SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT THÁI ★ 3.4

- Làm việc với nhóm phát triển sản phẩm mới và các phòng ban khác từ khi bắt đầu dự án đến khi chạy sản xuất hàng loạt.
- Chịu trách nhiệm xử lý các khiếu nại về chất lượng của khách hàng.
- Phát triển tiêu chuẩn kiểm tra, quy trình kiểm soát sản phẩm & quy trình sản xuất nhằm đạt được các yêu cầu về chất lượng của khách hàng.
- Theo dõi hiệu suất thẻ điểm của khách hàng và thiết lập kế hoạch & thực hiện cải tiến liên tục để đạt được các mục tiêu của khách hàng.
- Tham gia và tổ chức các cuộc họp với khách hàng liên quan đến các vấn đề chất lượng (ví dụ: NPI, thay đổi ECN, đánh giá quá trình, vấn đề chất lượng đối với các mã sản phẩm không đạt tiêu chuẩn).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đề điểu tra nguyên nhân, đảm bảo phát hành báo cáo khiếu nại của khách hàng (báo cáo 8D) đúng hạn.
- Cập nhật quy trình kiểm soát chất lượng để đảm bảo tất cả yêu cầu đặc thù của khách hàng được đáp ứng.
- Phụ trách đối ứng các cuộc đánh giá của khách hàng thực hiện các hàng động khắc phục để đảm bảo hoàn toàn tuân thủ yêu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ nhóm ISO trong việc thiết lập, truy trì và cả tiến hệ thống QLCL theo các tiêu chuẩn IATP 16949, ISO 9001, ISO 14001 và ISO 13485.
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.