuyết điểm và tính khả thi của giải pháp đó. Bạn cần có kỹ năng này để có thể xem xét các chính sách, thủ tục kinh doanh và đánh giá các giải pháp có thể sử dụng. 

Khả năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp sẽ quyết định việc chuyển giao thông tin thông qua văn bản, lời nói có hiệu quả hay không. Mỗi nhân viên tuân thủ đều cần có kỹ năng giao tiếp tốt để có thể phân tích, làm rõ vấn đề và truyền đạt lại các thông tin quan trọng cho nhân viên trong công ty.

Khả năng tổ chức, sắp xếp công việc: Sẽ có rất nhiều công việc cần giải quyết đối với 1 nhân viên tuân thủ. Để có thể hoàn thành tốt, hoàn thành đủ, đúng thời hạn thì bạn cần biết cách sắp xếp thứ tự trước sau sao cho phù hợp.  

Đọc hiểu: Nhân viên tuân thủ là người phụ trách triển khai quy định pháp luật trong doanh nghiệp của mình. Điều này đòi hỏi họ cần phải có sự hiểu biết kỹ càng đối với các văn bản, tài liệu pháp lý, các báo cáo kiểm toán… thông qua việc đọc hiểu.

Phân tích – Diễn giải: Cán bộ tuân thủ cần có khả năng phân tích và diễn giải tốt để làm rõ các vấn đề phức tạp và đưa ra giải pháp hiệu quả.

Lộ trình thăng tiến của nhân viên tuân thủ

Từ 0 - 1 năm đầu tiên: Thực tập sinh tuân thủ

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.

Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng

Từ 1 - 4 năm: Nhân viên tuân thủ

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 1 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên tuân thủ. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

Từ 4 - 8 năm: Chuyên viên tuân thủ

Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên tuân thủ, sau khi tích được 4 - 8 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường đào tạo nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ đối tác. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng tuân thủ, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với nhân viên.

Từ 8 - 10 năm: Trưởng phòng tuân thủ

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng phòng tuân thủ. Vai trò của nhân viên tuân thủ là đào tạo nhóm nhân viên, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của doanh nghiệp, cùng với việc đào tạo nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.

Từ 10 trở lên: Giám đốc tuân thủ

Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc tuân thủ. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm đào tạo nhân viên toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với đối tác và đạt các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp. Vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của doanh nghiệp.

Phỏng vấn Nhân viên tuân thủ

Vì sao sao bạn muốn trở thành nhân viên tuân thủ?
1900.com.vn
Nhân viên tuân thủ
Q: Vì sao sao bạn muốn trở thành nhân viên tuân thủ?
22/04/2024
1 câu trả lời

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Cá nhân em rất thích … và có thể xử lý tình huống nhanh nhẹn. Bên cạnh đó, em cũng có bằng Đại học chuyên ngành… tại Học viện tài chính. Vì vậy, em thấy đam mê và nghĩ bản thân sẽ phù hợp với công việc này.”

Một số thành phần quan trọng của một chương trình tuân thủ thành công là gì?
1900.com.vn
Nhân viên tuân thủ
Q: Một số thành phần quan trọng của một chương trình tuân thủ thành công là gì?
22/04/2024
1 câu trả lời

Một chương trình tuân thủ thành công chứng tỏ rằng công ty đã thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng các tiêu chuẩn, quy tắc và chính sách được tuân thủ và nhân viên đó hành động có đạo đức. Quy tắc ứng xử và quy định được tiêu chuẩn hóa, Cán bộ tuân thủ được chứng nhận, kênh liên lạc tốt, học tập và đào tạo hiệu quả, giám sát và kiểm tra nội bộ đều là những thành phần quan trọng của chương trình này.

Nhân viên tuân thủ thành công sở hữu những đặc điểm gì?
1900.com.vn
Nhân viên tuân thủ
Q: Nhân viên tuân thủ thành công sở hữu những đặc điểm gì?
22/04/2024
1 câu trả lời

Một Cán bộ Tuân thủ giỏi phải là người có khả năng phân tích, có kỹ năng và khả năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản xuất sắc. Người đó phải có kiến ​​thức về quy trình kiểm toán cũng như các tiêu chuẩn và quy định pháp lý. Một Cán bộ tuân thủ cũng phải tỉ mỉ trong công việc của họ.

Bạn nghĩ khía cạnh khó khăn nhất của công việc này là gì?
1900.com.vn
Nhân viên tuân thủ
Q: Bạn nghĩ khía cạnh khó khăn nhất của công việc này là gì?
22/04/2024
1 câu trả lời

Khó khăn lớn nhất mà vai trò này có thể gặp phải trong tương lai là chuyển đổi công nghệ. Việc áp dụng trí tuệ nhân tạo, thị giác máy tính và điện toán phân tích để tránh tụt hậu so với xu hướng công nghệ có thể là một điều ngoạn mục.

Tuy nhiên, trong khi công nghệ sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp trở nên tuân thủ hơn, thì vẫn có nguy cơ chỉ phụ thuộc vào các công nghệ dựa trên máy tính và trí tuệ nhân tạo. Ví dụ, AI chỉ có thể hiểu những gì đã được thiết kế và sẽ không hành động hoặc thích ứng trong trường hợp xảy ra sự cố không lường trước được.

Câu hỏi thường gặp về Nhân viên tuân thủ

Nhân viên tuân thủ là hình ảnh của doanh nghiệp chịu trách nhiệm tạo ấn tượng tốt với nhân viên. Họ phải giúp cho đối tác cảm thấy an toàn khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp mình, giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp và giới thiệu dịch vụ của doanh nghiệp đến với đối tác.

Theo khảo sát đến từ cổng thông tin cung cấp mức lương tham khảo đáng tin cậy dựa trên kết quả tổng hợp từ các vị trí đăng tuyển tại các website tuyển dụng nổi tiếng trên cả nước thì hiện mức lương của nhân viên tuân thủ ở các mức độ sau: 

Lương thấp nhất là 10 triệu/ tháng

Lương bậc thấp là 13 triệu/ tháng

Lương trung bình là 18 triệu/ tháng

Lương bậc cao 22 triệu/ tháng

Lương cao nhất là 25 triệu/ tháng

Một số câu hỏi phỏng vấn công việc nhân viên tuân thủ phổ biến:

Tại sao bạn muốn trở thành một nhân viên tuân thủ?

Kể tên một tình huống khó xử về đạo đức mà bạn phải đối mặt trong công việc cuối cùng của mình. Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?

Tại sao bạn chọn doanh nghiệp của chúng tôi?

Bạn đã từng làm việc tại doanh nghiệp trước đây chưa?

Cá nhân bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp nào và tại sao?

Nếu thấy đồng nghiệp có hành động trộm cắp, bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào?

Làm thế nào bạn sẽ duy trì động lực trong công việc cũng như trong cuộc sống?

Bạn có thể mô tả khoảng thời gian hoặc kinh nghiệm mà bạn đã có để cung cấp dịch vụ đối tác tuyệt vời không?

Bạn nghĩ nhân viên tuân thủ giỏi sở hữu những đặc điểm nào?

Kiến thức cần có của nhân viên tuân thủ là gì?

Vị trí nhân viên tuân thủ không yêu cầu ngành học cụ thể. Tuy nhiên, để làm tốt ở vị trí này, bạn cần trang bị đầy đủ kiến thức bộ môn Tài chính, Kế toán, Kinh tế, Quản trị doanh nghiệp, bao gồm:

Kiến thức về tuân thủ

Kiến thức về đối tác, thị trường và cạnh tranh

Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, văn bản nghiệp vụ liên quan.

Muốn làm nhân viên tuân thủ, bạn phải có bằng cấp phù hợp và dĩ nhiên, những người tốt nghiệp ngành tuân thủ là phù hợp nhất. Các doanh nghiệp hiện nay có thể chấp nhận nhân viên tuân thủ có bằng cao đẳng trở lên, đúng chuyên ngành.

Bài viết xem nhiều