Việc làm
- Chăm sóc khách hàng và chốt đơn hàng qua qua điện thoại, các kênh liên lạc bao gồm fanpage, zalo, skype, kênh thương mại điện tử (Tiki, Shoppe, Lazada...)
- Gọi điện khảo sát và telesale theo kế hoạch
- Tiếp nhận hỗ trợ bảo hành sản phẩm
- Tiến hành quy trình chăm sóc lại các trường hợp khiếu nại, chuyển BP khác xử lý
- Học hỏi và tích lũy kiến thức sản phẩm, thông tin quy trình quy định
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Từ 1 năm kinh nghiệm CSKH, telesale chuyển đổi số
- Cởi mở, hoạt ngôn, thân thiện.
- Kỹ năng ứng biến và xử lý tình huống tốt.
- Có Khả năng khai thác và xử lý thông tin
- Có kinh nghiệm thu thập và tổng hợp dữ liệu khách hàng.
Công ty CP Masscom Việt Nam được thành lập tháng 11 năm 2010, là doanh nghiệp chuyên về sản phẩm công nghệ. Qua quá trình phát triển và lớn mạnh, Công ty đã cho ra các dòng điện thoại, tablet, smartphone, laptop và các thiết bị kết nối thông minh (không dây) nhằm phục vụ hệ sinh thái gia đình Việt.
Với trang thiết bị hiện đại, đội ngũ kỹ thuật lành nghề, đội ngũ cán bộ nhân viên chuyên nghiệp, , chăm sóc khách hàng chu đáo; Công ty Masscom mang đến những sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hợp lý nhằm đáp ứng nhu cầu khác nhau của Khách hàng.
Và tăng lương theo phong cách bí ẩn: rì viu kết quả công việc âm thầm quyết định ai tăng ai không cũng cảm tính chứ không rõ ràng lắm (FB)
Cơ sở vật chất, môi trường được, mọi người thân thiện, có quy trình (CTT)
Môi trường già giống kiểu nhà nước. Không năng động (CTT)
Tweet
Facebook
Copy Link