Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục AAC

Hà Nội
200 - 500 nhân viên
Đã xác minh

Việc làm Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục AAC

Cập nhật 24/08/2024 21:31
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục AAC
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (24/7)
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Mới Tốt Nghiệp
Ngày đăng tuyển: 17/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Thực hiện gọi kích hoạt thẻ, nhắc nợ thẻ, chăm sóc khách hàng thông qua giám sát màn hình giao dịch thẻ..
Đầu mối tiếp nhận tư vấn và xử lý các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn, góp ý, tố cáo của khách hàng về sản phẩm dịch vụ khách hàng qua các kênh truyền thông như: call, video call, email, webchat, thư tay, facebook, …
Tiếp nhận cuộc gọi Video Call từ các điểm Onebank tư vấn sản phẩm dịch vụ, duyệt mở tài khoản và đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử, tiếp nhận khiếu nại, tra soát giao dịch tại Onebank…
Tổng hợp các thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại của khách hàng qua các kênh của P.QLCL&DVKH và đề xuất chính sách cải tiến nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng qua các kênh của P.QLCL&DVKH.

Yêu cầu công việc

Ngoại hình: ưa nhìn, Nam: Chiều cao 1m65 trở lên, Nữ: Chiều cao từ 1m56 trở lên.
Tiếng Anh: đọc hiểu văn bản nghiệp vụ
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên thuộc khối ngành kinh tế và các chuyên ngành khác có liên quan
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Có ít nhất 01 năm làm việc trong lĩnh vực làm về dịch vụ khách hàng.
Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
Giới tính: Nam, Nữ (Ưu tiên: Nam)

Quyền lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-17 00:15:03

Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục AAC
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục AAC Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 25, tháp A, Tòa nhà Sông Đà, số 1 đường Mễ Trì, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Du Học- Viêc Làm- Định Cư

Những nghề phổ biến tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục AAC

Bạn làm việc tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục AAC? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục AAC

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Giáo Dục AAC

Click để đánh giá