FLC Group ★ 3.6

Xây dựng kế hoạch kinh doanh

- Thu thập và phân tích nhu cầu khách hàng, thông tin thị trường về sản phẩm kinh doanh của từng khách sạn
- Nắm rõ và chạy chỉ tiêu bao gồm: chỉ tiêu bán phòng; các chương trình khuyến mại; Voucher...
- Duy trì và chăm sóc tốt nguồn khách hàng hiện có
Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh
- Cập nhật thông tin của các quần thể thuộc Tập đoàn; các gói khuyến mại cho các khách hàng
- Làm báo cáo hàng tuần sales call cho quản lý trực tiếp và ghi chú các đơn vị tiềm năng để lên chính sách bán hàng chiến lược
- Hiểu rõ về các khu nghỉ: facilities và outlet của từng khách sạn
- Mở rộng thị phần khách hàng mới- đi sales call thường xuyên
- Duy trì và củng cố hệ thống khách hàng hiện tại. Lập danh sách khách hàng key accounts để làm chiến lược bán hàng
- Cập nhật thông tin của đối thủ cạnh tranh để theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận đặt phòng; nhà hàng tại các khu nghỉ và đảm bảo thông tin thông suốt cho các booking
Củng cố và phát triển hệ thống khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan mang đến dịch vụ đầy đủ nhất cho khách hàng.
- Duy trì và củng cố hệ thống khách hàng do mình phụ trách
- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng của Công ty

1. Tốt nghiệp Đại học/cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn du lịch,…hoặc các chuyên ngành có liên quan
   
2. Có hiểu biết về tốt về thị trường, khách hàng, đối thủ
   
3. Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Tập đoàn/ Khách sạn năm sao Quốc tế