Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Công ty Cổ phần VIoT là một công ty được thành lập bởi một nhóm doanh nhân trẻ đầy năng lượng, hoài bão và nhiệt huyết, sở hữu kiến thức hiện đại từ các trường đại học danh tiếng tại Australia cùng khát khao góp một phần sức lực và trí tuệ vào công cuộc đổi mới hiện đại hoá đất nước.
Nghiên cứu và sản xuất các thiết bị IoT, ứng dụng các giải pháp IoT mang tính đột phá để giải quyết các vấn đề nan giải của các doanh nghiệp, tạo thêm giá trị gia tăng, tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
Nâng cao vị thế cạnh tranh của khách hàng qua các giải pháp năng lượng bền vững và sản phẩm AC LED hiện đại nhất thế giới
Phát triển cơ hội kinh doanh trong mảng phát triển cơ sở hạ tầng, đô thị thông minh và các hệ thống quản lý năng lượng thông minh cho đô thị và tòa nhà
Tiên phong trong việc thay thế đèn cao áp công suất cao, tốn kém điện năng với đèn LED công nghệ tiên tiến nhất, có tích hợp giải pháp quản lý dữ liệu trung tâm, ứng dụng phát triển đô thị, thành phố thông minh và Internet vạn vật kết nối
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN...
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại...
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng,
Lịch sử thành lập
- Công ty Cổ phần VIoT được thành lập năm 2017
Mission
- Phát triển các ứng dụng hiệu quả cho nền tảng thành phố thông minh, quản lý hiệu quả môi trường đô thị và làm cho cuộc sống và tiện ích cư dân được nâng tầm.Loại bỏ các mối nguy hại liên quan đến trách nhiệm doanh nghiệp lên môi trường và xã hội