Mô tả công việc
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ của công ty.
• Sử dụng và hướng dẫn khách hàng sử dụng máy in 3d
- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng một cách rõ ràng, dễ hiểu.
- Hỗ trợ khách hàng khắc phục các lỗi kỹ thuật đơn giản.
- Ghi nhận và cập nhật các lỗi, các vấn đề về cho Phòng Kỹ thuật.
- Theo dõi và xử lý các vấn đềcủa khách hàng một cách hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Kiến thức về sản phẩm: Hiểu biết về các sản phẩm của công ty.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng tìm ra giải pháp nhanh chóng, hiệu quả cho các vấn đề của khách hàng.
- Kỹ năng sử dụng máy tính: Thành thạo các phần mềm văn phòng, các công cụ hỗ trợ làm việc.
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm: Có thể làm việc độc lập hoặc phối hợp cùng đồng nghiệp để hoàn thành công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Trực tiếp vận hành và tiếp xúc với các công nghệ in 3d mới nhất thị trường
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành riêng cho nhân viên
- Có cơ hội học hỏi và phát triển.
Công ty cổ phần Năng Lượng Sinh Học Phú Tài là một trong những doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu nguyên, nhiên liệu sinh học rắn hàng đầu của Việt Nam, có trụ sở tại Lô B23 – Đường Trung Tâm – KCN Phú Tài – Tỉnh Bình Định; Và 4 Công ty thành viên ở khắp tỉnh Bình Định như :Vân Canh, Tây Sơn, Phù Mỹ, Hoài Nhơn.
Thành lập từ năm 2011, Công ty CP Năng lượng Sinh học Phú Tài hiện đang sở hữu thương hiệu vững mạnh về sản xuất và xuất khẩu viên nén gỗ với tổng công suất trên 30.000 tấn/tháng.
Với mục tiêu phát triển lâu dài và bền vững, lấy nhân tố con người làm nền tảng; Công ty CP Năng Lượng Sinh Học Phú Tài và các công ty thành viên đã xây dựng cho cán bộ nhân viên của mình một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, chế độ đãi ngộ xứng đáng, chính sách nhân sự công bằng - minh bạch; chú trọng đào tạo và phát triển con người.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2011
Mission
- Với mục tiêu phát triển lâu dài và bền vững, lấy nhân tố con người làm nền tảng; Công ty CP Năng Lượng Sinh Học Phú Tài và các công ty thành viên đã xây dựng cho cán bộ nhân viên của mình một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện, chế độ đãi ngộ xứng đáng, chính sách nhân sự công bằng - minh bạch; chú trọng đào tạo và phát triển con người