Mô tả công việc
Xây dựng quy trình vận hành của phòng ban và phối hợp với phòng IT để tìm kiếm các ứng dụng giúp quản lý/ tối ưu hiệu quả công việc của phòng ban.
Xây dựng năng lực kéo khách cũ quay trở lại cửa hàng.
Xây dựng năng lực kéo traffic mới cho cửa hàng offline.
Lập kế hoạch ngân sách và kiểm soát ngân sách sử dụng hàng năm của bộ phận trong hạn mức đã xác định.
Tối đa hoá doanh thu và lợi nhuận bằng việc hiểu được nhu cầu của khách hàng, từ đó có các hành động thu hút và giữ chân khách hàng mục tiêu.
Xác định và xây dựng bộ chỉ số đo lường hiệu quả (performance measurement) và chỉ số định hướng hành động (operation measurement) cho phòng ban của mình nhằm mục tiêu theo dõi hiệu quả và có các hành động can thiệp/ điều chỉnh kịp thời.
Tổ chức cấu trúc nhân sự/ hoạt động của phòng ban (org chart), tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự nhằm đạt mục tiêu hoạt động của bộ phận.
KPIs và mục tiêu
Doanh thu.
Traffic mới.
Chi phí MKT/ doanh thu.
Tỉ lệ khách hàng cũ quay lại, churn rate.
Yêu cầu công việc
Am hiểu về lĩnh vực Marketing cho Ngành Bán lẻ/Retail (Bắt buộc).
Có năng lực đọc số liệu, tìm ra được insight của khách hàng dựa trên số liệu & hành vi mua sắm của KH từ đó đưa ra được chiến lược/kế hoạch MKT và khuyến mãi.
Năng lực coach team về mindset và chuyên môn, đưa ra định hướng phát triển của team.
Năng lực tuyển dụng, tổ chức, phát triển và đào tạo đội ngũ.
Có năng lực giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng và xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng.
Có khả năng sáng tạo / thẩm mĩ tốt, nhạy bén với xu hướng thị trường.
Có năng lực trong việc xây dựng chiến lược marketing/truyền thông tại cửa hàng.
Có network với các đơn vị truyền thông/media.
**Sử dụng laptop cá nhân để làm việc.
Cập nhật gần đây lúc: | 2024-03-13 02:00:34 |
CÔNG TY TNHH KHOA HỌC KỸ THUẬT ĐỨC DƯƠNG
Chúng tôi xin trân trọng giới thiệu Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật Đức Dương, được thành lập vào năm 2012. Với mã số thuế 0311893814, công ty chúng tôi chuyên cung cấp các thiết bị phân tích phòng thí nghiệm chất lượng cao và các giải pháp kỹ thuật tiên tiến cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau.
Tầm nhìn Trở thành công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp thiết bị phân tích phòng thí nghiệm, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành công nghiệp và y tế. Chúng tôi luôn hướng tới việc đổi mới và sáng tạo, không ngừng cải tiến để mang lại giá trị tối ưu cho khách hàng và cộng đồng.
Sứ mệnh Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng bằng cách ứng dụng các công nghệ tiên tiến và giải pháp sáng tạo. Chúng tôi cam kết tạo ra giá trị bền vững cho khách hàng, đối tác và cộng đồng thông qua việc duy trì một môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và hiệu quả.
Trong hơn một thập kỷ qua, Đức Dương đã xây dựng được uy tín vững chắc nhờ vào cam kết mang đến các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để cải tiến chất lượng và đáp ứng mọi nhu cầu khắt khe của thị trường. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi, với chuyên môn cao và tâm huyết với nghề, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách tận tâm và chuyên nghiệp.
Các Sản Phẩm và Dịch Vụ Chúng tôi chuyên cung cấp một loạt các thiết bị phân tích vi sinh và hóa học tiên tiến, bao gồm máy phân tích vi sinh, máy phân tích hóa học, thiết bị đo lường và các dụng cụ thí nghiệm khác. Mỗi sản phẩm đều được chọn lọc kỹ lưỡng từ các nhà cung cấp hàng đầu trên thế giới để đảm bảo chất lượng và độ tin cậy cao nhất. Chúng tôi cam kết mang lại các giải pháp tối ưu và toàn diện, đáp ứng mọi nhu cầu phân tích và kiểm tra của khách hàng trong các lĩnh vực như dược phẩm, thực phẩm, môi trường, và nhiều ngành công nghiệp khác.
Đội Ngũ Chuyên Gia Đội ngũ chuyên gia của Đức Dương không chỉ có kiến thức sâu rộng về các sản phẩm và giải pháp mà chúng tôi cung cấp mà còn có kỹ năng chuyên môn cao trong việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi tin rằng sự thành công của khách hàng chính là thành công của chúng tôi, và vì vậy chúng tôi luôn đặt khách hàng lên hàng đầu trong mọi hoạt động của mình.
Hỗ Trợ Khách Hàng Chúng tôi tự hào về dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc của mình. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ khách hàng trong việc lắp đặt, hướng dẫn sử dụng và bảo trì các thiết bị. Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng thông qua dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp và tận tâm.
Chúng tôi rất mong muốn hợp tác với quý khách hàng và đối tác để cùng nhau phát triển và đạt được những thành công mới. Với tầm nhìn chiến lược và sự cam kết mạnh mẽ, chúng tôi tin tưởng rằng Đức Dương sẽ tiếp tục phát triển và trở thành đối tác tin cậy của quý khách hàng.
Trân trọng, Công ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật Đức Dương