- Xây dựng các chương trình, chính sách cụ thể nhằm nâng cao trải nghiệm, chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng;
- Xây dựng, cải tiến hệ thống, quy trình vận hành, các cơ chế;
- Theo dõi và đánh giá, tổng hơp các chỉ số quan trọng, kết quả kinh doanh để đưa ra các quyết định chiến lược và cải tiến quy trình vận hành;
- Quản lý và phân bổ nhân sự cho từng dự án để đảm bảo hiệu suất - hiệu quả công việc;
- Quản lý và hướng dẫn các đội chăm sóc khách hàng trong việc phát triển kỹ năng, chuyên môn;
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo sự phân công.- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực mỹ phẩm, thực phẩm chức năng,...thị trường Việt Nam
- Kinh nghiệm sales, CSKH: Có tư duy, xây dựng kịch bản tốt;
- Có kinh nghiệm triển khai dự án tốt, kiểm soát các chỉ số vận hành kinh doanh tốt;
- Kỹ năng quản lý và đào tạo phát triển nhân sự tốt.1. Tiền lương
- Mức lương: 15.000.000 - 25.000.000 VND (deal theo năng lực)
- Thưởng com (Thu nhập upto 40.000.000 VND)
- Phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp ăn trưa
- Review lương cố định 1 lần/1 năm
- Tăng lương dựa theo năng lực và đóng góp
2. Phúc lợi
- Sau khi kí HĐLĐ chính thức, nhân viên được tham gia BHXH - BHYT - BHTN
- Các chế độ phúc lợi khác theo Quy định của Công ty
Savyu là một nền tảng thương mại điện tử có trụ sở tại Hồng Kông thuộc Savyu Holdings Limited, được thành lập vào năm 2018 bởi các chuyên gia hàng đầu trong ngành. Savyu xây dựng một hệ sinh thái lan truyền để phục vụ người tiêu dùng và nhà bán lẻ Brick & Mortar, trao quyền cho các nhà bán lẻ bán thông minh hơn và bán được nhiều hơn, đồng thời tạo ra một vòng tròn đạo đức để mang lại sự thuận tiện và giá trị phù hợp cho người tiêu dùng cá nhân. Savyu cam kết xây dựng sự hiện diện vững chắc tại Việt Nam, bắt đầu từ Hồ Chí Minh trước khi mở rộng sự thịnh vượng của mình sang phần còn lại của đất nước và xa hơn nữa ở Châu Á. Với khả năng quản trị doanh nghiệp tốt và văn hóa học hỏi nhanh, Savyu sẽ mang đến cho các ứng viên những trải nghiệm và cơ hội được săn đón nhiều nhất để cùng nhau phát triển trong môi trường đột phá độc đáo này.