Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
I. Job Purpose:
This role offers an opportunity to play a key role in both customer relationship management (CRM) and e-commerce development. You will be responsible for managing our CRM dashboard to cultivate CK Club member loyalty and managing the e-commerce platform to grow our online delivery service (CK GO).
II.Job accountabilities:
1.CRM
· Manage the CRM dashboard, monitor & ensure the campaign operates correctly & smoothly
· Implement engaging campaigns for CK Club members, including deals, surveys, and games.
· Provide exceptional customer service, resolving any issues that may arise.
· Analyse customer data and system capabilities to generate insights for the planning team.
· Secure licenses (when required) to conduct CRM campaigns.
· Assist in organizing promotional events to attract new customers.
2. E-COMMERCE
· Oversee the management and operation of the CK GO platform.
· Collaborate with partners and internal departments to maintain consistent and accurate representation of the Circle K menu on e-commerce platforms.
· Build and maintain positive relationships with existing e-commerce partners.
· Develop and execute effective communication strategies to promote e-commerce services, with a focus on CK GO.
· Lead and manage co-marketing campaigns with platform partners and product suppliers.
3. OTHERS
· Conduct market research and competitor analysis to stay informed of industry trends.
· Compose reports on campaign performance and business activities.
· Collaborate with line managers to enhance Circle K's CRM and e-commerce platforms, aligning with strategic goals.
Yêu Cầu Công Việc
· Bachelor's degree in Marketing or a related field.
· 1-2 years of experience in a relevant field. Project management experience is a plus.
· Good communication skills, written and verbal, in both Vietnamese and English, and a strong customer-oriented approach.
· Proficient in technology and comfortable navigating various software programs.
· Strong attention to detail and a commitment to accuracy.
· Creativity and ability to develop new ideas.
· Positive attitude, problem-solving skills, and strong work ethic with a high level of integrity.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Circle K tự hào giới thiệu rằng chúng tôi là chuỗi cửa hàng tiện lợi quốc tế đầu tiên tại Việt Nam, và cửa hàng đầu tiên được khai trương vào 20 tháng 12 năm 2008. Chúng tôi đã tổ chức Lễ Kỷ Niệm 10 năm hoạt động của Circle K tại Việt Nam trong năm 2018.
Circle K Việt Nam hiện đã có gần 400 cửa hàng tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hạ Long, Hồ Chí Minh, Vũng Tàu, Cần Thơ và sẽ còn tiếp tục phát triển để đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở khắp mọi nơi.
Chính sách bảo hiểm
- BHXH, Thưởng Lễ / Tết.
- Chính sách BHYT theo quy
Các hoạt động ngoại khóa
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
- Team building
- Thể thao
Lịch sử thành lập
- Circle K tự hào giới thiệu rằng chúng tôi là chuỗi cửa hàng tiện lợi quốc tế đầu tiên tại Việt Nam, và cửa hàng đầu tiên được khai trương vào 20 tháng 12 năm 2008. Chúng tôi đã tổ chức Lễ Kỷ Niệm 10 năm hoạt động của Circle K tại Việt Nam trong năm 2018.
Mission
-
Bắt đầu từ năm 1951 tại bang Texas, Mỹ, tới nay, Circle K đã trở thành một trong những thương hiệu cửa hàng tiện lợi uy tín rộng khắp, nổi tiếng trên toàn thế giới vì chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời với hơn 15,000 cửa hàng.
Review VÒNG TRÒN ĐỎ - CIRCLE K
Công ty chỉ có một hợp đồng đưa bạn kí, không phát bản còn lại cho bạn
Lương còn thấp so với mặt bằng chung. Không có chỗ gửi xe cho nhân viên(rv)
Riêng mảng đào tạo nhân viên thì thiếu chuyên nghiệp. Training mà cứ xoay qua xoay lại quá trời người, toàn là nói riêng với nhau trong lúc đang đào tạo(rv)