VietJet Air ★ 3.6

1. Quản lý, điều phiếu công việc tại cửa hàng:

- Chị trách nhiệm chính trong việc vận hành, báo cáo các hoạt động tại cửa hàng.

- Điều phối các hoạt động bán hàng, quản lý hàng hoá tại cửa hàng, đảm bảo kết quả kinh doanh của cửa hàng đạt được chỉ tiêu doanh thu đề ra.

- Lên kế hoạch đào tạo các kĩ năng cho nhân viên tại cửa hàng.

- Lên kế hoạch, đề xuất, phối hợp với các phòng ban liên quan phát triển doanh thu tại của hàng.

2. Tư vấn, bán hàng:

- Có đầy đủ kiến thức về các sản phẩm hiện đang được kinh doanh tại cửa hàng.

- Chủ động tiếp cận, tư vấn, thuyết phục Khách Hàng mua hàng.

- Giúp Khách hàng tiến hành thủ tục thanh toán khi có quyết định mua hàng.

- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Khách Hàng

- Ghi nhận doanh thu bán hàng và báo cáo doanh thu theo thời gian quy định.

- Nộp tiền về bộ phận Tài Chính – Kế Toán hằng ngày.

Quản lý hàng hoá tại cửa hàng:

- Đảm bảo hàng hoá tại cửa hàng luôn trong tình trạng tốt, sẵn sàng bán cho Khách Hàng.

- Ghi nhận số lượng hàng xuất, nhập, bán trong kì. Báo cáo đến đơn vị quản lý trực tiếp.

- Sắp xếp hàng hoá vào kho. Đảm bảo hàng hoá trong kho được xếp gọn gàng, đúng thứ tự đã được quy định.

- Kiểm tra hàng , kiểm đếm theo mã và tổng kết tổng số tồn kho. Phải luôn đảm bảo độ chính xác và trung thực trong việc kiểm hàng.

- Có kế hoạch nhập hàng khi lượng hàng trong kho thấp hơn định mức tối thiểu quy định.

- Trưng bày sản phẩm theo hướng dẫn bày trí cửa hàng, luôn đảm bảo duy trì đủ mặt hàng hiện đang kinh doanh có mặt trên kệ.

- Vệ sinh quầy kệ sạch sẽ, sắp đặt tem nhãn đúng vị trí, thể hiện đúng giá cả của từng mặt hàng. Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do khách hàng, hoặc các lý do khác, cần tách riêng và báo cho người quản lý trực tiếp để đổi, trả hàng hoặc ghi nhận hàng hỏng.

3. Kĩ năng báo cáo:

- Ưu tiên có kĩ năng về excel, powerpoint, kĩ năng về xử lí hệ thống, xây dựng hệ thống.

- Làm các báo cáo theo yêu cầu cấp trên dựa vào dữ liệu nền từ hệ thống bán hàng.

- Lập các báo cáo ngày, tuần, tháng để trao đổi và cập nhật chi tiết hình hình cửa hàng