Việc làm AB Travel
Cập nhật 28/08/2024 10:59
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Nhân viên Điều hành tours
AB Travel
10 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
28/09/2024
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Mô tả công việc
Chức năng, nhiệm vụ/Mục đích
NV Điều hành Tour là người chuẩn bị và triển khai công việc liên quan đến toàn bộ quá trình điều hành các khâu nghiệp vụ trong quá trình thực hiện tour.
Các trách nhiệm chính
1. Liên lạc trực tiếp với khách hàng để tiếp nhận, tư vấn và xử lý yêu cầu dịch vụ của khách.
2. Xây dựng chương trình Tour khi có yêu cầu,
3. Thực hiện và quản lý việc lựa chọn dịch vụ phù hợp, báo giá, đặt, xác nhận và thanh toán các dịch vụ đầu vào như: vận chuyển. lưu trú, ăn uống …,
4. Điều hành và quản lý chương trình Tour bao gồm các bước:
- Soạn và quản lý nội dung chương trình tour & các chương trình khung trong “Tour” căn cứ sản phẩm và yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
- Xử lý và quản lý danh sách khách hàng biến động trước & trong khi đoàn khởi hành.
- Chốt danh sách khách và dịch vụ đầu vào tại mỗi thời điểm căn cứ hợp đồng với khách và với các nhà cung cấp.
- Chuẩn bị hồ sơ bàn giao cho hướng dẫn viên và các nhân sự hỗ trợ gồm:
o Lịch trình thực hiện
o Danh sách khách
o Thông tin du lịch
o Chương trình khung trong Tour
o Thực đơn kèm bố trí & thanh toán
o Danh sách nhân sự thực hiện & nhà cung cấp
o Các biển báo & giấy tờ liên quan đến công tác tổ chức
5. Xác nhận dịch vụ với các nhà cung cấp trước ngày khởi hành
6. Bàn giao công việc cho Hướng dẫn viên và các nhân sự hỗ trợ (nếu có)
7. Giám sát và xử lý các phát sinh trong quá trình thực hiện tour đảm bảo cung cấp đúng, đủ và kịp thời dịch vụ theo chương trình đến khách hàng
8. Đi công tác theo lịch tour và sự kiện.
9. Thực hiện các công việc về thanh toán, hạch toán, thanh lý hợp đồng khi tour kết thúc.
10. Thực hiện nhiệm vụ khác do Trưởng phòng phân công để đáp ứng yêu cầu tình hình và công việc của hoạt động kinh doanh của công ty.
Quyền lợi được hưởng
1. Được tham gia bảo hiểm các loại BHXH, BHYT, BHTN;
2. Được thưởng lễ, tết và thưởng năng suất.
3. Được đào tạo kỹ năng về dịch vụ và nghiệp vụ.
4. Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: Teambuilding, nghỉ mát…do công ty tổ chức
Yêu cầu công việc
1. Bằng cấp: Tốt nghiệp trường cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch. Ưu tiên biết tiếng Anh.
2. Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan.
3. Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, diễn đạt và khả năng thương thuyết tốt
4. Có kỹ năng và thái độ dịch vụ
5. Kỷ luật, trách nhiệm và tận tâm trong công việc
Yêu cầu hồ sơ
1. Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn .
2. Địa chỉ làm việc: 115 Lê Duẩn- Hoàn Kiếm- Hà Nội
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
143B-143C Đường Khánh Hội, phường 3, Quận 04, TP. Hồ Chí Minh
Tự hào là một trong những công ty thành viên của hệ sinh thái AB - Lê Thành, AB Travel được thành lập vào 29/06/2022 trong bối cảnh thế giới đã sẵn sàng mở cửa trở lại sau hai năm hứng chịu đại dịch COVID-19. “Nhà tư vấn thiết kế xây dựng” du lịch hàng đầu Việt Nam, tiên phong trong việc sáng tạo sản phẩm du lịch chất lượng cao, khác biệt thị trường, điểm đến toàn cầu, độc đáo hấp dẫn; thỏa mãn nhu cầu đam mê du lịch không ngừng của tệp khách hàng cao cấp.a
Chính sách bảo hiểm
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,..
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ dưỡng 5 sao 1 lần/ năm, được tham gia đầy đủ các hoạt động của công ty: Event, Party, sinh nhật, du lịch hàng năm,..
Lịch sử thành lập
- AB - Lê Thành, AB Travel được thành lập vào 29/06/2022 trong bối cảnh thế giới đã sẵn sàng mở cửa trở lại sau hai năm hứng chịu đại dịch COVID-19.
Mission
Tầm nhìn của AB Travel là trở thành “Thương Hiệu Quốc Gia” là niềm tự hào và lựa chọn đầu tiên của người Việt khi đi du lịch, là sự lựa chọn tốt nhất cho du khách Quốc Tế khi vào Việt Nam.
Sứ mệnh:
- Đối với mảng du lịch trong nước và du lịch Inbound (đưa khách du lịch Quốc Tế vào Việt Nam) – AB Travel mang sứ mệnh chung tay đóng góp, xây dựng, phát triển ngành du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước. Quảng bá giá trị văn hóa dân tộc Việt Nam đi khắp năm châu bốn bể. Ngày càng nhiều du khách nước ngoài biết và đến Việt Nam du lịch.
- Đối với mảng du lịch Outbound (người Việt Nam du lịch ra nước ngoài) – AB Travel luôn tiên phong trong việc sáng tạo sản phẩm du lịch chất lượng cao, độc đáo, khác biệt với điểm đến toàn cầu, đa dạng, đủ sức hấp dẫn và thỏa mãn đam mê du lịch, học hỏi, tiếp thu cái mới không ngừng của khách hàng Việt Nam vươn ra thế giới.
Những nghề phổ biến tại AB Travel
Bạn làm việc tại AB Travel? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
AB Travel
Click để đánh giá