S-Service Sài Gòn

Mô tả Công việc

1/ Quản lý vận hành rạp:

*Đại diện công ty làm việc với các cơ quan chức năng.

*Giám sát chung việc vận hành rạp và báo cáo khi có sự cố.

*Quản lý doanh thu, chi phí, tối đa hóa lợi nhuận.

*Đề xuất thực hiện các chương trình gia tăng doanh thu, cải thiện kết quả kinh doanh để hoàn thành chỉ tiêu được giao.

*Thực hiện và theo dõi việc cho thuê mặt bằng, phát sóng quảng cáo. Chủ động tìm kiếm những đối tác mới.

2/ Quản lý công tác tài chính:

*Quản lý thu chi tiền mặt tạm ứng.

*Quản lý hóa đơn, chứng từ thu chi tiền mặt.

*Theo dõi báo cáo theo ngày, tháng.

3/ Quản lý công tác :

*Sắp xếp lịch phim hiệu quả, theo dõi doanh thu 3 ngày cuối tuần và chủ động đề xuất thay đổi lịch với P.Phát hành.

*Theo dõi việc cập nhật lịch phim trên các công cụ truyền thông (website, mobile app, facebook,…).

*Theo dõi tình trạng DCP, KDM, POSM với Giám sát/ Quản Lý phụ trách phòng máy và chủ phim.

*Kiểm tra việc thực hiện các Sneakshow, cho thuê rạp. Đề xuất phương án gia tăng doanh thu từ việc cho thuê rạp.

*Theo dõi, phổ biến Line-up cho các Giám Sát/Quản Lý và nhân viên.

*Chịu trách nhiệm về báo cáo doanh thu.

4/ Quản lý công tác Marketing - Sales:

*Phổ biến, theo dõi giám sát các chương trình MKT của Văn phòng chính và của rạp.

*Liên hệ các đối tác trong khu vực để hợp tác.

*Theo dõi Admittance của rạp, đối thủ và tìm hiểu nguyên nhân tăng giảm lượng khách hàng

*Khảo sát đối thủ cạnh tranh về thị phần, chương trình MKT, dịch vụ khách hàng.

*Cập nhật lịch chiếu phim, chương trình MKT trên các công cụ truyền thông, mobile app.

*Quản lý việc sử dụng/kinh doanh vé free, movie gift và thu hồi công nợ.

*Theo dõi việc xử lý phàn nàn của khách hàng và lên kế hoạch cải thiện dịch vụ khách hàng.

*Theo dõi và phát triển chương trình thẻ thành viên.

5/ Quản lý nhân sự tại rạp:

*Chịu trách nhiệm trong việc tuyển dụng, đánh giá, ký hợp đồng với nhân viên thời vụ.

*Theo dõi và phát triển các chương trình đào tạo, thi đua hàng tháng cho nhân viên thời vụ.

*Giám sát vi phạm của nhân viên và đề xuất phòng Nhân sự những cách thức xử lý.

*Theo dõi chấm công, xếp lịch làm việc, cập nhật ngày nghỉ phép trong tháng của nhân viên trong rạp.

*Theo dõi chi phí nhân sự, so sánh với các rạp cùng quy mô và có kế hoạch sử dụng chi phí nhân sự hiệu quả.

6/ Quản lý CSVC và công tác an toàn:

*Theo dõi việc sử dụng cơ sở vật chất của nhân viên và báo cáo Văn phòng chính khi có hư hỏng hoặc mua mới.

*Quản lý trang thiết bị phòng máy, công tác vận hành phòng mày, nhận DCP, KDM theo đúng tiến độ.

*Theo dõi việc sử dụng trang thiết bị và chấp hành các quy định về an toàn, PCCC, đào tạo nhân viên hàng tháng.

*Làm hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận VS ATTP và theo dõi thời hạn.

*Kiểm tra về CSVC và tìm phương án sửa chữa khi có hư hỏng.

*Theo dõi tình hình sử dụng trang thiết bị PCCC và đặt hàng khi cần.

*Tổ chức đào tạo PCCC cho Giám Sát/ Quản Lý và thời vụ.

7/ Giám sát quầy vé:

*Phụ trách chính Báo Cáo Quầy vé, kết sổ quầy vé, phần mềm, giá vé, event

*Quản lý số lượng vé in, báo cáo vé viết tay.

*Lưu trữ file liên quan đến việc đổi điểm,vé free,movie gift, cùi vé...

*Quản lý số lượng thẻ member, form thẻ. Báo cáo số lượng thẻ thành viên đăng ký mới và thẻ thành viên tồn kho.

*Phụ trách xử lý các vấn đề của khác hàng liên quan đến quầy vé.

*Lên lịch phim hệ thống.

*Hỗ trợ giám sát KDM, DCP tại rạp.

*Hỗ trợ giám sát vấn đề vệ sinh tại rạp.

8/ Giám sát canteen:

*Theo dõi báo cáo Canteen hàng ngày và báo cáo hàng tháng.

*Theo dõi hàng tồn kho, lượng hàng bán để đặt hàng, không gây ra thất thoát.

*Theo dõi hạn sử dụng, bảo đảm nhập trước-xuất trước, hàng sắp hết hạn để có hướng xử lý.

*Theo dõi tình trạng vệ sinh của quầy và kho canteen.

*Theo dõi và hỗ trợ quản lý các chương trình MKT liên quan đến canteen.

• LƯU Ý:

- Đây là trang tuyển dụng vị trí Partime/Fulltime tại Lotte Cinema, phòng nhân sự sẽ nhận thông tin CV và liên hệ bạn phỏng vấn.

- LOTTE Cinema chỉ phỏng vấn TRỰC TIẾP TẠI RẠP mà các bạn ứng tuyển, KHÔNG phỏng vấn tại bất kỳ địa điểm nào khác như nhà riêng, quán cà phê,...

- LOTTE Cinema chỉ đăng tin tuyển dụng trên page: Lotte Cinema Careers và các Website tuyển dụng chính thống (Vietnamworks, Careerbuilder, CareerLink, Ybox,...). KHÔNG tuyển dụng thông qua các công ty môi giới/trung gian nào.

Yêu Cầu Công Việc

- Xử lý tình huống tốt và giải quyết vấn đề hiệu quả nhanh chóng.

- Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm quản lý nhóm, giám sát từ 10 nhân viên trở lên (ưu tiên ngành dịch vụ/ nhà hàng/ khách sạn).

- Sáng tạo, cập nhật được xu hướng và sở thích xem phim của khách hàng.

- Tác phong chỉnh tề, lịch sự.

- Giao tiếp bằng Tiếng Anh là một lợi thế.

- Chịu được áp lực công việc.

- Nhanh nhẹn, giỏi giao tiếp, có khả năng thuyết phục.

- Sẵn sàng làm việc vào ngày thứ 7, chủ nhật và ngày Lễ, Tết.