ROVI HOLDINGS ★ 2.0

Hỗ trợ khách hàng liên hệ bộ phận liên quan xử lý những trường hợp phát sinh trong suốt thời gian hợp đồng.
Tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai các chương trình tiếp thị, thúc đẩy bán hàng.
Tiến hàng liên hệ thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
Tổng hợp và phân nhóm khách hàng sau 1 tuần, 1 tháng, 1 quý, 1 năm tham gia sử dụng dịch vụ Công ty.
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
Thu thập, theo dõi và lưu trữ dữ liệu khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giao tiếp khéo léo, giọng nói chuẩn.
Kỹ năng Excel, Word… tốt
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên,
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt;
Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí CSKH/Dịch vụ khách hàng hoặc các công việc giao tiếp với khách hàng;

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định Nhà nước
Lương thỏa thuận theo năng lực
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Môi trường làm việc thoải mái, tự do sáng tạo, trẻ và năng động, có tầm nhìn
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
Được cấp máy tính khi làm việc.
Được hưởng các chính sách phúc lợi: du lịch hàng năm, thưởng lễ, Tết,...