Mô tả công việc
Phụ trách hoạt động của Phòng khách thương gia đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ; Tuân thủ các quy trình làm việc, các quy định của Công ty và của Cơ quan quản lý Cảng hàng không cụ thể:
1. Sắp xếp, bố trí nhân sự đảm bảo cơ cấu nhân sự tại các vị trí;
2. Kiểm tra việc đặt hàng, giám sát cung ứng hàng hóa hàng ngày;
3. Kiểm tra và theo dõi tình trạng tài sản và trang thiết bị của công ty;
4. Đề xuất việc mua sắm, thay thế hoặc thêm mới trang thiết bị nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ của Phòng khách thương gia;
5. Xử lý các khiếu nại, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh tại Phòng khách thương gia;
6. Báo cáo hàng ngày, định kỳ tình hình hoạt động và các vấn đề liên quan của Phòng khách thương gia tới Lãnh đạo Công ty;
7. Tham gia hỗ trợ các vị trí khác trong các ca làm việc;
8. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: SÂN BAYPHÚ QUỐC
PHỎNG VẤN THÁNG 8/2024, NHẬN VIỆC THÁNG 9/2024
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;
- Trình độ tiếng anh: tương đương TOEIC 550;
- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng là một lợi thế;
- Không nói ngọng;
- Ngoại hình: Ưa nhìn;
- Tuổi: Nam, nữ không quá 35 tuổi.
Quyền lợi được hưởng
- Lương 12 - 13tr/tháng
- Thưởng lễ tết (30/4, 1/5, 2/9, tết dương lịch, tết âm lịch....);
- Được công ty đóng BHXH;
- Lương tháng 13; thưởng tháng 14, 15.
- Du lịch 01 lần/năm, teambuilding,…
Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không Nội Bài (NBAS) là đơn vị kinh doanh hệ thống phòng khách thương gia tại các Cảng hàng không Việt Nam có trụ sở chính tại Tòa nhà N02 - T1 - Khu Đoàn Ngoại Giao, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội.
Năm 2018 Công ty NBAS vận hành và quản lý PKTG Sông Hồng tại nhà Ga T1, T2 Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài.
Trải qua 4 năm hoạt động hệ thống PKTG Sông Hồng đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành dịch vụ hàng không. Tháng 01 năm 2023 Công ty NBAS đã được lựa chọn là đối tác với Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam trong việc hợp tác kinh doanh dịch vụ PKTG tại 16 Cảng hàng không trải dài từ Bắc vào Nam. Mỗi phòng khách tại các Cảng hàng không trong chuỗi hệ thống dịch vụ của Sông Hồng có thiết kế đặc trưng riêng theo từng vùng miền để mang lại những trải nghiệm văn hoá riêng cho khách hàng.
Hiện tại đối tác của Công ty NBAS là các hãng hàng không quốc tế Các hãng hàng không quốc tế 4, 5 sao: Japan Airlines, Cathay Pacific, Singapore Airlines, China Southern Airlines, Asiana Airlines...; Hãng hàng không Việt Nam: Bamboo Airways, Vietjet Air; Liên minh sử dụng PKTG toàn cầu: Priority Pass, Lounge Key, Dragon Pass...và các doanh nghiệp lớn trong nước.