- Welcoming guests and presenting them with a menu in a friendly and timely manner
- Informing guests about special items and menu changes / availability
- Assisting guests with recommendations, taking into consideration their preferences and our most profitable items
- Accurately note food and beverage orders using the provided order slips, relaying them to the kitchen and/or bar and entering them into the POS
- Consistent quality in preparation of drinks
- Setting up the table with the correct cutlery and condiments pertaining the guests order
- Delivering the ordered items in a timely manner
- Checking with customers to make sure they are enjoying their meal and taking appropriate action to correct any problems
- Checking with customers if they have finished their meal and clean / remove dishes
- Accurately prepare, collect, and control bills and customer payments
- Maintain consistent and excellent standard of cleanliness in all aspects of the restaurant
- Perform regular cleaning duties
- Performing regular control and maintenance of Mise-en-place for smooth operation
- Table set up
- Cutlery and napkins
- Items for drink preparation
- Condiments
- Consistent cleaning and polishing of glasses and teapots
- Handing over shift in a clean, completed, and organized manner
- Be informed about the menu items and their ingredients and preparation times
- Maintain and replenish stock levels by placing timely orders
- Front and back of house
- Maintain personal hygiene and grooming standards
- Ability to deal with and correctly respond to customer complaints
- Must attend all scheduled training and development sessions
- Follow and apply procedures, lessons, and information learned during training
- Collect reviews and likes for Facebook and TripAdvisor
* BENEFITS:
- Negotiate base on the experiences
- 13th month salary
- Probation with full salary
- Company will pay full insurance fee and base on actual salary. And insurance will be applied from the first working month
- Annual Leave 12 days per year
- Award for excellent employee of the month
- Birthday Celebration every month
- Team building/Year End Party.
- Training Courses
- Other will follow The Labour Law
Mô tả công việc
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Experience in an equivalent position in a hotel/hostel/resort environment is an advance.
- Agility, honesty, effective communication skills, willingness to work in shifts, overtime, public holidays.
- Ability to communicate in English
- Skilled in handling situations, under high pressure
Tại Mad Monkey, chúng tôi tự hào trong việc tạo ra những trải nghiệm du lịch ý nghĩa và bền vững cho khách hàng của mình.
Tìm hiểu cách chúng tôi thúc đẩy du lịch có trách nhiệm để định hình lại ngành du lịch thành đôi bên cùng có lợi
mối quan hệ cho khách của chúng tôi, nhóm của chúng tôi và các cộng đồng địa phương nơi chúng tôi đặt trụ sở.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Chúng tôi tiếp tục phát triển nhanh chóng khi ngày càng có nhiều nhà trọ, chủ sở hữu cơ sở lưu trú và đối tác áp dụng cách thức của Mad Monkey nhằm mang lại trải nghiệm thực sự tuyệt vời cho khách hàng với mục đích xã hội.