Các phòng ban đang tuyển dụng tại Ecoba

Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án
Hành chính
Nghệ thuật - Thiết kế
Buôn bán/ Kinh doanh
Lao động có tay nghề và sản xuất
Xây dựng
Kỹ thuật

Việc làm Ecoba

Cập nhật 20/02/2025 16:06
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Công ty CP Ecoba Việt Nam
Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng (Quality Assurance)
Ecoba 4.4★
5 đánh giá 76 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 15/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Toà nhà H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4,Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Giám sát/hỗ trợ các thành viên team CSKH để đảm bảo chất lượng dịch vụ:

  • Bảo đảm mức độ hài lòng của khách hàng với team CSKH,
  • Giám sát, kiểm tra, nhắc nhở, đảm bảo chất lượng qua các kênh cuộc gọi, email, chat,
  • Hỗ trợ team CSKH nghe điện thoại, xử lý sự cố khi team thiếu người.
  • Quan tâm, tìm hiểu đánh giá của khách hàng qua các form khảo sát tự động và xử lý khi khách phàn nàn qua SMS/Email...
  • Các công việc khác sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại/email/chat.
  • Từng có kinh nghiệm QA – đánh giá chất lượng làm việc của nhân viên CSKH là lợi thế.
  • Có laptop cá nhân để làm việc.
  • Có kỹ năng tiếng Anh là điểm cộng.
  • Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
  • Tính kỷ luật, năng lực tập trung, cam kết hoàn thành đúng deadlines.
  • Kỹ năng tư duy logic, tư duy phản biện, EQ tốt.
  • Tỉ mỉ, chú ý chi tiết.
  • Có khả năng tìm hiểu, phân tích, đưa ra giải pháp giải quyết được vấn đề và có năng lực training/coaching.
  • Thời gian làm việc: Trong giờ hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7, hoặc xoay ca tuỳ theo yêu cầu công việc. Off 1,5 ngày/ tuần.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập bao gồm mức lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Bonus KPI up to 5 tháng lương/năm
  • Học việc và Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
  • Hỗ trợ 100% tiền gửi xe.
  • Chế độ Hybrid working (làm việc online tại nhà và văn phòng, tùy theo tình hình công việc của team sắp xếp).
  • Được review lương định kỳ 1 năm 2 lần.
  • Được tham quan nghỉ mát, du lịch team building, year-end party, chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên Vexere
  • Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc, 12 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm.
  • Chính sách Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.
  • Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất.
  • Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động.
  • Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm.
  • Môi trường startup tạo cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 5, Tòa nhà UDIC Complex N04

Công ty CP Ecoba Việt Nam là nhà thầu xây dựng và quản lý dự án chuyên nghiệp. Được thành lập từ đầu những năm 2000, cho đến nay danh tiếng Ecoba Việt Nam đã được khẳng định qua thành công của những dự án lớn với các chủ đầu tư hàng đầu trong và ngoài nước, các tổng thầu quốc tế. Là nhà thầu tiên phong trong việc ứng dụng các mô hình tiêu chuẩn vào quản trị và đã có những bước phát triển vượt bậc, tháng 11/2018, Ecoba Việt Nam vinh dự là nhà thầu xây dựng duy nhất được tổ chức phi chính phủ hàng đầu Châu Á Enterprise Asia trao tặng giải thưởng “Doanh nghiệp Châu Á 2018” (APEA). Năm 2020, Ecoba là Nhà thầu xuất sắc của giải thưởng Ashui Vietnam 2020 và 2 năm liên tiếp nằm trong Bảng xếp hạng Top 10 Công ty xây dựng uy tín do Vietnam Report công bố. 

Chính sách bảo hiểm 

  • Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, ….theo quy định Công ty và Nhà Nước

Các hoạt động ngoại khóa 

  • Tổ chức các hoạt động thiện nguyện
  • Tổ chức các hoạt động ngoài trời, các sự kiện nhân ngày lễ như 20/10, 8/3, Trung thu, ngày Quốc khánh 2/9,...
  • Du lịch hè hằng năm - chương trình dành cho toàn bộ CBNV và người thân
  • Chương trình Teambuilding gắn kết
  • Các hoạt động thể thao, chương trình văn nghệ cuối năm

Lịch sử thành lập 

  • Năm 2000, được thành lập cho đến nay danh tiếng Ecoba Việt Nam đã được khẳng định qua thành công của những dự án lớn với các chủ đầu tư hàng đầu trong và ngoài nước, các tổng thầu quốc tế.
  • Tháng 2/2010, Thành lập công ty Cổ Phần LIDECO 3 - Tiền thân là Xí nghiệp XL số 3 thuộc Công ty CP phát triển đô thị Từ Liêm (LIDECO) 
  • Năm 2012, Hoàn thành xây dựng nhà máy xử lý nước thải lớn nhất Việt Nam
  • Tháng 3/2013, CTCP LIDECO 3 đổi tên thành CTCP ECOBA VIETNAM, công ty mẹ Lideco thoái 100% vốn. ECOBA chính thức hoạt động độc lập không phụ thuộc công ty mẹ về năng lực và thương hiệu
  • Tháng 4/2013, ECOBA thành lập thành viên của mình là Công nghệ môi trường ECOBA, tập trung vào phát triển chuyên sâu sản phẩm dự án Xử lý nước thải với đa dạng các dịch vụ từ thiết kế, xây dựng và vận hành
  • Năm 2015, ECOBA gia nhập thành công vào thị trường BĐS - thị trường có tốc độ phát triển nhanh nhất, khởi đầu giai đoạn mở rộng và phát triển mạnh mẽ.
  • Năm 2016 - 2017, ECOBA được chọn làm nhà thầu chính cho nhiều dự án quan trọng như: Ecopark, Minh Khai City Plaza, Park Hill Premium - P12, v.v.; Được thị trường nhận biết như một thương hiệu tin cậy trong thi công nhà cao tầng.
  • Năm 2018, Thành lập công ty cơ điện Ecoba - ECOBA M&E
  • Tháng 3/2019, Hoàn thành việc cài đặt và đưa vào vận hành thành công hệ thống phần mềm quản trị doanh nghiệp SAP – ERP
  • Năm 2020, Lọt vào bảng xếp hạng top 10 Doanh nghiệp xây dựng uy tín, Top 500 doanh nghiệp Việt Nam (VNR500), Giải thưởng doanh nghiệp xuất sắc châu Á (APEA), Giải thưởng nhà thầu của năm Ashui 2020,.. cho thấy một triển vọng tích cực trong những năm tiếp theo của Ecoba
  • Tháng 5/2020, Ecoba Việt Nam nhận vốn đầu tư từ tập đoàn Haseko Nhật Bản

Mission

Ecoba phát triển một doanh nghiệp có giá trị bền vững dựa trên các yếu tố:

  • Cam kết đem lại giá trị thực sự cho khách hàng 
  • Tạo dựng ra một môi trường văn hóa có tinh thần tập thể cao, khuyến khích chia sẻ đoàn kết cùng hướng về mục tiêu, nơi mà mọi thành viên trong công ty được phát triển và cống hiến hết mình
  • Theo đuổi một giá trị bền vững, đem lại lợi ích dài hạn cho các cổ đông và toàn thể các thành viên trong công ty.
  • Hiểu và chủ động gắn kết với cộng đồng.

Review Ecoba

4.4
5 review

03/03/2025
PHP Developer tại Hà Nội

Môi trường làm việc lâu dài

04/10/2024
Nhân viên HSE tại Hà Nội

Công ty xây dựng uy tín

04/10/2024
Nhân viên Đấu thầu tại Hà Nội

Công ty xây dựng uy tín

Những nghề phổ biến tại Ecoba

Bạn làm việc tại Ecoba? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Ecoba

Ecoba

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo