• Tìm dịch vụ thay thế và tư vấn bán hàng khi dịch vụ đã chọn không có sẵn
• Sửa đổi dịch vụ đặt chỗ khi có yêu cầu
• Làm việc chặt chẽ với nhà cung cấp để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất, giảm thiểu chi phí
• Xử lý việc đặt chỗ khi khách du lịch có mặt với sửa đổi vào phút cuối
• Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Vận hành và Nhà cung cấp (nếu cần) để đảm bảo tất cả các dịch vụ được sắp xếp/sửa đổi tốt và giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có)
• Kiểm tra hóa đơn (của nhà cung cấp) đúng hạn và hỗ trợ bộ phận kế toán trong việc thanh toán
• Đào tạo và hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm khi được yêu cầu
• Các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng/ HĐQT giao
• Báo cáo hàng tuần, hàng tháng hoặc báo cáo đột xuất (nếu có) cho Trưởng phòng/HĐQT• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Văn hóa, Du lịch, Ngoại ngữ
• Có kiến thức về ngành du lịch. Thích đi du lịch.
• Tiếng Anh tốt cả viết và nói, tiếng Đức/Tây Ban Nha là một điểm cộng
• Có kinh nghiệm đặt chỗ, điều hành, bán hàng từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực du lịch.
• Kỹ năng máy tính thành thạo
• Kỹ năng đàm phán và giao tiếp, hợp tác và làm việc nhóm xuất sắc
• Chú ý đến chi tiết và quản lý thời gian hiệu quả
• Kiên nhẫn, sẵn sàng học hỏi và làm việc dưới áp lực cao
• Làm việc tại: Trụ sở chính, tầng 4, tòa nhà Vinare, 141 Lê Duẩn, Hoàn Kiếm, Hà NộiLương thoả thuận.
Có cơ hội học tập, phát triển và thăng tiến.
Có cơ hội trải nghiệm các điểm nghỉ dưỡng hàng đầu, khu du lịch, dịch vụ lữ hành nhiều lần trong năm. Được cung cấp các công cụ làm việc như: Máy tính, điện thoại để bàn, và các chi phí hỗ trợ khác ... theo quy định của công ty.
Được đóng bảo hiểm theo quy định và mua bảo hiểm sức khoẻ riêng.
Được làm việc trong một môi trường hiện đại, năng động, bình đẳng và chuyên nghiệp.
Làm việc tại: Văn phòng trụ sở chính, Tầng 4 toà nhà Vinare, số 141 Lê Duẩn, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Công ty TNHH du lịch Ban Mai (tên giao dịch quốc tế Aurora Travel& DMC) được thành lập ngày 23/9/2003. Là một trong những công ty đứng top đầu trong ngành du lịch Việt Nam chuyên cung cấp đa dạng các loại hình du lịch tại thị trường Đông Nam Á. Với nhiều năm kinh nghiệm, Aurora Travel & DMC đã có số lượng khách hàng đông đảo đến từ nhiều thị trường quốc tế khác nhau với các ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Ý, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Đức…
Công ty có trụ sở chính tại số 141 Lê Duẩn, Hoàn Kiếm, Hà Nội và có chi nhánh tại Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Lào, Campuchia, Thái Lan, cùng nhiều văn phòng đại diện tại các khu vực Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Úc. Với triết lý kinh doanh: luôn tận tâm, làm việc chuyên nghiệp, tôn trọng đối tác để cùng nhau đem đến những dịch vụ/trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng; Với tầm nhìn Aurora là lựa chọn đầu tiên khi khách hàng muốn trải nghiệm du lịch; Bằng những nỗ lực không ngừng, Aurora đang được đánh giá là Top một trong những Công ty hàng đầu trong lĩnh vực du lịch tại Việt Nam.