- Produce Net Promoter Score (NPS) reports for sellers and riders, including monitoring data collection, tracking performance to update weekly/ monthly trends, and identifying potential levers to improve seller/ rider/ driver satisfaction.
- Proactively conduct market scans to capture competitor activities and key updates for monthly Competitive Intelligence report
- Take responsibility for fulfilling the research requests from other teams: taking briefs, clarifying, designing proposals, managing fieldwork, and doing reports for projects (Qualitative/ Quantitative)
- Coordinate with stakeholders for research operation/ logistic arrangement (i.e. recruiting samples, scheduling interviews, etc.)
- Create methods to collect and analyze internal and external market data, and track and monitor performance to derive business insights.
- Provide strategic and clear direction to facilitate cross-functional collaboration and coordination across multiple teams (internal, external teams & partners) to ensure key objectives are aligned across the organization.
- BA / BS/ Bachelor’s Degree
- At least 3 year of work experience in Market Research, Consulting, or Marketing field (having working experience for companies managing large Riders/ Drivers communities such as Grab/ Be/ competitors in logistics is a plus)
- Strong business acumen and data analysis skills are prerequisites.
- Excellent command of English with stakeholder management and presentation skills
- Highly meticulous and good at coordination, able to work under extreme pressure; able and willing to learn quickly.
- Willing to be hands-on with strong project management abilities
- Resilient, reliable, and more importantly, someone who enjoys working in a fast-paced environment, and open learning.
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
Công ty chuyển phát nhanh rất tốt.
Tôi đã có một khoảng thời gian ổn trong thời gian ở đây nhưng đôi khi kho hàng có thể hỗn loạn.
Nơi tuyệt vời để làm việc, đặc biệt là đối với sinh viên mới tốt nghiệp đại học.