Tư Vấn Kỹ Thuật Và Tin Học Thương Mại Viet CAD

• Tìm hiểu nhu cầu khách hàng và phối hợp với các bộ phận (Sales, Marketing, Kỹ thuật, …) để tạo các chiến dịch gia hạn, bán thêm, bán chéo dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng.
• Theo dõi mức độ hài lòng và đánh giá khả năng gia hạn hợp đồng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Liên hệ và đưa ra các tư vấn, hỗ trợ khi khách hàng gặp khó khăn, hạn chế tối đa khách hàng ngưng/rời bỏ sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Quản lý, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng của công ty.
• Đề xuất cải tiến sản phẩm, dịch vụ dựa trên thông tin phản hồi từ khách hàng.

• Ít nhất 2- 3 năm kinh nghiệm vị trí quản lý khách hàng, B2B.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Có khả năng phân tích dữ liệu khách hàng và đưa ra quyết định dựa trên thông tin thu thập được.
• Tiếng Anh đọc viết và giao tiếp
• Thành thạo Microsoft Office
• Biết sử dụng hệ thống CRM
Quyền lợi:
• Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn liên tục
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
• Mức lương cạnh tranh và được hưởng các chế độ phúc lợi tốt theo quy định Nhà nước.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-03-24 22:55:02