Mô tả công việc
- Tiếp nhận và trả lời, giải đáp thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng trong quá trình đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Chat
- Chỉ tiếp nhận tin nhắn vào, không gọi điện
- Không sale, thuần chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
THỜI GIAN LÀM VIỆC: (lịch làm việc xoay ca linh động và do quản lý sắp xếp)
- Xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ từ 06:00 - 22:00
- Có làm ca gãy
- Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không có định.
- Ca đêm từ 22:00 - 02:00 (Được làm việc Online tại nhà).
- Những ca làm việc đêm từ sau 22:00 sẽ được làm việc online tại nhà (lưu ý ứng viên không được đăng kí ca đêm cố định).
ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC:222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
Yêu cầu công việc
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
- Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca, linh động.
- Không còn vướng lịch học, và công việc khác.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp ca đêm)
- Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ
- Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ
- Sau 2 năm phụ cấp: 2.000.000 VNĐ
- Thưởng 1.000.000 vào tháng lương chính thức đầu tiên sau khi hoàn tất thử việc và ký HĐLĐ
- Training 9 ngày. Phụ cấp training 100.000đ/ngày và nhận được khi ký HĐLĐ chính thức.
- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:
- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng phụ cấp đào tạo.
- Được hưởng 14 ngày phép/năm
- Lương tháng 13 hằng năm.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch, trung thu, quốc tế thiếu nhi, lì xì Tết, ....
Công ty CP TM và DV Chuyển Phát Nhanh Tân Sơn Nhất (viết tắt là TASETCO) được thành lập ngày 23 tháng 9 năm 2003, TASETCO là doanh nghiệp chuyên kinh doanh về chuyển phát thư tín, tài liệu, hàng hoá trong nước và Quốc tế.
Với bề dày trên 12 năm kinh nghiệm, TASETCO luôn là một trong những công ty hàng đầu VN hoạt động trong lĩnh vực Bưu chính. TASETCO cung cấp dịch vụ đa phương thức và phát triển mạng lưới tại 63 tỉnh thành VN nhằm mang đến cho khách hàng những giải pháp tối ưu. Đặc biệt TASETCO đã xây dựng hệ thống phát trước 9h a:m tới 50 tỉnh thành và phát trước 12h a:m tới 63 tỉnh thành.
Ngày 27/03/2008 TASETCO là một trong những đơn vị đầu tiên được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép chuyển phát thư theo văn bản số 472/GP-BTTTT.