Việc làm Dược Mida Pharma
Cập nhật 12/12/2024 10:10
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Telesales Training & Quality Specialist
Dược Mida Pharma
6 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
20/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
19/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
*According to Decree No.13/2023/ND-CP on protecting personal data (“PDP”), Home Credit Vietnam would apply "Personal Data Processing Agreement" with all candidates to ensure compliance with the decree.
By submitting this application to Home Credit Vietnam Finance Company Limited through Linkedin, you agree to allow Home Credit to proceed your provided information in accordance with Personal Data Processing Agreement that you have read, fully understood and agreed to the entire content at link https://career.homecredit.vn/en/article/id/217
KEY RESPONSIBILITIES
Quality Assurance:
- Monitor Process Quality: Ensure that Telesales operations follow company standards and processes.
- Automate Reports: Improve reporting systems by automating key reports to enhance efficiency.
- Compliance Checks: Ensure Team Leaders and operators follow established rules and procedures.
- Evaluate Calls: Listen to operator calls, assess quality, and provide feedback to Team Leaders.
- Minimize Misconduct: Detect and reduce operator cheating or rule violations, applying corrective actions when necessary.
- Improve Skills: Work with QC and Team Leaders to improve operators' customer service and sales skills.
Training & Development:
- Design Training Programs: Create and update training materials for new and existing operators, as well as for new product launches.
- Deliver Training: Implement and oversee training plans, ensuring they meet the needs of the team.
- Track Training Results: Report training outcomes to management and suggest ways to improve future sessions.
- Innovate Training Methods: Suggest and test new training methods to continuously improve operator performance.
Reporting & Collaboration:
- Prepare Reports: Submit regular updates on quality and training performance to the QA & Training Supervisor.
- Cross-Department Collaboration: Work closely with other teams to ensure the smooth operation of the Telesales department.
4. Additional Duties:
- Support New Initiatives: Assist with new product launches and special projects as needed.
JOB REQUIREMENTS
- Telesales Quality Control
- Training Development
- Call Evaluation
- Process Improvement
- Feedback & Coaching
- Compliance Enforcement
- Operator Development
- English: Writing and Speaking
COMPENSATION & BENEFITS
- 13th Salary Fixed and KPI Bonus
- Premium Health Care
- 24/7 Accidental Insurance
- 100% Social Insurance
- Meal + Phone Allowance
- Yearly Medical Checkup
- 15 Annual Leaves
- Professional and Transparent Working Environment
- Apply Latest Financial Technology in the World
Khu vực
Dược Mida Pharma
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
MP nhà số 213A Bùi Công Trừng, Khu Phố 4, Phường Thạnh Xuân, Quận 12, Thành Phố Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Mida Pharma thành lập từ năm 2018 chuyên sản xuất và cũng ứng các sản phẩm về Thực phẩm bảo vệ sức khỏe, Mỹ phẩm..... với hơn 50 gam hàng đa dạng mẫu mã cùng các chương trình KM hàng tháng hỗ trợ các bạn nhân viên tăng thêm thu nhập. Tầm nhìn của công ty là “Xây chữ tín, tạo thành công” và công ty đang nỗ lực từng ngày để đạt được mục tiêu này.
Công ty TNHH Mida Pharma – “Xây chữ tín, tạo thành công”
Công ty TNHH Mida Pharma là công ty dược phẩm hàng đầu cam kết cung cấp các sản phẩm dược và dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. Tầm nhìn của công ty là “Xây chữ tín, tạo thành công” và công ty đang nỗ lực từng ngày để đạt được mục tiêu này.
Xây chứ tín
Công ty TNHH Mida Pharma hiểu được tầm quan trọng của việc tạo dựng niềm tin với khách hàng. Công ty tin rằng sự tin tưởng là nền tảng của bất kỳ sự thành công trong việc xây dựng thương hiệu đối với khách hàng và công ty luôn làm việc chăm chỉ để giành được sự tin tưởng của khách hàng mỗi ngày. Mida Pharma hướng đền điều này bằng cách cung cấp các sản phẩm dược chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, hỗ trợ tốt sức khỏe của khách hàng nhất.
Ngoài việc tạo dựng niềm tin với khách hàng, Công ty TNHH Mida Pharma còn quan tâm đến việc tạo dựng niềm tin với nhân viên của mình. Công ty luôn đánh giá cao nhân viên của mình và cố gắng tạo ra một môi trường làm việc tích cực và đoàn kết nhất. Điều này đã giúp tập thể công ty vững mạnh, cùng nhau hướng đến mục tiêu xây dựng công ty ngày một phát triển.
Tạo Thành Công
Cam kết tạo nên thành công của Công ty TNHH Mida Pharma thể hiện rõ qua sự cống hiến cho nghiên cứu và phát triển. Công ty đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra các sản phẩm dược hiệu quả nhất.
Ngoài việc tập trung vào nghiên cứu và phát triển, Công ty TNHH Mida Pharma còn chú trọng đến dịch vụ khách hàng. Công ty hiểu rằng thành công của họ gắn liền trực tiếp với sự hài lòng của khách hàng và họ nỗ lực làm việc để đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với các sản phẩm và dịch vụ của mình. Điều này đã giúp công ty xây dựng được một cơ sở khách hàng trung thành, góp phần vào thành công của công ty.
Phần kết luận
Tóm lại, tầm nhìn sứ mệnh “xây chữ tín, tạo niềm niềm tin” của Công ty TNHH Mida Pharma chính là phương châm công ty hướng tới trong ngành dược phẩm. Cam kết của công ty trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng và nhân viên, cũng như việc tập trung vào đổi mới và phát triển sản phẩm. Công ty TNHH Mida Pharma vẫn đang cố gắng từng ngày để xây dựng niềm tin của người tiêu dùng và mang đến những sản phẩm hiệu quả cho sức khỏe của mọi người.
Những nghề phổ biến tại Dược Mida Pharma
Bạn làm việc tại Dược Mida Pharma? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Dược Mida Pharma
Click để đánh giá