Crescent Mall

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

Xem trang web

Bán hàng/ Kinh doanh

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Crescent Mall

Dịch vụ khách hàng

4 đang tuyển

Nhân sự

4 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

3 đang tuyển

Kỹ thuật

2 đang tuyển

Hành chính

1 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

1 đang tuyển

Việc làm Crescent Mall

Cập nhật 22/11/2025 09:53

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Deputy CRM Manager

Crescent Mall

38 việc làm 22 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Trưởng nhóm/Trưởng phòng

Ngày đăng tuyển: 22/04/2024

Hạn nộp hồ sơ: 24/05/2024

Hình thức: Full-time

Kinh nghiệm: Trên 4 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Phó giám đốc

Ngành

Nhân sự

Địa điểm làm việc

- 101 Ton Dat Tien, Tan Phu ward,Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Planning and delivering CRM strategies encouraging customer retention and customer loyalty.
Deciding on the CRM platform structure and architecture ensuring it works seamlessly across the organisation and captures all required information at key points in the customer life cycle.
Customer Journey Mapping analysing touch points with the organisation and maximising commercial opportunities.
Managing the team and working closely with all departments to ensure the CRM works effectively for all aspects of the company.
Overseeing and driving direct communications/relationship with customers, specially VIPs, through the CRM.
Ensuring the database is segmented effectively for targeted marketing activities.
Developing testing strategies for all aspects of the CRM to ensure the most effective approach for the company and its products.
Plan and deliver CRM strategies encouraging customer retention and customer loyalty.
Work with external partners for win-win cooperation and brings benefits to CRM program
Supervise VIP lounge staff and manage the operation of VIP lounge.
Manage Membership Card program.
Develop the importance of customer relationship in the overall of marketing mix.
Be an active pursuant of the latest thinking in CRM and propose enhancements to deliver on KPIs
Provide accurate reports and analysis to managers to demonstrate effective ROI.
Develop drive to store strategies and programs.
Working with external agencies and suppliers to ensure the successful delivery of the CRM plan

Yêu cầu công việc

Good English both oral and written
Should have experience/ knowledge about UX and UI
Should have experience and be familiar with digital tools, digital platform, performance driving MKT, Wifi Marketing, EDM
Should be matured, having experiences working with multi partners in multi roles – customers, partners, agencies and budget owners
Familiar with data management, data reading to Provides insights based on app dashboard
Encourage candidates having experience running Loyalty program, Member Acquisition and Management
Candidates who have experience in running C Club/ VIP Club with series of activities are appreciated
Brand management experience is in need

Quyền lợi được hưởng

100% Salary Social Insurance
Personal Insurance after Probation
13th Salary, Bonus
Company Trip
Discount using Crescent Mall services

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Crescent Mall Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

801 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Tp Hồ Chí Minh

Tọa lạc trên mặt tiền đại lộ Nguyễn Văn Linh, Crescent Mall tự hào là một trong những trung tâm thương mại đạt tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên tại Việt Nam cung cấp gần 45,000 m2 diện tích bán lẻ, đem đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm, ấm thực, giải trí đẳng cấp trong một không gian xanh yên bình hiếm có của Sài Gòn náo nhiệt.

Trung tâm thương mại Crescent Mall với thiết kế độc đáo là nơi tập trung của hơn 140 thương hiệu cao cấp quốc tế và nội địa dẫn đầu thị trường về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng, phải kể đến như: cửa hàng bách hóa Robins thuộc tập đoàn bán lẻ Central của Thái Lan, rạp chiếu phim CGV Cineplex và chuỗi cửa hàng bán lẻ quốc tế như Mango, Nike, Marks & Spencer, GAP, Calvin Klein, Oasis, Warehouse, v.v. Đặc biệt, trong thời gian sắp tới, Crescent Mall hứa hẹn sẽ có thêm nhiều thương hiệu nổi tiếng xuất hiện cùng đồng hành trong các chặng đường phát triển của Mall.