Mô tả công việc
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trên Fanpage, website,...
- Gọi điện/liên hệ theo số điện thoại khách hàng cung cấp để tư vấn và đặt lịch đến trung tâm thăm khám, tham khảo, trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ
- Đặt lịch, nhắc lịch khách hàng đến thăm khám, tham khảo dịch vụ
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý của công ty
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý
- Cập nhật thường xuyên các chương trình, chính sách về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp
- Lập các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Giới tính: không yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm đã từng làm Telesales/Call Center, Từng làm Tư vấn Spa, Thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa, đa khoa...là một lợi thế.
- Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến trong công việc
- Kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối, thuyết phục
- Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 8 - 12 triệu+++ tùy theo kinh nghiệm và năng lực.
- Thưởng nóng/thưởng hiệu quả cao theo ngày/tháng/quý/năm
- Thưởng các dịp Lễ/Tết, sinh nhật, Tết Trung Thu, 08/03, 20/10, 30/04, 02/09,...
- Hưởng chính sách ưu đãi làm đẹp không giới hạn cho CBNV và người thân
- Chế độ du lịch/nghỉ mát: tối thiểu 01 lần/năm
- Cam kết chế độ phúc lợi: BHXH, BTYT, BHTN, ...
- Được cấp các trang thiết bị phục vụ công việc: điện thoại/máy tính/ipad/...
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn: kiến thức dịch vụ, kỹ năng bán hàng, marketing, kinh doanh...
- Được làm việc trong môi trường sang trọng, trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Fuji Việt Nam Với hệ thống các công ty thành viên hoạt động trong lĩnh vực kết cấu thép và xây dựng từ những năm đầu của thế kỷ 20, các thành viên trong Ban lãnh đạo là những người giàu kinh nghiệm và có tâm huyết. Đội ngũ kỹ sư, kiến trúc sư và chuyên viên có kinh nghiệm từ hàng trăm các dự án đã thực hiện, chúng tôi sẽ đưa ra những giải pháp thiết kế và quản lý dự án tốt nhất dành cho khách hàng. Fuji Việt Nam có các đơn vị thành viên đảm nhận thi công xây lắp các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp và hạ tầng. Khả năng ưu thế của Fuji Việt Nam là thiết kế, chế tạo, lắp dựng hoàn chỉnh các công trình công nghiệp trong và ngoài nước, nhà xưởng bằng kết cấu thép có khẩu độ tới 50m, cầu trục Q=20¸100T, chiều cao 18¸30 m. Được cấp phép xuất nhập khẩu trực tiếp và kinh doanh các loại vật liệu thép, tấm lợp bao che, vật liệu xây dựng phục vụ xây dựng công trình và chế tạo, gia công cơ khí. Chúng tôi có quan hệ hợp tác kinh tế kỹ thuật với đối tác Nhật Bản, ứng dụng những máy móc, trang thiết bị hiện đại nhất nhằm không ngừng nâng cao và đổi mới công nghệ và chất lượng sản xuất, thi công, cung cấp, thiết kế và chế tạo thiết bị nâng hạ bao gồm các loại cầu trục, cổng trục, cần trục quay, và kết cấu thép chất lượng theo tiêu chuẩn quốc