![CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/13-1699004793.png)
I. Main Mission
This position is accountable for installing, inspecting, maintaining, troubleshooting, and repairing customer equipment. Field Services Engineer (FSE) will maintain, retrofit, and provide technical support for all Schneider products, both in the shop and on-site. Work on competitive equipment may also be part of the role. This person will perform warranty and recall work. Test circuits and equipment utilizing various tools and machines such as computers, software, workstations, circuit diagrams, etc. He/she also analyzes malfunctions in equipment and interprets maintenance manuals, using knowledge of systems and electronics to isolate and correct issues.
FSE must be available to: respond to emergency calls and for intervention, maintain service equipment, tools, and documentation, and identify sales opportunities.
Any intervention will have to be prepared and performed with total respect to safety guidelines (prevention plan, protection equipment …)
II. Responsibilities
- Comply with Safety and cyber security policies, practices, and procedures
- Perform Startup/Commissioning on Schneider Electric products & possible competition equipment.
- Perform Preventive, scheduled, and unscheduled Maintenance on equipment
- Analyze and interpret technical procedures, governmental regulations, and different problems on our equipment and provide appropriate answer
- Analyze and explain reports results to customers and management
- Certification & accreditation could be required vs. Business and Country regulations.
- Proactive participation in team collective initiatives & management meetings to achieve departmental and company goals (SIM1)
- Understand the scope of work, respect time allocation to perform the job, and ensure full traceability (timesheet, change orders etc...)
- Support planners, coordinators, and project managers to get a good customer site conditions understanding
- Escalate quality or technical issues detected on the field
- Understand Ecostruxure's offer and provide technical explanations to customers
- Use all digital tools designed for SE FSR
- Track Installed Base (serviceable assets)
- Advise customers on different opportunities to optimize their install base and create lead-generation business opportunities
- Perform basic audits of customer’s electrical systems and equipment (MPS walkthrough)
- Perform Field Services Operations by providing best-in-class customer experience and promoting Schneider's signature
III. Qualifications
- 1 - 2 years of experience
- Strong Customer orientation mindset
- Strong Technical knowledge (Having experiences/ knowledge with Schneider/ABB/Siemens products and Medium Voltage products is an advantage)
- Willingness to learn new competencies (Technical, Digital, soft skills…)
- Collaborative attitude with internal entities (Planners, Inside Sales, Technical Support…)
- Good English skills (to communicate with customers and join English training sessions)
- Willing to travel to different locations in Hanoi and surrounding provinces (Bac Giang, Bac Ninh, Thai Binh, Son La, etc.)
- Willing to work on weekends/holidays sometimes
![CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/13-1699004793.png)
Công Ty CP Kỹ Nghệ Xanh Việt Nam ra đời với sứ mệnh là đảm bảo chất lượng sản phẩm máy nghiền dăm gỗ, máy băm dăm gỗ, máy ép khối, thiết bị nông nghiệp, thiết bị bảo quản, thiết bị xử lý nước thải, thiết bị năng lượng mới, máy sấy,.. một cách hoàn hảo khi đưa ra thị trường. Điều này chỉ có thể thực hiện khi cả đội ngũ nhân viên cùng đồng hành với ban lãnh đạo để thực hiện những chiến lược về sản phẩm, dịch vụ, giá cả một cách hiệu quả.
Phát triển các dự án nghiên cứu và ứng dụng các công nghệ mới vào thiết kế và chế tạo dây chuyền thiết bị sản xuất công nghiệp để ngày càng hoàn thiện hơn các dòng sản phẩm chính, tiếp tục nâng cao tính năng và giảm giá thành sản xuất. Điều này mang lại lợi ích trực tiếp cho công ty qua việc làm cho sản phẩm của Kỹ Nghệ Xanh trở nên cạnh tranh hơn trên thị trường, đồng thời giúp cho khách hang có nhiều lựa chọn với giá thành hợp lý.
Rất hân hạnh được hợp tác với quý khách hàng trong thời gian tới.
Những nghề phổ biến tại KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM
Bạn làm việc tại KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/13-1699004793.png)