Mô tả công việc
Analyze data and processes to identify areas for improvement and efficiency.
Prepare and present reports and findings to management.
Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues
Participate in meetings, workshops, and brainstorming sessions to drive innovation.
Conduct research and market analysis to support decision- making.
Work with Vendors, Stakeholder to remediate complex issues as needed.
Conduct UAT and training.
Maintain ticket updates for all reported incidents.
Provide timely communication on issue status and resolution.
Collaborate with stakeholders to gather and document business requirements.
Yêu cầu công việc
Fluent in English, both written and spoken
Excellent communication relationship- building and internal customer service skills.
Ability to work collaboratively in a team and communicate effectively with stakeholders.
Bachelor’s Degree or equivalent in Computer Science or related field.
Proven ability to multi- task, effectively determine priorities and meet SLA’s.
Proven analytical, troubleshooting and problem- solving skills.
Detail- oriented with a focus on accuracy and quality.
Basic understanding of business analysis concepts and methodologies.
Adaptable and flexible in a fast- changing industry and work environment.
Excellent analytical and problem- solving abilities.
At least 2++ years of experience.
Quyền lợi
Sponsor and encourage staff to study courses by covering tuition fee, such as Udemy, Coursera.
Evaluate salary annually.
Join a global team and work directly with many talents around the world.
13 months’ salary per year.
Working & growing with a passionate, young, and talented team.
Premium Health Insurance TECHVIFY Care.
Salary: Up to 30.000.000 VND (Gross)
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-28 01:35:02
1.1 Công ty TNHH SX TM DV Đá Nữ Hoàng (thương hiệu QueenStone) Company Size: 200 – 500, là nhà phân phối hàng đầu các sản phẩm đá ốp lát Granite và Marble trong nước và nhập khẩu.
- Công ty hiện có trụ sở chính tại Tp.Hồ Chí Minh và hệ thống các chi nhánh ở các trung tâm kinh tế lớn như Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ.
- Queen Stone hiện là đối tác tin cậy cho các nhà cung cấp sỉ, đơn vị thi công và các chủ đầu tư dự án trên thị trường toàn quốc.
1.2 Công ty TNHH Truyền Thông và Giải Trí Sao Thủy (thương hiệu Mercury Media) Company Size: 50-99, cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp về tư vấn và lập kế hoạch truyền thông, tòa soạn điện tử.
- Công ty hiện cung cấp thời lượng quảng cáo lớn với mức chiết khấu hấp dẫn trên các phương tiện truyền thông trong nước, nhất là quảng cáo truyền hình, báo in và báo online
- Mercury Media trực tiếp nhập và sở hữu các bộ phim, các chương trình truyền hình đặc sắc trong và ngoài nước, có bản quyền của nước ngoài và có quan hệ đối tác lâu năm với nhiều nhà sản xuất chương trình quốc tế
- Sở hữu 2 Site Báo điện tử: www.phunuvagiadinh.vn & www.phunusuckhoe.vn