Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của quầy bar hàng ngày
- Đảm bảo chất lượng đồ uống, tốc độ phục vụ và trải nghiệm khách hàng
- Kiểm soát quy trình pha chế theo tiêu chuẩn thương hiệu
2. Xây dựng & phát triển menu
- Lên ý tưởng, xây dựng và cập nhật menu đồ uống (cocktail, mocktail, rượu, cà phê…)
- Nghiên cứu xu hướng mới, cải tiến công thức và trình bày sản phẩm
- Định lượng, cost và tiêu chuẩn hóa công thức
3. Quản lý nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn nhân viên pha chế
- Sắp xếp lịch làm việc, phân công ca hợp lý
- Đánh giá hiệu suất và nâng cao kỹ năng đội ngũ
4. Kiểm soát chi phí & hàng hóa
- Quản lý tồn kho, đặt hàng nguyên vật liệu và rượu
- Kiểm soát hao hụt, thất thoát, đảm bảo cost hiệu quả
- Làm việc với nhà cung cấp, đảm bảo chất lượng nguyên liệu
5. Đảm bảo tiêu chuẩn & vệ sinh
- Tuân thủ quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm và an toàn rượu bia
- Đảm bảo khu vực bar luôn sạch sẽ, chuyên nghiệp
- Kiểm tra, bảo trì dụng cụ, thiết bị pha chế
6. Dịch vụ & trải nghiệm khách hàng
- Trực tiếp hỗ trợ phục vụ khách trong giờ cao điểm
- Tư vấn đồ uống, tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng
- Xử lý các tình huống và phản hồi của khách
7. Báo cáo & phối hợp
- Lập báo cáo doanh thu, chi phí, tồn kho định kỳ
- Phối hợp với bộ phận Bếp, Service và Quản lý vận hành
- Đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh thu (promotion, pairing menu…)
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng hấp dẫn
- Ký kết hợp đồng lao động, BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật
- 12 ngày nghỉ phép hàng năm
- Trợ cấp hiếu hỉ, đau ốm,...
- Những quyền lợi khác theo quy định của Luật Lao Động Việt Nam
- Giảm 25% khi sử dụng dịch vụ của các cửa hàng Hylo's.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 2–4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực pha chế, tối thiểu 1–2 năm ở vị trí quản lý/bar trưởng
- Am hiểu về cocktail, mocktail, rượu mạnh, rượu vang và các xu hướng đồ uống
- Có khả năng xây dựng menu, định lượng và kiểm soát cost (beverage cost)
- Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và quản lý đội ngũ tốt
- Kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng và xử lý tình huống chuyên nghiệp
- Có gu thẩm mỹ tốt về trình bày đồ uống và trải nghiệm khách hàng
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, đặc biệt trong giờ cao điểm
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc
- Có thể làm việc theo ca (tối, cuối tuần, lễ)
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
Ứng viên ứng tuyển theo các cách Nộp CV trực tiếp trên bài đăng tại hoteljob.vn hoặc qua số điện thoại: 0908 436 029 (Ms. Bình - HR)
Được thành lập vào năm 2014, Hypeasia là công ty thực phẩm, đồ uống và giải trí chuyên phát triển và vận hành các thương hiệu ăn uống và giải trí về đêm tiên tiến nhất ở Đông Nam Á. Năm 2019, Hypeasia chính thức đổi tên thành Hylo. Hylo đặt mục tiêu tạo ra các cuộc cách mạng văn hóa tại các thị trường đó bằng cách giới thiệu cho khách hàng của mình những sản phẩm và dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới, để lại cho họ những kỷ niệm khó quên. Hoạt động kinh doanh của chúng tôi hiện bao gồm Octo Tapas, Roka Fella (Omakase Style), Godmother Bake & Brunch, Amdang Typhoon, Beauty in
Review Tập Đoàn Hylo
Việc làm phục vụ quán cà phê bao gồm các nhiệm vụ chính liên quan đến việc phục vụ khách hàng, duy trì vệ sinh khu vực làm việc và hỗ trợ quản lý trong quá trình vận hành quán cà phê. Nhân viên phục vụ quán cà phê là công việc làm thêm phổ biến với sinh viên, học sinh vì đặc thù công việc nhẹ nhàng, linh hoạt thời gian. Các công việc phục vụ quán cà phê rất đa dạng có thể là nhân viên chạy bàn (order), nhân viên pha chế, nhân viên Minibar...
Kỹ năng cần thiết cho Nhân viên phục vụ quán cà phê
- Giao tiếp tốt: Khả năng tương tác thân thiện, niềm nở với khách hàng là yếu tố quan trọng.
- Linh hoạt và nhanh nhẹn: Có thể xử lý nhiều tình huống cùng lúc, đặc biệt trong giờ cao điểm.
- Chăm chỉ và cẩn thận: Đảm bảo vệ sinh, quy trình pha chế, và chất lượng phục vụ luôn đạt tiêu chuẩn.
Mức lương của phục vụ quán cà phê là bao nhiêu?
Mức lương thường dao động từ 15.000 - 25.000 VND/giờ, tùy thuộc vào khu vực và quy mô quán. Nhân viên có thể làm theo ca part-time hoặc full-time. Ngoài lương cơ bản, nhân viên phục vụ còn có thể nhận tiền tip từ khách hàng.
| Vị trí | Mức lương |
| Nhân viên phục vụ part-time |
|
| Nhân viên phục vụ full-time |
|
Việc làm pha chế phổ biến tại 1900.com.vn:
Yêu cầu cơ bản với nhân viên phục vụ quán cà phê
- Không yêu cầu kinh nghiệm, nhưng nếu có kinh nghiệm phục vụ sẽ là lợi thế.
- Có thái độ tích cực, khả năng làm việc dưới áp lực, và thời gian làm việc linh hoạt.
Như vậy, Về ưu điểm việc làm phục vụ quán cà phê thường được làm việc trong một không gian thoải mái, năng động và sáng tạo. Họ có cơ hội gặp gỡ nhiều người từ các tầng lớp khác nhau và thường xuyên tương tác với khách hàng. Công việc này giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Những kỹ năng này rất hữu ích cho sự nghiệp tương lai. Đặc biệt với các công việc part-time, lịch làm việc thường linh hoạt, phù hợp với các bạn sinh viên hoặc những người cần cân đối giữa công việc và học tập.
Về nhược điểm, Nhân viên phục vụ quán cà phê thường phải đứng nhiều giờ liên tục, di chuyển và làm việc dưới áp lực, đặc biệt trong giờ cao điểm. Điều này có thể gây mệt mỏi về thể chất. Phục vụ khách hàng không phải lúc nào cũng dễ dàng. Nhân viên đôi khi phải đối mặt với những khách hàng khó tính hoặc các tình huống căng thẳng trong quá trình làm việc.
Nhìn chung, công việc phục vụ quán cà phê phù hợp với những người yêu thích môi trường năng động, giao tiếp và tìm kiếm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ. Tuy nhiên, nó cũng đòi hỏi sức bền, sự kiên nhẫn và kỹ năng xử lý tình huống.