Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Công ty Cổ phần VamTrading tự hào là đơn vị uy tín trong việc cung cấp các giải pháp tổng thể cho khách hàng từ tư vấn, cung ứng thiết bị, đào tạo và chuyển giao công nghệ đến các dịch vụ sau bán hàng trong lĩnh vực xét nghiệm nói riêng và chăm sóc sức khỏe nói chung.
Với tốc độ mở rộng & tăng trưởng nhanh chóng, VamTradingểm đến” đầy hứa hẹn cho những cá nhân trẻ, có hoài bão, định hướng phát triển toàn diện, mong muốn làm việc trong lĩnh vực khoa học công nghệ cao, nhiều ý nghĩa nhân văn…trong hành trình kiến tạo sự nghiệp.
Tại VamTrading, bạn được đồng hành cùng đội ngũ nhân sự tận lực, tận hiến và hơn hết được dẫn dắt, truyền lửa bởi Ban lãnh đạo là những chuyên gia “có tâm, có tầm” và đầy nhiệt huyết. VamTrading tạo điều kiện cho mỗi cá nhân nâng cao khả năng chuyên môn lẫn kỹ năng, góp phần xây dựng và định vị thương hiệu cá nhân thông qua các hoạt động nhiều giá trị, teamwork qua mỗi dự án, có lộ trình thăng tiến và thu nhập trong từng giai đoạn cụ thể.