![CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH QUỐC TẾ AB TRAVEL CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH QUỐC TẾ AB TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-31-1701795297.jpg)
Our client is seeking a highly skilled Operations Manager to oversee daily operations in air, sea, and customs
This role is pivotal in ensuring customer satisfaction, enhancing service quality, and driving continuous improvements. The successful candidate will have the opportunity to work in a professional and dynamic environment, with internal and external training provided.
- Oversee daily operations in air, sea, and customs
- Ensure high standard of productivity across all products
- Work in a professional and dynamic environment with training opportunities
What you'll do:
As an Operations Manager, you will be control daily operations. You will ensure that all tasks are completed successfully with a focus on customer satisfaction. Your role will involve managing relationships with stakholders while attending to any complaints or discrepancies on shipments. You will also be responsible for performing monthly audits on KPI's for subcontractors to maintain high standards. Additionally, you will have the opportunity to develop and implement cost and service improvements.
- Control daily operations in air/sea/customs
- Ensure tasks are completed successfully with customer satisfaction
- Manage and supervise day-to-day operations maintaining high productivity standards
- Maintain relationships with different stakholders.
- Attend to complaints and inquiries on discrepancies on shipments
- Recommend and discuss solutions for preventing service failures or issues
- Perform monthly audits on KPI's for subcontractors to uphold high standards
- Develop and implement cost and service improvements
What you bring:
The ideal candidate for this Operations Manager position brings a wealth of experience from the freight forwarding/shipping industry. With at least 2 years in a similar managerial role and over 6 years in the industry, you understand the intricacies of this field. Your high level of English proficiency allows you to communicate effectively within the team and with external stakeholders. Proficiency with Microsoft Office is required as well as strong organisational skills. Your ability to multitask effectively will be key in this fast-paced environment.
What sets this company apart:
Our client is recognised for their commitment to improving areas of their presence, workplace, and customer engagement.
What's next:
Ready to take the next step in your career? Apply now!
Due to the high volume of applications we are experiencing, our team will only be in touch with you if your application is shortlisted.
![CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH QUỐC TẾ AB TRAVEL CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH QUỐC TẾ AB TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-31-1701795297.jpg)
Tự hào là một trong những công ty thành viên của hệ sinh thái AB - Lê Thành, AB Travel được thành lập vào 29/06/2022 trong bối cảnh thế giới đã sẵn sàng mở cửa trở lại sau hai năm hứng chịu đại dịch COVID-19. “Nhà tư vấn thiết kế xây dựng” du lịch hàng đầu Việt Nam, tiên phong trong việc sáng tạo sản phẩm du lịch chất lượng cao, khác biệt thị trường, điểm đến toàn cầu, độc đáo hấp dẫn; thỏa mãn nhu cầu đam mê du lịch không ngừng của tệp khách hàng cao cấp.a
Chính sách bảo hiểm
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,..
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ dưỡng 5 sao 1 lần/ năm, được tham gia đầy đủ các hoạt động của công ty: Event, Party, sinh nhật, du lịch hàng năm,..
Lịch sử thành lập
- AB - Lê Thành, AB Travel được thành lập vào 29/06/2022 trong bối cảnh thế giới đã sẵn sàng mở cửa trở lại sau hai năm hứng chịu đại dịch COVID-19.
Mission
Tầm nhìn của AB Travel là trở thành “Thương Hiệu Quốc Gia” là niềm tự hào và lựa chọn đầu tiên của người Việt khi đi du lịch, là sự lựa chọn tốt nhất cho du khách Quốc Tế khi vào Việt Nam.
Sứ mệnh:
- Đối với mảng du lịch trong nước và du lịch Inbound (đưa khách du lịch Quốc Tế vào Việt Nam) – AB Travel mang sứ mệnh chung tay đóng góp, xây dựng, phát triển ngành du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước. Quảng bá giá trị văn hóa dân tộc Việt Nam đi khắp năm châu bốn bể. Ngày càng nhiều du khách nước ngoài biết và đến Việt Nam du lịch.
- Đối với mảng du lịch Outbound (người Việt Nam du lịch ra nước ngoài) – AB Travel luôn tiên phong trong việc sáng tạo sản phẩm du lịch chất lượng cao, độc đáo, khác biệt với điểm đến toàn cầu, đa dạng, đủ sức hấp dẫn và thỏa mãn đam mê du lịch, học hỏi, tiếp thu cái mới không ngừng của khách hàng Việt Nam vươn ra thế giới.
Những nghề phổ biến tại AB Travel
Bạn làm việc tại AB Travel? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo AB Travel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-31-1701795297.jpg)