Mô tả công việc
- Triển khai và cài đặt sản phẩm cho khách hàng, cụ thể là phần mềm y tế cho các bệnh viện, phòng khám, CSYT
- Giới thiệu, hướng dẫn và hỗ trợ sử dụng phần mềm sau khi triển khai.
- Tiếp nhận yêu cầu cần tư vấn, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu trong quá trình triển khai.
- Hỗ trợ, đào tạo kỹ thuật, xử lý các vấn đề cho khách hàng trong quá trình sử dụng
- Ghi nhận yêu cầu của khách hàng, phối hợp với phòng kỹ thuật để giải quyết vấn đề phát sinh
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và hỗ trợ về dịch vụ kỹ thuật trực tiếp hoặc thông qua ultraviewer/ zalo, bằng video/tài liệu.
- Tổng kết và làm báo cáo quản lý khách hàng theo địa bàn phân công phụ trách gửi TBP.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin hoặc các ngành liên quan
- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương
- Chịu được áp lực công việc, và cường độ công việc
- Chăm chỉ, ham học hỏi, có trách nhiệm và nhiệt huyết với công việc;
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc theo nhóm
- Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan đến Phần mềm quản trị
- Khả năng giao tiếp tốt
- SẴN SÀNG ĐI CÔNG TÁC
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 9-15 triệu
- Thời gian: 8h -17h30, từ T2 – T6
- Thưởng thâm niên làm việc: 5tr/năm
- Thưởng tháng lương 13 (theo hoạt động kết quả kinh doanh)
- Cơ hội phát triển sự nghiệp, tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao chuyên môn.
- Gói bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
- Sử dụng sách miễn phí tại thư viện và các trò chơi giải trí: PS5, Bi lắc, ....
- Được tham gia đa dạng hoạt động nội bộ : 8/3, 20/10, giáng sinh, sinh nhật, teambuilding, tiệc cuối năm Year-end Party, khám sức khỏe định kỳ hàng năm,...
Alphaway Technology trong năm 2021 đang trong giai đoạn phát triển nóng, chuyển mình mạnh mẽ, từ 1 công ty chuyên về outsource Alphaway đã chuyển mình thành một group:
Alphaway Outsourcing: chuyên mảng outsource cho các khách hàng khối chính phủ, ngân hàng và viễn thông
Alphaway Fintech: công ty con của Alphaway cung cấp nền tảng fintech kết nối giữa người dùng với dịch vụ
Alphaway Banking: công ty con của Alphaway cung cấp các giải pháp cho ngân hàng tại Việt Nam
Alphaway Global: công ty con của Alphaway đặt tại Singapore cung cấp banking solution cho các bank ở Đông Nam Á, hiện tại AG đang triển khai giải pháp Mobile Banking, Credit Scoring và Ví điện tử cho ngân hàng lớn thứ 2 ở Myanmar, trong năm 2020 sẽ triển khai bank solution cho 25 bank ở SEA
Review Alphaway Technology
Chế độ lương thưởng tốt, xếp cực vui tính, nhân viên trong công ty đều trẻ nên rất dễ hòa đồng (IT)
Các sếp thân thiện nhiệt tình với anh chị em. Trong công việc khi gặp vấn đề khó giải quyết thì được anh em hỗ trợ nhiệt tình (IT)
Văn phòng rộng, đồng nghiệp nhiệt tình. Lương được trả xứng đang với công sức, hiệu quả làm việc (IT)