CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SÀI GÒN EXPRESS

Hồ Chí Minh
200 - 500 nhân viên
Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SÀI GÒN EXPRESS

Marketing/ Truyền thông
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Lao động có tay nghề và sản xuất
Hành chính
Nghệ thuật - Thiết kế
Vận tải

Việc làm CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SÀI GÒN EXPRESS

Cập nhật 12/02/2025 22:40
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SÀI GÒN EXPRESS
OmniChannel & Insight Lead
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 25/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 24/11/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 8 - 9 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Work Your Magic with us!

Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people’s lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix of people, customers, patients, and planet. That's why we are always looking for curious minds that see themselves imagining the unimaginable with us.

United As One for Patients, our purpose in Healthcare is to help create, improve and prolong lives. We develop medicines, intelligent devices and innovative technologies in therapeutic areas such as Oncology, Neurology and Fertility. Our teams work together across 6 continents with passion and relentless curiosity in order to help patients at every stage of life. Joining our Healthcare team is becoming part of a diverse, inclusive and flexible working culture, presenting great opportunities for personal development and career advancement across the globe.

Report to: Head of CE and Business Strategy

What You Should Do

  • The Omnichannel and Insight Lead will be responsible for developing and executing comprehensive omnichannel strategies that enhance customer engagement and drive brand performance. This role involves leveraging data analytics and insights to inform decision-making and optimize marketing efforts across various channels.
  • Develop and implement omnichannel strategies that align with the company’s objectives and enhance customer experience across all touchpoints.
  • Collaborate with cross-functional teams to design user’s journey and ensure consistent messaging and branding across digital and traditional channels (e.g., email, social media, events).
  • Work with BI manager to identify and define customer segments to tailor communication strategies that effectively meet their needs.
  • Track and analyze the performance of omnichannel campaigns, providing regular reports and recommendations for improvement.
  • Work closely with marketing, sales, BI, and medical teams to align strategies and share customer insights that drive performance.
  • Collaborate with BI and FFE to ensure proper integration of F2F and digital channels to provide efficiencies.
  • Ensure deployment of global digital channels with high quality standards and high level of key stakeholders engagement.
  • Investigate and implement new digital areas to meet key stakeholders needs like social media; virtual call.
  • Stay updated on industry trends, technological advancements, and best practices in omnichannel marketing and customer engagement.

Data-driven Customer Insights

  • Creates & manages a unified HCP view by consolidating and analyzing data from various sources to drive business decisions and improve customer engagement
  • Understands customer experience management and provides relevant insights in order to deliver a meaningful and consistent Customer Experience across all touchpoints

Performance Tracking & Reporting

  • Leads OC analytics work including development of OC lead & lag metrics/KPIs, assessment of content, channel performance, analysis of customer behavior with streamlined reporting and tracking mechanism

Who You Are

  • Bachelor’s Degree in Statistics, Sales, Marketing, or any other related discipline. Master’s degree preferred.
  • 8+ years of directly related or relevant experience, preferably in business, analytics, business intelligence and data science.
  • Strong analytical skills with the ability to translate data into actionable insights.
  • Market & Customer Intelligence
  • Cross-Channel Analytics
  • Campaign Analytics & Reporting
  • Excellent communication and presentation skills.
  • Proficiency in Marketing Automation tools and CRM systems.
  • Marketing Analytics & Customer Insights
  • Customer Master Data Management
  • Dashboarding and Analysis
  • Content Analytics
  • Customer Experience Management
  • KPI Reporting & Monitoring
  • Familiarity with regulatory guidelines in pharmaceutical marketing

What we offer: We are curious minds that come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We celebrate all dimensions of diversity and believe that it drives excellence and innovation, strengthening our ability to lead in science and technology. We are committed to creating access and opportunities for all to develop and grow at your own pace. Join us in building a culture of inclusion and belonging that impacts millions and empowers everyone to work their magic and champion human progress!

Apply now and become a part of our diverse team!
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SÀI GÒN EXPRESS
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SÀI GÒN EXPRESS Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
121 đường Hoàng Quốc Việt, phường Phú Thuận, quận 7

Công ty TNHH TMDV Saigon Express chuyên cung cấp các giải pháp vận chuyển và hậu cần kho vận toàn diện, sáng tạo cho mọi khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp. Bao gồm dịch vụ taxi tải, chuyển dọn, giao nhận hàng hóa, cho thuê kho lưu trữ, các tiện ích kho vận đi kèm,…

Được thành lập từ năm 2014, trải qua nhiều năm liên tục cải tiến và nâng cấp, Saigon Express đã có nhiều bước tiến vượt bậc về quy mô và chất lượng dịch vụ. Về dịch vụ lưu trữ, hệ thống kho bãi của Saigon Express tại những vị trí chiến lược trung tâm TP.HCM và Hà Nội được đầu tư kiên cố và hiện đại với đa dạng tiện ích, góp phần quan trọng trong việc hoàn thiện chuỗi logictics, thúc đẩy hoạt động kinh doanh của hàng ngàn khách hàng. Về dịch vụ chuyển dọn và taxi tải, chúng tôi tự hào sở hữu dàn xe tải chuyên dụng số lượng lớn cùng đội ngũ nhân viên chuyển dọn giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng phục vụ.

Chính sách bảo hiểm

  •  Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Party
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • Được thành lập năm 2014

Mission

Phong cách phục vụ uy tín - chuyên nghiệp - thân thiện đã góp phần xây dựng nên thương hiệu vận chuyển hàng đầu của Saigon Express. Nhưng không dừng lại ở đó, Saigon Express liên tục học hỏi, đổi mới để hoàn thiện nâng cao chất lượng dịch vụ, bởi chúng tôi hiểu rằng nhu cầu và tiêu chuẩn của khách hàng vận động thay đổi từng ngày. Hướng đến sự hoàn hảo là “kim chỉ nam” dẫn đường để Saigon Express phát triển.

Mục tiêu của chúng tôi là trở thành nhà cung cấp giải pháp vận chuyển hàng đầu cho mọi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức trên khắp lãnh thổ Việt Nam trong 10 năm tới. Trong ngành vận chuyển, Saigon Express tuy không phải là “người tiên phong” nhưng sẽ vươn lên trở thành “người dẫn đầu” trong chất lượng dịch vụ. Chúng tôi tin vào điều đó, vì mục tiêu phấn đấu của Saigon Express là “chuyên nghiệp hoàn hảo”, lấy sự hài lòng của qúy khách hàng làm nền tảng và động lực phát triển. Chẳng những vậy, bằng khát khao vươn lên mạnh mẽ, cùng chiến lược phát triển bền vững dựa trên chất lượng dịch vụ, Saigon Express tin rằng trong tương lai, chúng tôi sẽ vươn xa hơn nữa, đáp ứng hiệu quả, kịp thời các yêu cầu vận chuyển trên thị trường toàn quốc và các quốc gia lân cận.

Những nghề phổ biến tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SÀI GÒN EXPRESS

Bạn làm việc tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SÀI GÒN EXPRESS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SÀI GÒN EXPRESS

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SÀI GÒN EXPRESS

Click để đánh giá