![Công ty TNHH Thương mại ACS Việt Nam Công ty TNHH Thương mại ACS Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/aeon-1690454320.png)
Lĩnh vực : Xây dựng,Cơ điện lạnh và PCCC
Địa điểm làm việc: Số 55 ngõ 202 đường Cổ Linh, Long Biên, Hà Nội
Quản lý tương tác của nhân viên telesales/sale online/nhóm DVKH với KH và hỗ trợ nâng cao kỹ năng tương tác của nhân viên
Lập kế hoạch thực hiện và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhân viên theo mục tiêu và kế hoạch của công ty
Xây dựng các quy trình tại phòng và hướng dẫn thực hiện quy trình
Xây dựng và hướng dẫn thực hiện các kịch bản tương tác
Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, giám sát, đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên
Tư vấn, quản trị Data khách hàng đưa ra chiến lược chăm sóc cho BP phối hợp
Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết ngay
Xây dựng bộ tư vấn mẫu, cách truyền đạt các chương trình khuyến mãi.
Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng
Đàm phán trực tiếp với khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách cũ và mới
Quản lý bộ phận marketing để thực hiện các chương trình marketing của công ty nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra
Đặt mục tiêu công việc và kiểm tra mức độ hoàn thành bộ phận marketing
Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
Thời gian thử việc: 02 tháng
Quản lý tương tác của nhân viên telesales/sale online/nhóm DVKH với KH và hỗ trợ nâng cao kỹ năng tương tác của nhân viên
Lập kế hoạch thực hiện và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhân viên theo mục tiêu và kế hoạch của công ty
Xây dựng các quy trình tại phòng và hướng dẫn thực hiện quy trình
Xây dựng và hướng dẫn thực hiện các kịch bản tương tác
Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, giám sát, đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên
Tư vấn, quản trị Data khách hàng đưa ra chiến lược chăm sóc cho BP phối hợp
Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết ngay
Xây dựng bộ tư vấn mẫu, cách truyền đạt các chương trình khuyến mãi.
Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng
Đàm phán trực tiếp với khách hàng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách cũ và mới
Quản lý bộ phận marketing để thực hiện các chương trình marketing của công ty nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra
Đặt mục tiêu công việc và kiểm tra mức độ hoàn thành bộ phận marketing
Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.Yêu Cầu Công Việc
Nam/Nữ Độ tuổi: 30 - 45 tuổi
Từ 3 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí trên
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm
Có khả năng xây dựng, tổ chức, phát triển & quản lý đội ngũ nhóm ở quy mô vừa/nhỏ một cách hiệu quả;
Năng động, trung thực, có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Ưu tiên có Laptop
Quyền lợi
Mức lương cứng : 15-20 triệu / tháng
Thưởng theo hiệu quả công việc được phân công
Ký HĐLĐ chính thức sẽ được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.
Cơ hội đào tạo, phát triển năng lực bản thân.
Được hưởng các chính sách thưởng tháng lương thứ 13, các ngày Lễ, Tết,... các quy chế phúc lợi theo quy định Công ty.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Tăng lương
Nghỉ phép năm
![Công ty TNHH Thương mại ACS Việt Nam Công ty TNHH Thương mại ACS Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/aeon-1690454320.png)
Công ty TNHH Thương mại ACS Việt Nam là công ty 100% vốn đầu tư từ nước ngoài, được đầu tư bởi các công ty ACS Capital Corporation (Thailand), Aeon Thana Sinsap Co., Ltd (Thailand) và Aeon Finance Services Co., Ltd (Japan). Công ty TNHH TM ACS Việt Nam thuộc tập đoàn AEON Nhật Bản là một trong những tập đoàn bán lẻ lớn nhất Nhật Bản với các công ty thành viên trên toàn cầu. Công ty TNHH TM ACS Việt Nam thành lập từ năm 2008, hoạt động kinh doanh với hình thức bán trả chậm các mặt hàng như xe máy, trang thiết bị vi tính, điện thoại di động, đồ gia dụng, nội thất, v.v…. Công ty TNHH TM ACS Việt Nam hiện đang phát triển mạnh và có mạng lưới hoạt động kinh doanh bao phủ trên toàn quốc.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia các chương trình chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe hàng năm và công ty mua gói hiểm tai nạn và bảo hiểm sức khỏe cho mỗi nhân viên.
- Quyền lợi về BH tai nạn 24/7 và BH sức khỏe
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
Chính thức được cấp phép và đi vào hoạt động vào năm 2008, ACS Việt Nam đã có gần 10 năm hoạt động trong lĩnh vực mua, bán hàng trả chậm. Công ty đã phát triển một mạng lưới bán hàng rộng khắp cả nước với nhiểu sản phẩm đa dạng như: điện thoại, máy tính xách tay, xe máy, thiết bị nông nghiệp cùng với các thiết bị gia dụng khác…
Mission
Từ AEON được bắt nguồn từ gốc Latin với nghĩa là “VĨNH CỬU”. Niềm tin và nguyện vọng của khách hàng là cốt lõi triết lý hoạt động của chúng tôi. Tại AEON, sứ mệnh “vĩnh cửu” của tập đoàn là mang lại lợi ích cho khách hàng, và vì thế mọi hoạt động của Công ty đều tập trung vào khách hàng ở mức độ cao nhất.
Những nghề phổ biến tại Công ty TNHH Thương mại ACS Việt Nam
Bạn làm việc tại Công ty TNHH Thương mại ACS Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Công ty TNHH Thương mại ACS Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/aeon-1690454320.png)