TMA Solutions 3.3 ★

Trực tiếp trao đổi, tư vấn hướng giải quyết issue cho khách hàng trong giai đoạn bảo trì và vận hành
Lắng nghe và thấu hiểu cầu của khách hàng, trao đổi cùng các Developer để tìm ra phương án tối ưu nhất nhằm giải quyết vấn đề của khách hàng.
Hiểu business flow của dự án và các kiến thức chung về platform nhằm tư vấn đúng cho khách hàng.
Dịch và chuẩn bị các tài liệu liên quan đến dự án (VN/JP/EN) theo yêu cầu thực tế hoặc yêu cầu của cấp trên.
Là đầu mối liên lạc tiếp nhận các thông tin bảo trì hệ thống và thông báo cho các bên có liên quan.
Trực tiếp liên lạc với các bên cung cấp platform, phối hợp giải quyết khi hệ thống có issue.Có khoảng 1 năm kinh nghiệm làm việc trong các công ty IT với vị trí IT Comtor.
Sử dụng thành thạo tiếng Nhật với 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết. Trình độ tối thiểu N2.
Ưu tiên các ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh.
Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật Bản, ưu tiên ứng viên đã từng sinh sống tại Nhật Bản trước đó.- Global working environment, Flexible working time (check in from 7AM-9AM)
- 13 month salary & performance bonus; review performance once a year.
- Annual leave: 16 days per yearFull Insurances followed Vietnamese Labor Law.
- Annual health check, Company Healthcare
- Working equipment provided by the Company.
- Allowance: Certificate, Language, Lunch, Transportation, Teambuilding.
- Bonuses, Gifts for Holidays, Birthday party, Company trip.
- Employee engagement activities.
- Various Training Program and Interesting Team Building Activities.