VNTRAVEL., JSC ★ 4.1

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

Xem trang web

Du lịch

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại VNTRAVEL., JSC

Buôn bán/ Kinh doanh

24 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

9 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

4 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

4 đang tuyển

Nhân sự

2 đang tuyển

Công nghệ thông tin

2 đang tuyển

Hành chính

1 đang tuyển

Tư vấn

1 đang tuyển

Pháp lý

1 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

1 đang tuyển

Việc làm VNTRAVEL., JSC

Cập nhật 05/12/2025 23:38

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng

Chăm Sóc Khách Hàng (Vé máy bay)

VNTRAVEL., JSC 4.1★

11 đánh giá 58 việc làm 1 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 9 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 06/01/2024

Hạn nộp hồ sơ: 21/02/2024

Hình thức: Nhân viên toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Nam / Nữ

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Quận Đống Đa, Hà Nội

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng/đối tác về dịch vụ, sản phẩm… qua kênh chat, call, email.
- Cập nhật kịp thời các thông tin về chính sách giá, sản phẩm, các chương trình khuyến mãi để tư vấn hành trình phù hợp nhất cho khách hàng
- Tư vấn đường bay, hành trình, đặt chỗ, xuất vé theo yêu cầu của khách hàng
- Trực tiếp thao tác các nghiệp vụ đặt/ hoàn/ hủy/ đổi vé máy bay trên hệ thống của công ty
- Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đến khi kết thúc hành trình.

Phúc lợi

Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN…) và được tham gia bảo hiểm sức khỏe cao cấp.

Review thăng tiến, thu nhập định kỳ hàng năm

Tham gia các hoạt động, sự kiện nội bộ: Company Trip, Teambuilding, Gala Dinner,…

Được tham gia chương trình đào tạo các nghiệp vụ chuyên sâu về vé nội địa và quốc tế.

Môi trường công ty khởi nghiệp năng động, cởi mở và thẳng thắn

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, tư vấn, dịch vụ khách hàng, thành thạo hệ thống của các hãng hàng không (1S/1A/1G,…)
- Có kiến thức cơ bản về vé máy bay, từng làm F2 của các phòng vé là 1 lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết tình huống linh hoạt, chịu được áp lực công việc.
- Nhiệt huyết, nhanh nhẹn, cầu tiến, đam mê với Kinh doanh.
- Có chất giọng chuẩn, không nói ngọng, nói lắp.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, nền tảng về vé máy bay, du lịch và kỹ năng về dịch vụ khách hàng
- Làm việc theo ca: Thời gian làm việc 5.5 ngày/tuần. Nghỉ luân phiên theo sự sắp xếp ca của quản lý

Ca 1: 7h – 11h và 19h-23h (làm việc tại nhà)
Ca 2: 8h15 – 17h30 (làm việc tại công ty)
Ca 3: 10h45 – 19h15 (làm việc tại công ty)

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

VNTRAVEL., JSC Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 20, Tòa A, HUD Tower, 37 Lê Văn Lương, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.

VNTRAVEL (Tripi, Dinogo, Olive, Mytour) là một startup công nghệ, platform thương mại điện tử trong lĩnh vực du lịch đầu tiên tại Việt Nam. Công ty được dẫn dắt bởi những chuyên gia có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực du lịch và những cá nhân xuất sắc trong lĩnh vực công nghệ từng làm việc tại IBM, Yahoo. VNTRAVEL hiện tại có gần 400 nhân sự, hội tụ các bạn trẻ, năng động, giỏi và thực sự quyết liệt với công việc. Năm 2016, Tripi đạt giải Á quân Nhân tài Đất Việt. Tripi được sự bảo trợ của Hiệp hội du lịch Việt Nam, và là đối tác của nhiều đại diện lớn: Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Vietjet, Jetstar, Vietinbank, Vietcombank, BIDV, VNPay, Viettel, Vinpearl… Tại VNTRAVEL, chúng tôi chia sẻ chung một tầm nhìn hướng đến "Cuộc sống đơn giản hơn" cho cộng đồng, bạn sẽ được tham gia xây dựng phát triển hệ sinh thái thanh toán trực tuyến, E-commerce, OTA... hàng đầu Việt Nam giúp thay đổi thói quen thanh toán mang lại những trải nghiệm chất lượng cao đến cho hàng triệu người dùng. Sản phẩm của VNTRAVEL: Tripi Partner, Dinogo, Mytour, TripiOne, Tripi Connect, Banking App Projects,....

Review VNTRAVEL., JSC

4.1

11 review

Review Highlights

Cập nhật 05/12/2025

Ưu điểm

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, chu đáo và cân bằng cuộc sống – công việc (121 reviews)
Lãnh đạo & CTO tay nghề cao, sẵn sàng trao đổi và hỗ trợ chuyên môn (88 reviews)
Không gian làm việc thoải mái, mở, đồng nghiệp thân thiện dễ hòa nhập (97 reviews)
Văn hoá trẻ, năng động, phù hợp người ham học hỏi và phát triển nhanh (76 reviews)
Cơ hội học hỏi nhiều, đặc biệt trong môi trường startup đề cao sự chủ động (53 reviews)

Nhược điểm

Bảo hiểm xã hội, thời gian làm việc và thời gian trả lương chưa tốt (116 reviews)
Phải tự học khá nhiều trong quá trình làm việc (73 reviews)
Quản lý CSKH không support, training qua loa, QA chấm lỗi khắt khe (97 reviews)
Business OTA bấp bênh, thiếu ổn định cho vị trí senior (64 reviews)
Lương thấp hơn mặt bằng và lương KPI trả không đúng hạn, sếp IT trịnh thượng (82 reviews)