![CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH QUỐC TẾ AB TRAVEL CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH QUỐC TẾ AB TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-31-1701795297.jpg)
Mô tả công việc
The Operations Manager (F&B) is responsible for overseeing the daily operations of food and beverage services to ensure high standards of quality, efficiency, and customer satisfaction. This role involves managing staff, coordinating with suppliers, optimizing operations, and ensuring compliance with health and safety regulations.
Key Responsibilities:
1/ Operational Oversight:
- Oversee daily operations of food and beverage services, including kitchen, dining areas, and bar.
- Ensure that all operations are conducted in compliance with health, safety, and hygiene regulations.
- Monitor and maintain high standards of food quality, presentation, and service.
2/ Staff Management: - Recruit, train, and manage staff members, including chefs, servers, bartenders, and support personnel.
- Create and manage staff schedules to ensure adequate coverage and efficient operations.
- Conduct performance reviews and provide ongoing training and development for staff.
3/ Customer Service: - Ensure exceptional guest experiences by addressing and resolving customer complaints and feedback promptly.
- Monitor guest satisfaction levels and implement improvements as necessary.
4/ Financial Management: - Develop and manage the food and beverage budget, including cost control and profitability analysis.
- Monitor inventory levels, place orders, and manage supplier relationships to ensure cost-effective procurement of goods and services.
- Analyze financial reports and implement strategies to improve revenue and reduce costs.
5/ Marketing and Promotions: - Collaborate with the marketing team to develop and execute promotions, events, and special offers.
- Implement strategies to increase customer engagement and attract new clientele.
6/ Compliance and Standards: - Ensure compliance with all relevant local, state, and federal regulations, including health and safety standards.
- Conduct regular inspections and audits to ensure adherence to operational policies and procedures.
7/ Operational Efficiency: - Identify areas for improvement and implement strategies to enhance operational efficiency and service quality.
- Utilize data and feedback to drive continuous improvement initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- Attractive Salary & Bonus
- Duty meal at Company policy
- Full benefits as Vietnam law
Yêu cầu công việc
Qualification:
- Bachelor’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field preferred.
- Minimum of 5 years of experience in food and beverage management or a related role.
- Proven experience in managing teams and overseeing operational processes.
- Strong understanding of financial management, including budgeting and cost control.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays.
- Proficiency in MS Office Suite and experience with point-of-sale (POS) systems.
Key Skills:
- Leadership and team management
- Customer service excellence
- Financial acumen and budgeting
- Problem-solving and decision-making
- Time management and organizational skills
- Ability to work under pressure
Working Conditions:
- Fast-paced environment with frequent interactions with staff, customers, and vendors.
- Physical requirements may include standing for long periods, lifting, and carrying items.
Yêu cầu hồ sơ
![CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH QUỐC TẾ AB TRAVEL CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH QUỐC TẾ AB TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-31-1701795297.jpg)
Tự hào là một trong những công ty thành viên của hệ sinh thái AB - Lê Thành, AB Travel được thành lập vào 29/06/2022 trong bối cảnh thế giới đã sẵn sàng mở cửa trở lại sau hai năm hứng chịu đại dịch COVID-19. “Nhà tư vấn thiết kế xây dựng” du lịch hàng đầu Việt Nam, tiên phong trong việc sáng tạo sản phẩm du lịch chất lượng cao, khác biệt thị trường, điểm đến toàn cầu, độc đáo hấp dẫn; thỏa mãn nhu cầu đam mê du lịch không ngừng của tệp khách hàng cao cấp.a
Chính sách bảo hiểm
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,..
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ dưỡng 5 sao 1 lần/ năm, được tham gia đầy đủ các hoạt động của công ty: Event, Party, sinh nhật, du lịch hàng năm,..
Lịch sử thành lập
- AB - Lê Thành, AB Travel được thành lập vào 29/06/2022 trong bối cảnh thế giới đã sẵn sàng mở cửa trở lại sau hai năm hứng chịu đại dịch COVID-19.
Mission
Tầm nhìn của AB Travel là trở thành “Thương Hiệu Quốc Gia” là niềm tự hào và lựa chọn đầu tiên của người Việt khi đi du lịch, là sự lựa chọn tốt nhất cho du khách Quốc Tế khi vào Việt Nam.
Sứ mệnh:
- Đối với mảng du lịch trong nước và du lịch Inbound (đưa khách du lịch Quốc Tế vào Việt Nam) – AB Travel mang sứ mệnh chung tay đóng góp, xây dựng, phát triển ngành du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước. Quảng bá giá trị văn hóa dân tộc Việt Nam đi khắp năm châu bốn bể. Ngày càng nhiều du khách nước ngoài biết và đến Việt Nam du lịch.
- Đối với mảng du lịch Outbound (người Việt Nam du lịch ra nước ngoài) – AB Travel luôn tiên phong trong việc sáng tạo sản phẩm du lịch chất lượng cao, độc đáo, khác biệt với điểm đến toàn cầu, đa dạng, đủ sức hấp dẫn và thỏa mãn đam mê du lịch, học hỏi, tiếp thu cái mới không ngừng của khách hàng Việt Nam vươn ra thế giới.
Những nghề phổ biến tại AB Travel
Bạn làm việc tại AB Travel? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo AB Travel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-31-1701795297.jpg)