Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
![CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VSHINE CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VSHINE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-58-1700145854.jpg)
Chăm Sóc Khách Hàng
DƯỢC PHẨM VSHINE
6 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 6
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 6
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
07/09/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Mô tả Công việc
1.Tiếp nhận thông tin khách hàng:
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
2.Phản hồi/ ghi nhận thông tin khách hàng:
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
3.Khác:
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, mỹ phẩm, bán lẻ);
Có kiến thức/ bằng cấp về da, dược, dược mỹ phẩm là một điểm cộng;
Khả năng làm việc độc lập và giải quyết nhanh các tình huống sự cố phát sinh;
Liêm chính, trung thực.
Thời gian làm việc: xoay ca từ Thứ 2 - CN (4 ngày nghỉ/ tháng):
Ca 1: 8h đến 16h
Ca 2: 14h đến 22h
Ca 3: 10h đến 18hLaptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Công tác phí
Nghỉ phép năm
1.Tiếp nhận thông tin khách hàng:
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
2.Phản hồi/ ghi nhận thông tin khách hàng:
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
3.Khác:
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, mỹ phẩm, bán lẻ);
Có kiến thức/ bằng cấp về da, dược, dược mỹ phẩm là một điểm cộng;
Khả năng làm việc độc lập và giải quyết nhanh các tình huống sự cố phát sinh;
Liêm chính, trung thực.
Thời gian làm việc: xoay ca từ Thứ 2 - CN (4 ngày nghỉ/ tháng):
Ca 1: 8h đến 16h
Ca 2: 14h đến 22h
Ca 3: 10h đến 18hLaptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Khu vực
![CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VSHINE CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VSHINE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-58-1700145854.jpg)
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
24 ngõ 118 Nguyễn Khánh Toàn
Công ty Cổ phần Dược phẩm VSHINE được thành lập bởi đội ngũ giàu kinh nghiệm trong nghiên cứu và phân phối các sản phẩm thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng uy tín cho thị trường Việt Nam. Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, Dược VSHINE tập trung gây dựng một thương hiệu dược phẩm uy tín, lựa chọn tin cậy của mọi nhà. Bằng khát vọng vươn lên cùng chiến lược đầu tư – phát triển sáng tạo cũng như phấn đấu trở thành công ty dược phẩm uy tín hàng đầu trong việc kinh doanh, phân phối sản phẩm dược phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
- Nâng tầm sức khỏe, mang đến cho cộng đồng những sản phẩm chất lượng.
Những nghề phổ biến tại DƯỢC PHẨM VSHINE
Bạn làm việc tại DƯỢC PHẨM VSHINE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo DƯỢC PHẨM VSHINE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-58-1700145854.jpg)
DƯỢC PHẨM VSHINE
Click để đánh giá