Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Senior Customer Manager (Based In Japan)
Công ty TNHH Thương mại Và Sản xuất Đức Minh
24 việc làm
1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
20/01/2025
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tokyo, Nhật Bản
Mô tả công việc
- Manage the daily operations of the projects of Unit.
- Collaborate to jointly establish, maintain and lead business relationships with clients, demonstrating the company‘s spirit and values through each work for clients.
- Manage and maintain team performance and motivate human resources in projects.
- Manage and maintain financial performance of multiple projects by tracking and forecasting PnL.
- Making decisions about problems that occurred in the entire program that supports service Contact Center transcosmos’ Client and its analysis.
- Play a leadership role in identifying business opportunities and selling our value to address client needs.
- Demonstrate high level of knowledge of the client‘s industry, industry trends, client‘s business objectives and market opportunity techniques in developing high quality opportunity plans in support of client and our growth objectives.
- Ensure and maintain smooth communication between the project and the units.
- Keep track of the quantity of assets and facilities assigned to.
- Prevent and prevent fraud risks and thoroughly handle fraud cases.
- Responsible for evaluating quality management reports from direct report; Ef ective management of solutions to ensure operational ef iciency.
- Monthly & other BAU reports.
Yêu cầu công việc
- 5+ years’ experience in BPO Operations and Management, with a proven track record of handling large teams and delivering results.
- 3+ years of experience as a senior operation manager in a BPO environment.
- Experience in handling at least 100 FTEs.
- Fluency in English (must have CERT level C1).
- Priority is given to candidates with additional Japanese proficiency.
- Strong leadership and people management skills.
- Excellent communication and client management skills. Ability to manage relationships with multiple stakeholders.
- Strong analytical and problem-solving skills. Ability to make data-driven decisions.
- In-depth understanding of BPO operations, including KPIs,
- Excellent verbal and written communication skills.
Quyền lợi được hưởng
- During three-month training period the company compensate the housing fee.
- Full social insurance and health insurance.
- Multinational work environment with global clients and expert teams.
- Opportunities to collaborate with leading companies and high-expertise regional/ global teams.
Khu vực
Công ty TNHH Thương mại Và Sản xuất Đức Minh
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Km 10, mặt đường đại lộ Thăng Long, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại và Sản xuất ĐỨC MINH là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực tủ bảo quản bia, phụ kiện tủ bia, tủ lạnh công nghiệp, tủ bảo quản thực phẩm và các thiết bị điện lạnh khác. Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển Công Ty TNHH Thương Mại và Sản Xuất Đức Minh đã có những bước phát triển không ngừng
Là một nhà sản xuất chuyên nghiệp với nhiều năm kinh nghiệm sản xuất và cung cấp:
Tủ bảo quản bia, Tủ đông lạnh công nghiệp,Phụ kiện tủ bảo quản bia, Tủ bảo quản thực phẩm, Thiết bị nhà bếp, nhà hàng, khách sạn, Sản xuất theo yêu cầu, Thiết bị, phụ kiện
Những nghề phổ biến tại Công ty TNHH Thương mại Và Sản xuất Đức Minh
Bạn làm việc tại Công ty TNHH Thương mại Và Sản xuất Đức Minh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công ty TNHH Thương mại Và Sản xuất Đức Minh
Click để đánh giá