Mô tả công việc
- Tư vấn khách hàng
+ Hiểu rõ giá trị và thông tin sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại cho khách hàng và chính sách giá bán hiện hành.
+ Tiếp nhận data có sẵn từ bộ phận Marketing để trao đổi và tư vấn. Chủ động tìm khách ngoài (nếu có).
+ Giải đáp thắc mắc, vấn đề của KH.
- Chăm sóc khách hàng
+ Tiếp nhận thông tin khiếu nại của KH và giải đáp thỏa đáng theo đúng quyền hạn và trách nhiệm.
+ Chủ động liên hệ khách hàng cũ để tái chăm sóc.
+ Liên hệ chăm sóc KH tiềm năng cũ.
+ Chủ động liên hệ chăm sóc KH đang sử dụng dịch vụ.
- Đề xuất, cải tiến công việc
+ Chủ động xây dựng kịch bản telesale phù hợp
+ Nghiên cứu về Khách hàng, đối thủ.
+ Để xuất cải thiện quy trình, sản phẩm để nâng cao chất lượng.
- Phối hợp làm việc với các phòng ban liên quan.
- Báo cáo đúng thời hạn theo yêu cầu quy định.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.
- Cẩn thận, trung thực, chịu khó.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo miễn phí về chuyên môn.
- Ăn trưa tại văn phòng.
- Được đóng BHXH theo luật khi hết thời gian thử việc.
- Được hỗ trợ marketing lên đến 100%, data khách net free.
- Hưởng đầy đủ các chế độ: sinh nhật, party, du lịch, lương thưởng,.....
Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Fuji Việt Nam Với hệ thống các công ty thành viên hoạt động trong lĩnh vực kết cấu thép và xây dựng từ những năm đầu của thế kỷ 20, các thành viên trong Ban lãnh đạo là những người giàu kinh nghiệm và có tâm huyết. Đội ngũ kỹ sư, kiến trúc sư và chuyên viên có kinh nghiệm từ hàng trăm các dự án đã thực hiện, chúng tôi sẽ đưa ra những giải pháp thiết kế và quản lý dự án tốt nhất dành cho khách hàng. Fuji Việt Nam có các đơn vị thành viên đảm nhận thi công xây lắp các công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp và hạ tầng. Khả năng ưu thế của Fuji Việt Nam là thiết kế, chế tạo, lắp dựng hoàn chỉnh các công trình công nghiệp trong và ngoài nước, nhà xưởng bằng kết cấu thép có khẩu độ tới 50m, cầu trục Q=20¸100T, chiều cao 18¸30 m. Được cấp phép xuất nhập khẩu trực tiếp và kinh doanh các loại vật liệu thép, tấm lợp bao che, vật liệu xây dựng phục vụ xây dựng công trình và chế tạo, gia công cơ khí. Chúng tôi có quan hệ hợp tác kinh tế kỹ thuật với đối tác Nhật Bản, ứng dụng những máy móc, trang thiết bị hiện đại nhất nhằm không ngừng nâng cao và đổi mới công nghệ và chất lượng sản xuất, thi công, cung cấp, thiết kế và chế tạo thiết bị nâng hạ bao gồm các loại cầu trục, cổng trục, cần trục quay, và kết cấu thép chất lượng theo tiêu chuẩn quốc