Tweet
Facebook
Copy Link
- Bằng cấp: Bạn thường cần có ít nhất bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương. Một số công ty có thể yêu cầu bằng cấp cao hơn như cao đẳng hoặc đại học, đặc biệt nếu công việc yêu cầu quản lý hoặc xử lý đơn hàng phức tạp. Bằng cấp trong các lĩnh vực như Quản trị Kinh doanh hoặc Marketing có thể là lợi thế, nhưng không phải là yêu cầu bắt buộc. Bằng cấp chứng minh khả năng học tập và kiến thức cơ bản cần thiết để thực hiện công việc.
- Kiến thức về sản phẩm và dịch vụ: Bạn cần có kiến thức chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Điều này bao gồm hiểu biết về các tính năng, lợi ích, và giá cả của sản phẩm hoặc dịch vụ. Kiến thức này giúp bạn cung cấp thông tin chính xác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả. Việc nắm vững thông tin sản phẩm cũng giúp bạn giải đáp các câu hỏi và xử lý các vấn đề phát sinh một cách chuyên nghiệp.
- Kỹ năng sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng: Bạn cần biết cách sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng hoặc phần mềm liên quan để nhập và theo dõi đơn hàng. Kỹ năng này bao gồm việc làm quen với các chức năng của phần mềm, nhập dữ liệu chính xác và quản lý thông tin đơn hàng hiệu quả. Việc thành thạo trong việc sử dụng hệ thống giúp đảm bảo rằng đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác. Kỹ năng này cũng giúp bạn theo dõi tình trạng đơn hàng và thực hiện các cập nhật cần thiết một cách hiệu quả.
Flights Booking Lead
ĐỒNG PHỤC WEGO
Nhân Viên Bán Vé Nữ
Đamb'ri
TRƯỞNG PHÒNG VÉ
Hồng Ngọc Hà Travel
★
Nhân viên Bán vé
Pacific Corporations
Nhân viên quầy vé khu vui chơi trẻ em tại Vincom Quận 10 TP. HCM
- Hết hạn
Không Gian Vui Chơi PlayTime
Chuyên Viên Bán Vé Máy Bay
- Hết hạn
VIỆT NAM TICKETS
Nhân viên bán vé vào cổng Khu vui chơi Mipec
- Hết hạn
Không Gian Vui Chơi PlayTime
Nhân Viên Bán Vé Máy Bay, Phòng Vé Máy Bay
- Hết hạn
Saigontourist
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên bán vé vào cổng Khu vui chơi
- Hết hạn
Không Gian Vui Chơi PlayTime
Nhân viên bán vé Khu vui chơi PLAYTIME
- Hết hạn
Không Gian Vui Chơi PlayTime
Nhân Viên Book Vé Bay - Booker
- Hết hạn
Á Đông Vidotour
Tiếp Viên Bán Vé Xe Buýt Điện Vinbus - Hà Nội
- Hết hạn
Công Ty Vận Tải Sinh Thái Vinbus
Booker - Nhân Viên Bán Vé Máy Bay
- Hết hạn
VIỆT NAM TICKETS
Waiter/Waitress
Voco Hotels
Đăng 2 ngày trước
Nhân viên phục vụ - Waiter/Waitress
Happy Life Grand Hotel
Restaurant Captain/ Bar Captain
Corona Resort & Casino
Nhân viên nhà hàng
Tư vấn du lịch & quản lý khách sạn Viet Orient
Nhân viên phục vụ Bộ phận Nhà hàng
Du lịch Phúc Long
Phục Vụ nhà hàng 5 sao - Thu nhập 13-15tr - Đi làm ngay
Nhà hàng Côn sơn
Giám sát bộ phận Ẩm Thực
Du lịch Phúc Long
[HÀ NỘI] Nữ Phục vụ/PG nhà hàng Vuvuzela
GOLDEN GATE GROUP
★
Nhân Viên Phục Vụ quận 2 - Thu nhập 13-15tr - Nhận việc ngay
Nhà hàng Côn sơn
Phụ trách bộ phận Ẩm thực
Tư vấn du lịch & quản lý khách sạn Viet Orient
[ SILVERLAND MÂY ] F&B Attendant/ Nhân viên phục vụ
Silverland Hospitality
Nhân viên Nhà hàng
H'mong Village Resort
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ KHÁCH VIP - PHÒNG CHỜ THƯƠNG GIA - SÂN BAY NỘI BÀI
Dịch vụ Hàng Không Nội Bài
Waiter/ Waitress (Trainee)
Best Western Premier SonaSea Phú Quốc
Tuyển nhân viên phục vụ tại Coopmart Pleiku
Jollibee Việt Nam
★
Nhân Viên Phục Vụ ( Nữ)
Barbaard
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ NHÀ HÀNG MÓN VIỆT
PHONG CÁCH CHÂU ÂU - EuroStyle
[BIM Group] BIM Gallery Lounge - Nhân viên Phục Vụ
Fraser Suites
Đăng 10 ngày trước
Nhân viên phục vụ Minibar & Kho
Mai House Saigon
Nhân Viên Phục Vụ Bàn
MY WAY
Nhân viên phục vụ - Nhà hàng Nhật Bản Robata An Bình Dương
Oizumi Foods Việt Nam
Nhân Viên Phục Vụ Part Time (Quận 7)
Dịch Vụ Ăn Uống Hoàng Tâm
[SILVERLAND JOLIE] - Server (Parttime)/ Nhân viên phục vụ (Thời vụ)
Silverland Hospitality
Nhân Viên Phục Vụ - Texas Chicken
Công Ty TNHH DV & TM MESA
Waiter - Room service
Hanoi Daewoo Hotel
★
Nhân viên phục vụ nhà hàng - Khách Sạn
TTC Hospitality
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ - LÀM VIỆC TẠI PHÚ QUỐC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN KLC
WAITER/WAITRESS
RiverTown Hoi An Resort - Spa
TUYỂN NHÂN VIÊN PHỤC VỤ CL
LA VELA SAIGON HOTEL
Nhân Viên Phục Vụ Parttime
Bánh Ướt Cây Me
Phục vụ/Phục vụ VIP
Nhà hàng Côn sơn
Nhân Viên Phục Vụ Fulltime
Bánh Ướt Cây Me
Phục vụ Villa An Phú Quận 2
Nhà hàng Côn sơn
Nhân viên phục vụ nhà hàng
Khách sạn Conifer
Cần phụ bán bún bò
Bất động sản Tuấn 123
Đăng 14 ngày trước
Đăng 14 ngày trước
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ NHÀ HÀNG/SKY BAR (PART-TIME)
GM PREMIUM HOTEL
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ NHÀ HÀNG/SKY BAR (FULL-TIME)
GM PREMIUM HOTEL
Nhân viên phục vụ
Ẩm Thực D&T
Nhân viên Phục vụ - Pha Chế
Ẩm Thực D&T
[GEM CENTER] - Nhân viên Phục vụ tiệc
In Holdings
★
Food & Beverage Attendant - Food ConneXion Restaurant
Pullman Hotels
Đăng 17 ngày trước
Nhân Viên Phục Vụ / Servers (Part-time)
M Village
Nhân viên phục vụ
GOLDEN GATE GROUP
★
[HCM] Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng - Đi Làm Ngay
Pizza 4P's
★
[SILVERLAND YEN] SERVE/ NHÂN VIÊN PHỤC VỤ_
Silverland Hospitality
[Melia Vinpearl Cam Ranh] WAITER / WAITRESS (Casual - KOREAN SPEAKING)
Melia Vinpearl in Central
★
[SILVERLAND JOLIE] SERVE/ NHÂN VIÊN PHỤC VỤ_
Silverland Hospitality
Khách sạn Sheraton Hà Nội tuyển dụng Nhân viên phục vụ ẩm thực
Sheraton Saigon Hotel & Towers
★
Nữ Phục vụ nhà hàng bia Vuvuzela Hà Nội
GOLDEN GATE GROUP
★
WAITER & WAITRESS
Fraser Suites
Kid Club Attendant
Movenpick Resort Cam Ranh
Đăng 29 ngày trước
[ SILVERLAND MÂY HOTEL ] - SERVER / NHÂN VIÊN PHỤC VỤ
Silverland Hospitality
Mizumi Westlake Restaurant - Waiter/Waitress
Fraser Suites
Nhân Viên Quầy Thực Phẩm Tươi Sống
AEON MALL
★
Nhà Hàng Mizumi Westlake - Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng
Fraser Suites
[ SILVERLAND MÂY HOTEL ] - Bar Back / Nhân viên phụ bar
Silverland Hospitality
[Quận 2 – Estella Place] – Nhân viên phục vụ/ Nhân viên tiếp thực
Gia Khánh F&B Việt Nam - Bắc Kim Thang
[HCM] Waiter / Waitress
Avanti Group
★
Nhân viên phục vụ nhà hàng Hồng Kông (thời vụ dài hạn)
Thiskyhall Sala
Nhân viên phục vụ nhà hàng tiệc cưới (thời vụ dài hạn)
Thiskyhall Sala
Pool & Gym Attendant (Nhân viên Hồ bơi & Gym)
Bay Capital Da Nang
CLUB INTERCONTINENTAL OFFICER - NV PHỤC VỤ TẦNG KHÁCH VIP
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
[NESTA 83 Hào Nam] Tuyển nhân viên phục vụ nhà hàng
Nesta Hà Nội
Nhân Viên Phục Vụ - Nhà Hàng Thủy Tạ
Tập đoàn BRG
★
SUN WORLD HON THOM __Nhân viên phục vụ
Sun World
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Nữ phục vụ nhà hàng Âu (Norfolk Mansion)
Norfolk Group
Nhân viên phục vụ (Part-time)
M Village
Nhân viên Phục vụ Fulltime
Fraser Suites
Nhân Viên Phục Vụ Alacarte
wyndham grand
Order Taker (Sailing Club Beach Club)
Sailing Club
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên phục vụ quầy bar
Pullman Hotels
Restaurant Staff/ Waiter/ Waitress
Pullman Hotels
Đăng 17 ngày trước
NGÀY HỘI TUYỂN DỤNG-15/11/2024
- Hết hạn
Voco Hotels
TUYỂN DỤNG - NHÂN VIÊN NHÀ HÀNG
- Hết hạn
Hoi An Memories Resort
Runner/Nhân viên chạy bàn
- Hết hạn
Mango Bay Resort
Đăng 26 ngày trước
Flights Booking Lead
ĐỒNG PHỤC WEGO
2 việc làm
2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
16/12/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
7 - 8 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
We’re on a mission to help people discover the real value of travel — to inspire, to give more reasons, to make it easy — for you to go. Our company was founded back in 2005, and since then, we’ve imagined and created some of the most well-loved products for travelers all around the world.
Today, Wego is used by millions of people every month — people who travel for adventure, work, family, and for many other reasons. That’s why we work tirelessly to make your experience of planning & booking flights, hotels, and trips as seamless as possible.
The Role:
We are seeking a highly skilled Technical Lead to guide our engineering team within the Flights OTA domain. As the Technical Lead, you will play a pivotal role in shaping our technical strategy, leading key initiatives, and fostering a high-performing, collaborative team environment. You will oversee the architecture of complex systems, ensure reliability and scalability, and work closely with cross-functional teams to deliver high-quality user experiences.
What you will be working on:
You will lead and mentor a multidisciplinary engineering team, shape system architecture, manage production APIs, improve team productivity, and ensure implementation of best practices for application security and data compliance. This role includes collaboration with Product, UX, Data, and other teams to drive major initiatives and evaluate new technologies.
Core Responsibilities:
Minimum Experience:
Today, Wego is used by millions of people every month — people who travel for adventure, work, family, and for many other reasons. That’s why we work tirelessly to make your experience of planning & booking flights, hotels, and trips as seamless as possible.
The Role:
We are seeking a highly skilled Technical Lead to guide our engineering team within the Flights OTA domain. As the Technical Lead, you will play a pivotal role in shaping our technical strategy, leading key initiatives, and fostering a high-performing, collaborative team environment. You will oversee the architecture of complex systems, ensure reliability and scalability, and work closely with cross-functional teams to deliver high-quality user experiences.
What you will be working on:
You will lead and mentor a multidisciplinary engineering team, shape system architecture, manage production APIs, improve team productivity, and ensure implementation of best practices for application security and data compliance. This role includes collaboration with Product, UX, Data, and other teams to drive major initiatives and evaluate new technologies.
Core Responsibilities:
- Team Leadership: Lead and mentor an engineering team, fostering a collaborative and psychologically safe environment.
- System Architecture: Shape complex system architectures, with hands-on involvement in design and coding.
- Reliability & Scalability: Own production APIs and services, focusing on scalability and reliability.
- Team Productivity: Improve team productivity through coaching, facilitation, and regular 1:1s.
- Cross-functional Collaboration: Collaborate with Product, UX, Data, and other teams to deliver high-impact initiatives.
- Technology Evaluation: Stay updated on industry trends and assess new technologies for potential adoption.
- Hiring & Growth: Participate in hiring to build and grow a high-performing engineering team.
Minimum Experience:
- 7+ years in software engineering with expertise in backend or frontend development.
- Proven technical leadership skills and experience with container technologies (e.g., Docker, Kubernetes), cloud platforms (e.g., AWS, GCP, Azure), and database systems (e.g., PostgreSQL, MySQL, Cassandra).
- Strong experience in CI/CD practices and familiarity with Java, Go, or modern frontend frameworks (e.g., React, Angular, Vue).
- Proficiency with monitoring and observability tools (e.g., Datadog, Prometheus, Grafana, ELK stack).
- Strong understanding of system architecture, scalability, and reliability.
- Experience in the OTA industry or related travel domain.
- Ability to support and mentor engineers while managing stakeholder expectations.
- Emphasis on frequent, high-quality releases with short feedback loops.
- Excellent communication skills, including active listening, facilitation, and coaching.
Khu vực
ĐỒNG PHỤC WEGO
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Biệt thự liền kề 18TT03 Tây Nam Linh Đàm, Hoàng Mai, HN
Wego Uniform là công ty chuyên sản xuất, thiết kế đồng phục cho các doanh nghiệp, nhà hàng, trường học, đội nhóm... theo yêu cầu riêng của từng khách hàng. Dựa trên nền tảng hình thành và phát triển của Chamtailor - Design By Dakao Italy, với gần 30 năm sản xuất và gia công cho các thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới. WEGO ra đời là sự kết hợp hoàn hảo từ tư vấn thiết kế, nguyên phụ liệu chính hãng, công nghệ hiện đại và bề dày kinh nghiệm sản xuất, đang dần hướng tới trở thành nhành đơn vị cung cấp đồng phục được yêu thích nhất tại Việt Nam.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Order Taker
(14 việc làm)
Order Taker tại Hà Nội (3 việc làm)
Order Taker tại Hồ Chí Minh (4 việc làm)
Việc làm Nhân viên bán vé
(89 việc làm)
Việc làm Nhân viên phục vụ nhà hàng
(79 việc làm)
Việc làm Tổ trưởng phục vụ
(40 việc làm)
Việc làm Nhân viên lễ tân
(113 việc làm)
Việc làm nhân viên bán vé máy bay
Công việc của Order Taker là gì?
Order taker là một khái niệm thường được sử dụng để mô tả người làm việc, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ và bán lẻ, người chỉ thực hiện công việc theo yêu cầu mà không có sự tạo ra hoặc đóng góp ý kiến sáng tạo. Người làm công việc này thường chỉ làm theo hướng dẫn và không có quyền lực hoặc trách nhiệm quản lý. Trong môi trường kinh doanh, order taker thường xuất hiện ở các ngành như nhà hàng, khách sạn, và bán lẻ. Những người làm việc này thường tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và nhận các đơn đặt hàng hoặc yêu cầu dịch vụ mà không tham gia vào quá trình quản lý chiến lược hoặc đưa ra các quyết định quan trọng.
Mô tả công việc của Order Taker
Order taker, thường xuất hiện trong ngành dịch vụ và bán lẻ, có nhiệm vụ chủ yếu là tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và thực hiện các công việc cụ thể liên quan đến việc đặt hàng và cung cấp dịch vụ. Dưới đây là mô tả chi tiết cho từng công việc cụ thể của order taker:
Order Taker có mức lương bao nhiêu?
71 - 104 triệu /năm
Tổng lương
66 - 96 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
5 - 8 triệu
/năm
Lương bổ sung
71 - 104 triệu
/năm
71 M
104 M
60 M
130 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Order Taker
Tìm hiểu cách trở thành Order Taker, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Order Taker
71 - 104 triệu/năm
Order Taker
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Order Taker?
Yêu cầu tuyển dụng Order Taker
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng khi bạn phải tương tác với khách hàng qua điện thoại, email, hoặc hệ thống trực tuyến. Bạn cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả để khách hàng hiểu đúng về sản phẩm, dịch vụ và quy trình đặt hàng. Khả năng lắng nghe cẩn thận cũng giúp bạn hiểu nhu cầu của khách hàng và xử lý các yêu cầu hoặc khiếu nại một cách tốt nhất. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tạo dựng mối quan hệ tốt với họ.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian giúp bạn xử lý nhiều đơn hàng cùng một lúc mà không làm giảm chất lượng công việc. Bạn cần có khả năng ưu tiên công việc, phân phối thời gian hợp lý để đảm bảo mọi đơn hàng được xử lý đúng hạn. Kỹ năng này giúp bạn duy trì hiệu quả làm việc trong môi trường bận rộn và đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng. Tổ chức tốt công việc cũng giúp bạn giảm thiểu sai sót và cải thiện năng suất làm việc.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khi gặp phải sự cố hoặc vấn đề liên quan đến đơn hàng, bạn cần có khả năng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Kỹ năng này bao gồm việc xác định nguyên nhân của vấn đề, tìm kiếm giải pháp và thực hiện các bước cần thiết để khắc phục. Bạn cũng cần biết cách xử lý các tình huống khó khăn hoặc phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp. Khả năng giải quyết vấn đề giúp duy trì sự hài lòng của khách hàng và đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ.
Các yêu cầu khác
Lộ trình thăng tiến của Order Taker
Để hiểu rõ hơn về cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chúng ta cần xem xét lộ trình thăng tiến cho vị trí Order Taker. Vị trí này không chỉ là điểm khởi đầu với mức lương bình quân hợp lý, mà còn mở ra nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong ngành. Dưới đây là cái nhìn chi tiết về các bước tiến trong sự nghiệp từ Order Taker.
| Số năm kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 1 - 3 năm | Order Taker | 7.000.000 - 10.000.000 triệu/tháng |
| 3 - 5 năm | Chuyên viên Quản lý đơn hàng | 10.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng |
| 5 - 7 năm | Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng | 15.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng |
| Trên 7 năm | Quản lý dịch vụ khách hàng | 20.000.000 - 40.000.000 triệu/tháng |
1. Order Taker
Mức lương: 7000.000 - 10.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Là một Order Taker, bạn chịu trách nhiệm nhận đơn hàng từ khách hàng qua các kênh giao tiếp như điện thoại, email, hoặc hệ thống trực tuyến. Bạn phải nhập thông tin đơn hàng vào hệ thống, xác minh tính chính xác và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, bạn cần cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, và theo dõi trạng thái đơn hàng để cập nhật cho khách hàng. Công việc của bạn là đảm bảo quy trình đặt hàng diễn ra suôn sẻ và tạo sự hài lòng cho khách hàng.
>> Đánh giá: Vị trí Order Taker là điểm khởi đầu lý tưởng cho những ai mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ có cơ hội học hỏi quy trình xử lý đơn hàng và phát triển kỹ năng giao tiếp. Công việc này yêu cầu sự chính xác và khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường bận rộn, đồng thời là nền tảng tốt để tiến lên các vị trí cao hơn trong ngành.
2. Chuyên viên Quản lý đơn hàng
Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Sau khi thăng tiến lên vị trí Chuyên viên Quản lý đơn hàng, bạn sẽ phụ trách quản lý quy trình đơn hàng từ đầu đến cuối, bao gồm việc theo dõi trạng thái đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo rằng các yêu cầu của khách hàng được thực hiện chính xác. Bạn cũng có thể tham gia vào việc cải tiến quy trình và hệ thống quản lý đơn hàng.
>> Đánh giá: Là Chuyên viên Quản lý đơn hàng, bạn sẽ có trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý quy trình đơn hàng từ đầu đến cuối. Vị trí này yêu cầu kỹ năng quản lý và giải quyết vấn đề tốt hơn so với Order Taker. Đây là bước thăng tiến đáng giá, cho phép bạn chứng tỏ khả năng quản lý quy trình và tối ưu hóa hệ thống.
3. Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng
Mức lương: 15.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Với vai trò là Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng, bạn sẽ quản lý một nhóm Order Takers và nhân viên dịch vụ khách hàng, đảm bảo rằng đội ngũ hoạt động hiệu quả và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng. Vai trò này bao gồm việc đào tạo nhân viên, giám sát hiệu suất làm việc và xử lý các vấn đề phức tạp hơn.
>> Đánh giá: Vị trí này yêu cầu bạn có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo đội ngũ, cùng với khả năng xử lý các vấn đề phức tạp hơn. Đây là một bước thăng tiến quan trọng, mang lại cơ hội phát triển kỹ năng quản lý và lãnh đạo, đồng thời mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
4. Quản lý dịch vụ khách hàng
Mức lương: 20.000.000 - 40.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 7 năm
Tại vị trí này, bạn sẽ giám sát toàn bộ hoạt động dịch vụ khách hàng của công ty, bao gồm quản lý nhóm nhân viên, phát triển và thực hiện các chính sách dịch vụ khách hàng và cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng. Bạn cũng sẽ làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
>> Đánh giá: Vị trí Quản lý Dịch vụ Khách hàng là bước thăng tiến cao nhất trong lộ trình nghề nghiệp dịch vụ khách hàng, yêu cầu sự am hiểu sâu rộng, kỹ năng lãnh đạo xuất sắc và khả năng quản lý chiến lược.
Xem thêm:
Việc làm Order Taker mới cập nhật
Việc làm Nhân viên phục vụ nhà hàng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm