Tweet
Facebook
Copy Link
- Bằng cấp: Bạn thường cần có ít nhất bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương. Một số công ty có thể yêu cầu bằng cấp cao hơn như cao đẳng hoặc đại học, đặc biệt nếu công việc yêu cầu quản lý hoặc xử lý đơn hàng phức tạp. Bằng cấp trong các lĩnh vực như Quản trị Kinh doanh hoặc Marketing có thể là lợi thế, nhưng không phải là yêu cầu bắt buộc. Bằng cấp chứng minh khả năng học tập và kiến thức cơ bản cần thiết để thực hiện công việc.
- Kiến thức về sản phẩm và dịch vụ: Bạn cần có kiến thức chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Điều này bao gồm hiểu biết về các tính năng, lợi ích, và giá cả của sản phẩm hoặc dịch vụ. Kiến thức này giúp bạn cung cấp thông tin chính xác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả. Việc nắm vững thông tin sản phẩm cũng giúp bạn giải đáp các câu hỏi và xử lý các vấn đề phát sinh một cách chuyên nghiệp.
- Kỹ năng sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng: Bạn cần biết cách sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng hoặc phần mềm liên quan để nhập và theo dõi đơn hàng. Kỹ năng này bao gồm việc làm quen với các chức năng của phần mềm, nhập dữ liệu chính xác và quản lý thông tin đơn hàng hiệu quả. Việc thành thạo trong việc sử dụng hệ thống giúp đảm bảo rằng đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác. Kỹ năng này cũng giúp bạn theo dõi tình trạng đơn hàng và thực hiện các cập nhật cần thiết một cách hiệu quả.
Nhân viên phục vụ nhà hàng - Waiter/Waitress
- Hết hạn
Lady Hill Sapa Resort
NHÂN VIÊN BỘ PHẬN NHÀ HÀNG
- Hết hạn
Melia Vinpearl in Central
★
[Nha Trang] Service Staff
- Hết hạn
Avanti Group
★
Phục vụ (Full-time) - Quận 1
- Hết hạn
Marcel Group
Nhân viên phục vụ - tiếp thực
- Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LIBER
[Melia Vinpearl Hue] F&B Supervisor/ Tổ trưởng Phục vụ
- Hết hạn
Melia Vinpearl in Central
★
Bệnh viện Lê Văn Thịnh, TP. HCM tuyển dụng lao động
- Hết hạn
Bệnh viện Lê Văn Thịnh (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Phục Vụ (Server)
- Hết hạn
East West Brewing
Đăng 30+ ngày trước
Tổ Trưởng Phục Vụ ( PK Tâm Anh Q7)
- Hết hạn
Đa Khoa Tâm Anh
★
Trưởng ca phục vụ nhà hàng
- Hết hạn
AMANAKI
★
Outlet Captain | Tổ Trưởng Lobby Bar
- Hết hạn
Sheraton Hotel & Towers
★
TỔ TRƯỞNG BÀN
- Hết hạn
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Spa Receptionist - Park Hyatt Phu Quoc - Pre - opening
Park Hyatt Saigon
★
Đăng 30+ ngày trước
Văn phòng UBND tỉnh Bắc Giang tuyển dụng HĐLĐ năm 2025
Công chức Bắc Giang
Nộp đơn dễ dàng
Hostess (Restaurant)/Nhân viên lễ tân Nhà Hàng
Four Points by Sheraton
Sở Nội vụ TP. Hà Nội tuyển dụng công chức năm 2024
Sở Nội vụ Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Hostess/ Nhân viên đón khách
Sunset Sanato Resort & Villas Phú Quốc
Đăng 30+ ngày trước
Bệnh viện Da liễu Trung ương tuyển dụng LĐHĐ vị trí nhân viên lễ tân năm 2026
- Hết hạn
Bệnh viện Da liễu Trung ương
Nộp đơn dễ dàng
TUYỂN LỄ TÂN FULLTIME (Nhận việc sau Tết)
- Hết hạn
Thương Mại Và Dịch Vụ Sen
Front Desk Agent - Nhân viên Lễ Tân Khách sạn
- Hết hạn
Khách sạn JW. Marriott Hà Nội
NHÂN VIÊN LỄ TÂN HÀNH CHÍNH
- Hết hạn
AZGROUP
★
Nhân viên lễ tân văn phòng
- Hết hạn
Tập đoàn GELEX
★
[Quận 7] - Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà Cư Dân
- Hết hạn
PHÚ MỸ HƯNG
★
Nhân Viên Lễ Tân (SPA, THẨM MỸ) làm tại Phú Nhuận
- Hết hạn
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
[Huế] Lễ Tân Nha Khoa
- Hết hạn
BỆNH VIỆN SÀI GÒN TÂM ĐỨC
Lễ Tân
- Hết hạn
HDBANK
★
Nhân Viên Lễ Tân (SPA, THẨM MỸ) làm tại Quận 10
- Hết hạn
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
[Quảng Ngãi] Lễ Tân Nha Khoa
- Hết hạn
BỆNH VIỆN SÀI GÒN TÂM ĐỨC
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân
- Hết hạn
Bến Tre Riverside Resort
Lễ Tân Phân Luồng
- Hết hạn
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân Part-Time
- Hết hạn
SAPP Education
★
Trưởng Nhóm Bộ Phận Lễ Tân (Customer Service Supervisor)
- Hết hạn
Savills Việt Nam
★
Nhân Viên Lễ Tân - FO Staff
- Hết hạn
Hoi An Eco Lodge & Spa
Spa Receptionist/ Nhân viên Lễ tân Spa
- Hết hạn
Laguna Vietnam
Nhân Viên Lễ Tân Phòng Khám
- Hết hạn
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Đăng 30+ ngày trước
[HO] RECEPTIONIST - LỄ TÂN
- Hết hạn
Ngân hàng ShinhanBank
★
Resort Host/ Lễ Tân
- Hết hạn
Angsana & Dhawa Ho Tram
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân (Ca Đêm)
- Hết hạn
Kim Hoa Resort Phú Quốc
Receptionist/Nhân Viên Lễ Tân
- Hết hạn
Golden Imperial Hotel Da Lat
Nhân Viên Lễ Tân (Ca Ngày )
- Hết hạn
Kim Hoa Resort Phú Quốc
[HILTON] - Assistant Front Office Manager
- Hết hạn
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
[Gấp] Receptionist (Front Office Staff)
- Hết hạn
KHÁCH SẠN SANOUVA SÀI GÒN
[Melia Vinpearl Phủ Lý] Nhân viên lễ tân/ Receptionist
- Hết hạn
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân viên phục vụ nhà hàng - Waiter/Waitress
Lady Hill Sapa Resort
101 việc làm
10 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
03/01/2026
Hạn nộp hồ sơ:
28/02/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
5
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Sa Pa - Lào Cai
Mô tả công việc
1. Vận hành hàng ngày:
- Chào đón khách (khuyến khích nhớ tên khách), thực hiện đóng/mở cửa nhà hàng hàng ngày.
- Kiểm tra kho, vệ sinh khu vực phục vụ; sắp xếp bàn ghế và dụng cụ theo quy định.
- Lấy yêu cầu (order), kiểm tra đồ ăn/thức uống trước khi phục vụ và chuyển thông tin đến bếp.
- Ghi nhớ sở thích của khách để cá nhân hóa dịch vụ và báo cáo phản hồi của khách cho cấp trên.
2. Vệ sinh và An toàn:
- Tuân thủ tiêu chuẩn HACCP, đảm bảo nơi làm việc sạch sẽ, an toàn và thực hiện các quy định về PCCC, bảo vệ môi trường.
3. Nhiệm vụ khác:
- Tham gia đào tạo, lau bóng công cụ dụng cụ và hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu.
- Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, công ty và lương cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
- Lương, thưởng HẤP DẪN, cạnh tranh và XỨNG ĐÁNG với năng lực; trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
- Thưởng service charge HẤP DẪN chưa bao gồm trong lương
- Thưởng LƯƠNG THÁNG THỨ 13, thưởng ngày Lễ, Tết…
- Có chế độ CÔNG ĐOÀN chăm lo đời sống nhân viên tốt: tặng quà ngày sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, sinh đẻ, du lịch hàng năm
- Được cung cấp và trang bị ĐỒNG PHỤC làm việc tạo hình ảnh CHUYÊN NGHIỆP
- Được hỗ trợ CHỖ Ở NỘI TRÚ TIỆN NGHI cho nhân viên ở xa; phục vụ ĂN CA với TIÊU CHUẨN dinh dưỡng đảm bảo sức khỏe
- Được TRAU DỒI khả năng NGOẠI NGỮ trong môi trường hiện đại, tiếp xúc với khách hàng người nước ngoài vô cùng chuyên nghiệp
- Được hoạch định rõ ràng lộ trình THĂNG TIẾN cạnh tranh lên các vị trí điều hành cấp cao
Cùng nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
Yêu cầu công việc
1. Kinh nghiệm & Học vấn: Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế.
2. Kỹ năng:
- Thành thạo kỹ năng dịch vụ tiêu chuẩn và chăm sóc khách hàng.
- Có kỹ năng tổ chức tốt.
3. Ngoại hình: Chỉnh chu, chuyên nghiệp.
Yêu cầu hồ sơ
Yêu cầu hồ sơ cơ bản gồm có:
- Đơn xin việc/CV
- Sơ yếu lý lịch (đóng dấu của cơ quan có thẩm quyền)
- Bản sao CCCD (công chứng nếu chưa định danh cấp 2)
- Thông tin hộ gia đình (sử dụng dữ liệu VNeID đối với trường hợp đã định danh cấp 2/Giấy xác nhận cư trú hoặc Phiếu lý lịch tư pháp số 2 nếu trường hợp chưa định danh
- Bản gốc giấy khám sức khỏe (hạn 06 tháng gần nhất)
- Bản sao bằng tốt nghiệp hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời (với ứng viên có trình độ THPT bằng cấp áp dụng cho trường hợp mới tốt nghiệp từ 3 năm trở lại) - đối với các vị trí cao từ HOD trở lên yêu cầu có bản scan/ảnh chứng minh trước
Thông tin chi tiết (liên hệ giờ hành chính): Mr Biên (0832 609 888)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Lady Hill Sapa Resort
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
ố nhà 032, đường Mường Hoa - Phường Sa Pa - Thị xã Sa Pa - Lào Cai.
Lady Hill Sapa Resort, khu nghỉ dưỡng đầu tiên ở Việt Nam mang dáng hình chiếc khuyên tai đặc trưng của vùng Tây Bắc, nằm biệt lập trên đỉnh Đồi Con Gái (thị xã Sa Pa, tỉnh Lào Cai). Sở hữu hướng nhìn đến tận đỉnh Fansipan hùng vỹ, giữa không gian xanh rộng 22.000m2, Lady Hill Sapa Resort vẽ nên bức tranh thơ mộng, hòa quyện giữa sắc màu độc đáo của Sa Pa và hơi thở đương đại đầy sức sống. Nơi đây lý tưởng cho mọi kỳ nghỉ, sự kiện đáng nhớ với 155 phòng nghỉ cao cấp, bể bơi vô cực thơ mộng, thư thái giữa mây ngàn ở Sky Lounge, sang trọng và đẳng cấp ở trung tâm hội nghị lớn nhất Sa Pa có sức chứa lên đến 500 khách…
Đời sống, thiên nhiên, văn hóa bản địa mang đến nguồn cảm hứng vô tận để Lady Hill Sapa Resort chia sẻ cùng du khách tình yêu dành cho vùng đất này. Chúng tôi còn là người bạn đồng hành tận tâm, mang tinh thần dịch vụ Omotenashi “từ trái tim đến trái tim” cùng bạn bước vào hành trình khơi nguồn cảm hứng, khám phá và trải nghiệm Sa Pa diệu kỳ.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Order Taker
(9 việc làm)
Việc làm Nhân viên bán vé
(12 việc làm)
Việc làm Nhân viên phục vụ nhà hàng
(53 việc làm)
Việc làm Tổ trưởng phục vụ
(40 việc làm)
Việc làm Nhân viên lễ tân
(219 việc làm)
Việc làm không cần độ tuổi
tuyển dụng việc làm thời vụ trả lương theo ngày tại tphcm
tuyển dụng việc làm part time tphcm lương liền
tuyển dụng nhân viên phục vụ yêu cầu tiếng anh
tuyển dụng việc làm dưới 18 tuổi ở tphcm
tuyển dụng việc làm rạch bắp
tuyển dụng việc làm nhận tiền luôn trong ngày
tuyển dụng thanh hóa
tuyển dụng việc làm phổ thông cho nữ tại tphcm
tuyển dụng việc làm long khánh
tuyển dụng viec lam 24h
tuyển dụng việc làm thêm sau khi tốt nghiệp thpt
tuyển dụng việc nhà hàng tiệc cưới thành phố
tìm việc làm từ 9h đến 15h tại tphcm
tuyển dụng phục vụ nhà hàng trung hoa
quán lẩu trung quốc tuyển dụng
tuyển dụng làm đêm thành phố hồ chí minh
công việc cho người chưa đủ 18 tuổi
Việc làm thêm cho học sinh cấp 3 mới nhất
Việc làm cho học sinh 15 tuổi mới nhất
Việc làm cho học sinh 16 tuổi mới nhất
công việc làm đêm lương cao
tuyển dụng việc làm nha trang không cần bằng cấp
tuyển dụng công việc trả tiền theo ngày
tuyển dụng cà phê tự do
tuyển dụng việc làm ca tối lương cao quận 9
Việc làm part time mới nhất
Việc làm thời vụ tết mới nhất
tuyển dụng pizza 4p
bình lợi bình thạnh tuyển dụng
Việc làm thêm sinh viên mới nhất
Việc làm thêm ca tối
Việc làm đi làm ngay
việc làm ca tối từ 18h đến 22h
công việc lương 10 triệu không cần bằng cấp
việc làm trả lương theo ngày tại Đà Lạt
việc làm trả lương theo ngày
việc làm thời vụ lương 600k/ ngày
công việc làm thêm ban đêm
việc làm phổ thông giờ hành chính
việc làm cho học sinh 16 tuổi
việc làm thêm cho học sinh cấp 3
việc làm cuối tuần lương cao
tìm việc làm ca sáng
Việc làm từ 5h chiều đến 10h tối
khách sạn 4 sao hà nội tuyển dụng
Việc làm thêm sau 5h chiều
Việc làm thêm Hà Nội
lao động phổ thông không cần hồ sơ
Việc làm bán thời gian
Việc làm phục vụ
Việc làm thời vụ lương ngày
việc làm bao ăn Đà Lạt
Việc làm không cần độ tuổi mới nhất
Việc làm trả lương theo ngày tại Đà Lạt mới nhất
việc làm thời vụ tại quận 12
tuyển dụng biên hòa
tuyển dụng việc làm tân châu tây ninh
Việc làm cho sinh viên buổi chiều mới nhất
Việc làm cho nữ trên 40 tuổi mới nhất
Việc làm cho sinh viên năm nhất mới nhất
Việc làm phục vụ quán cà phê
tuyển dụng tiếp tân nhà hàng
việc làm phục vụ quán net quận 11
Việc làm lao động không cần độ tuổi
Việc làm quán phở
Việc làm nhà hàng lương cao
việc làm tại tphcm không cần bằng cấp
tuyển nhân viên phục vụ cà phê đà nẵng
Việc làm part time cho sinh viên mới nhất
Việc làm khách sạn mới nhất
Công việc freelancer cho sinh viên
việc làm không cần bằng cấp
việc làm bao ăn ở
việc làm quán karaoke
nhân viên quán nhậu
việc làm cho học sinh 15 tuổi
việc làm part time cho sinh viên
việc làm cho sinh viên
việc làm thứ 7, chủ nhật
tìm việc làm theo giờ
việc làm thêm trong hè
Việc làm part - time cho học sinh
việc làm thêm sinh viên
Việc làm part - time ca tối
Việc làm phục vụ part - time
việc làm Đà Nẵng không cần kinh nghiệm
việc làm cho sinh viên làm thêm
việc làm ở gần tôi
Việc làm bán thời gian uy tín cho học sinh mới nhất
Việc làm ca đêm lương cao mới nhất
Công việc làm thêm ban đêm mới nhất
Việc làm ca đêm mới nhất
Việc làm gần đây trả lương trong tuần mới nhất
Công việc làm đêm lương cao mới nhất
Việc làm 500k 1 ngày mới nhất
Việc làm 200k/1 ngày mới nhất
Việc làm thời vụ lương 600k/ngày mới nhất
Việc làm trả lương theo ngày mới nhất
Việc làm nhận lương theo tuần mới nhất
tuyển dụng phục vụ nhà hàng âu mỹ
Việc làm phục vụ bar ca đêm
việc làm lao động phổ thông buổi tối
Việc làm ca đêm lương cao
tuyển dụng việc làm thời gian từ 7h30 đến 15h
Việc làm thêm cho học sinh 16 tuổi mới nhất
Công việc lương 10 triệu không cần bằng cấp mới nhất
Việc làm không cần bằng cấp mới nhất
Việc làm ca tối từ 18h đến 22h mới nhất
Việc làm ở gần tôi mới nhất
Việc làm đi làm ngay mới nhất
tuyển dụng việc làm cần thơ không yêu cầu kinh nghiệm
tuyển dụng việc làm buổi tối tân bình
việc làm tại hà nội không cần bằng cấp
Việc làm thêm theo giờ cho sinh viên
việc làm thêm cho học sinh 16 tuổi
Việc làm tại tuyển dụng việc làm phước đông
Việc làm tại việc làm quận 7
Việc làm tại tuyển dụng Đông Anh
Việc làm tại tuyển dụng việc làm huế
Việc làm tại tuyển dụng việc làm bến tre
Việc làm tại việc làm tại Quy Nhơn, Bình Định mới nhất
Việc làm tại Việc làm Tân Phú
Việc làm tại tuyển dụng nhân viên part time vũng tàu
Việc làm tại tuyển dụng việc làm đông hà quảng trị
Việc làm tại tìm việc làm ở quận 8 tạ quang bửu
Việc làm tại việc làm Đà Lạt
Việc làm tại việc làm quận 1
Việc làm tại việc làm tại thị trấn Vôi Lạng Giang Bắc Giang
Việc làm tại Việc làm Phan Thiết
Việc làm tại việc làm quận 4
Việc làm tại tuyển dụng quận 6
Việc làm tại tuyển bán hàng tại quận 12
Việc làm tại việc làmThủ Đức
Việc làm tại tuyển dụng Đức Trọng
Việc làm tại Nha Trang
Công việc của Order Taker là gì?
1. Order Taker là gì?
Order taker là một khái niệm thường được sử dụng để mô tả người làm việc, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ và bán lẻ, người chỉ thực hiện công việc theo yêu cầu mà không có sự tạo ra hoặc đóng góp ý kiến sáng tạo. Người làm công việc này thường chỉ làm theo hướng dẫn và không có quyền lực hoặc trách nhiệm quản lý. Trong môi trường kinh doanh, order taker thường xuất hiện ở các ngành như nhà hàng, khách sạn, và bán lẻ. Những người làm việc này thường tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và nhận các đơn đặt hàng hoặc yêu cầu dịch vụ mà không tham gia vào quá trình quản lý chiến lược hoặc đưa ra các quyết định quan trọng.
2. Mức lương và mô tả công việc của Order Taker hiện nay
Mức lương của Order Taker hiện nay
Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Order Taker, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Order Taker. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Order Taker theo số năm kinh nghiệm:
| Số năm kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 1 - 3 năm | Order Taker | 7.500.000 - 9.400.000 triệu/tháng |
| 3 - 4 năm | Order Taker chuyên nghiệp | 8.500.000 - 10.000.000 triệu/tháng |
| 4 - 5 năm | Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng | 12.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng |
| Trên 6 năm | Giám đốc dịch vụ khách hàng | 20.000.000 - 43.000.000 triệu/tháng |
Mô tả công việc của Order Taker
Order taker, thường xuất hiện trong ngành dịch vụ và bán lẻ, có nhiệm vụ chủ yếu là tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và thực hiện các công việc cụ thể liên quan đến việc đặt hàng và cung cấp dịch vụ. Dưới đây là mô tả chi tiết cho từng công việc cụ thể của order taker:
Nhận và xử lý đơn hàng
Order Taker chịu trách nhiệm nhận đơn hàng từ khách hàng qua điện thoại, email, hoặc hệ thống trực tuyến và ghi chép các yêu cầu chi tiết. Bạn cần xác minh thông tin đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, và thông tin giao hàng để đảm bảo tính chính xác. Sau khi nhận đơn, bạn phải nhập dữ liệu vào hệ thống quản lý đơn hàng để tiến hành xử lý. Việc xử lý đơn hàng đúng cách và kịp thời là rất quan trọng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tránh sai sót.
Cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ
Bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng, bao gồm giá cả, tính năng và tình trạng hàng tồn kho. Điều này giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng chính xác và thỏa mãn nhu cầu của họ. Bạn cũng cần xử lý các câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng một cách hiệu quả, đảm bảo rằng họ nhận được sự hỗ trợ cần thiết để hoàn tất đơn hàng. Khả năng cung cấp thông tin chính xác và rõ ràng giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng
Order Taker phải theo dõi tình trạng của các đơn hàng đã được đặt và cập nhật cho khách hàng về tiến độ xử lý và giao hàng. Bạn cần phối hợp với các bộ phận khác như kho và giao hàng để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác. Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, bạn cần thông báo cho khách hàng và cung cấp giải pháp hoặc hỗ trợ kịp thời. Việc theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng giúp duy trì sự hài lòng của khách hàng và đảm bảo quy trình giao hàng suôn sẻ.
3. Học ngành gì để làm Order Taker?
- Bằng cấp: Bạn thường cần có ít nhất bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương. Một số công ty có thể yêu cầu bằng cấp cao hơn như cao đẳng hoặc đại học, đặc biệt nếu công việc yêu cầu quản lý hoặc xử lý đơn hàng phức tạp. Bằng cấp trong các lĩnh vực như Quản trị Kinh doanh hoặc Marketing có thể là lợi thế, nhưng không phải là yêu cầu bắt buộc. Bằng cấp chứng minh khả năng học tập và kiến thức cơ bản cần thiết để thực hiện công việc.
- Kiến thức về sản phẩm và dịch vụ: Bạn cần có kiến thức chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Điều này bao gồm hiểu biết về các tính năng, lợi ích, và giá cả của sản phẩm hoặc dịch vụ. Kiến thức này giúp bạn cung cấp thông tin chính xác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả. Việc nắm vững thông tin sản phẩm cũng giúp bạn giải đáp các câu hỏi và xử lý các vấn đề phát sinh một cách chuyên nghiệp.
- Kỹ năng sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng: Bạn cần biết cách sử dụng hệ thống quản lý đơn hàng hoặc phần mềm liên quan để nhập và theo dõi đơn hàng. Kỹ năng này bao gồm việc làm quen với các chức năng của phần mềm, nhập dữ liệu chính xác và quản lý thông tin đơn hàng hiệu quả. Việc thành thạo trong việc sử dụng hệ thống giúp đảm bảo rằng đơn hàng được xử lý nhanh chóng và chính xác. Kỹ năng này cũng giúp bạn theo dõi tình trạng đơn hàng và thực hiện các cập nhật cần thiết một cách hiệu quả.
Một số ngôi trường Đại học hàng đầu về đào tạo ngành quản trị kinh doanh trên cả nước là:
- Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU)
- Đại học Bách khoa Hà Nội (HUST)
- Đại học FPT
- Đại học Ngoại thương (FTU)
- Đại học Công nghệ thông tin (UIT)
- Học viện Chính sách và Phát triển
- Học viện Hàng không Việt Nam
- Trường Đại học Phương Đông
- Trường Đại học Công nghệ TPHCM
- Trường Đại học Xây dựng Miền Trung
- Trường Đại học Giao thông Vận tải TPHCM
Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành kinh doanh hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm kinh doanh thì bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành kinh doanh.
4. Tìm việc Order Taker ở đâu?
Tìm công việc Order Taker ở đâu? cũng là câu hỏi nhiều người quan tâm. Để tìm công việc Order Taker, bạn có thể tham khảo các nguồn sau:
- Trang web tuyển dụng: Các trang web như 1900.com.vn, Indeed, TopCV, và VietnamWorks thường có nhiều cơ hội việc làm cho Order Taker.
- Trang web của các công ty, fanpage: Nhiều công ty sẽ đăng tuyển Order Taker trực tiếp trên trang web của họ. Bạn có thể tìm kiếm thông tin trên các trang web của các công ty như: công ty TNHH YCOMM VIỆT NAM, công ty TNHH BEBLUE, công ty MISA,...
- Các mỗi quan hệ: Hãy tận dụng mạng lưới quan hệ của bạn, bao gồm các giảng viên, bạn bè, và cựu sinh viên. Họ có thể giới thiệu bạn đến các cơ hội thực tập tại các công ty về mảng này.
- Các chương trình thực tập của trường đại học: Nhiều trường đại học có các chương trình thực tập liên kết với các công ty làm về lĩnh vực này. Hãy liên hệ với phòng đào tạo hoặc phòng công tác sinh viên của trường để biết thêm chi tiết.
- Các hội chợ việc làm: Tham gia các hội chợ việc làm và sự kiện tuyển dụng do các trường đại học hoặc tổ chức nghề nghiệp tổ chức. Đây là cơ hội tốt để gặp gỡ các nhà tuyển dụng và tìm hiểu về các cơ hội thực tập.
>> Khám phá thêm:
Order Taker có mức lương bao nhiêu?
71 - 104 triệu /năm
Tổng lương
66 - 96 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
5 - 8 triệu
/năm
Lương bổ sung
71 - 104 triệu
/năm
71 M
104 M
60 M
130 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Order Taker
Tìm hiểu cách trở thành Order Taker, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Order Taker
71 - 104 triệu/năm
Order Taker
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Order Taker?
Yêu cầu tuyển dụng Order Taker
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng khi bạn phải tương tác với khách hàng qua điện thoại, email, hoặc hệ thống trực tuyến. Bạn cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả để khách hàng hiểu đúng về sản phẩm, dịch vụ và quy trình đặt hàng. Khả năng lắng nghe cẩn thận cũng giúp bạn hiểu nhu cầu của khách hàng và xử lý các yêu cầu hoặc khiếu nại một cách tốt nhất. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tạo dựng mối quan hệ tốt với họ.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian giúp bạn xử lý nhiều đơn hàng cùng một lúc mà không làm giảm chất lượng công việc. Bạn cần có khả năng ưu tiên công việc, phân phối thời gian hợp lý để đảm bảo mọi đơn hàng được xử lý đúng hạn. Kỹ năng này giúp bạn duy trì hiệu quả làm việc trong môi trường bận rộn và đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng. Tổ chức tốt công việc cũng giúp bạn giảm thiểu sai sót và cải thiện năng suất làm việc.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khi gặp phải sự cố hoặc vấn đề liên quan đến đơn hàng, bạn cần có khả năng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Kỹ năng này bao gồm việc xác định nguyên nhân của vấn đề, tìm kiếm giải pháp và thực hiện các bước cần thiết để khắc phục. Bạn cũng cần biết cách xử lý các tình huống khó khăn hoặc phàn nàn của khách hàng một cách chuyên nghiệp. Khả năng giải quyết vấn đề giúp duy trì sự hài lòng của khách hàng và đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ.
Các yêu cầu khác
Lộ trình thăng tiến của Order Taker
Để hiểu rõ hơn về cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chúng ta cần xem xét lộ trình thăng tiến cho vị trí Order Taker. Vị trí này không chỉ là điểm khởi đầu với mức lương bình quân hợp lý, mà còn mở ra nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong ngành. Dưới đây là cái nhìn chi tiết về các bước tiến trong sự nghiệp từ Order Taker.
| Số năm kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 1 - 3 năm | Order Taker | 7.000.000 - 10.000.000 triệu/tháng |
| 3 - 5 năm | Chuyên viên Quản lý đơn hàng | 10.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng |
| 5 - 7 năm | Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng | 15.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng |
| Trên 7 năm | Quản lý dịch vụ khách hàng | 20.000.000 - 40.000.000 triệu/tháng |
1. Order Taker
Mức lương: 7000.000 - 10.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Là một Order Taker, bạn chịu trách nhiệm nhận đơn hàng từ khách hàng qua các kênh giao tiếp như điện thoại, email, hoặc hệ thống trực tuyến. Bạn phải nhập thông tin đơn hàng vào hệ thống, xác minh tính chính xác và xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, bạn cần cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, và theo dõi trạng thái đơn hàng để cập nhật cho khách hàng. Công việc của bạn là đảm bảo quy trình đặt hàng diễn ra suôn sẻ và tạo sự hài lòng cho khách hàng.
>> Đánh giá: Vị trí Order Taker là điểm khởi đầu lý tưởng cho những ai mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ có cơ hội học hỏi quy trình xử lý đơn hàng và phát triển kỹ năng giao tiếp. Công việc này yêu cầu sự chính xác và khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường bận rộn, đồng thời là nền tảng tốt để tiến lên các vị trí cao hơn trong ngành.
2. Chuyên viên Quản lý đơn hàng
Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Sau khi thăng tiến lên vị trí Chuyên viên Quản lý đơn hàng, bạn sẽ phụ trách quản lý quy trình đơn hàng từ đầu đến cuối, bao gồm việc theo dõi trạng thái đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo rằng các yêu cầu của khách hàng được thực hiện chính xác. Bạn cũng có thể tham gia vào việc cải tiến quy trình và hệ thống quản lý đơn hàng.
>> Đánh giá: Là Chuyên viên Quản lý đơn hàng, bạn sẽ có trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý quy trình đơn hàng từ đầu đến cuối. Vị trí này yêu cầu kỹ năng quản lý và giải quyết vấn đề tốt hơn so với Order Taker. Đây là bước thăng tiến đáng giá, cho phép bạn chứng tỏ khả năng quản lý quy trình và tối ưu hóa hệ thống.
3. Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng
Mức lương: 15.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Với vai trò là Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng, bạn sẽ quản lý một nhóm Order Takers và nhân viên dịch vụ khách hàng, đảm bảo rằng đội ngũ hoạt động hiệu quả và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng. Vai trò này bao gồm việc đào tạo nhân viên, giám sát hiệu suất làm việc và xử lý các vấn đề phức tạp hơn.
>> Đánh giá: Vị trí này yêu cầu bạn có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo đội ngũ, cùng với khả năng xử lý các vấn đề phức tạp hơn. Đây là một bước thăng tiến quan trọng, mang lại cơ hội phát triển kỹ năng quản lý và lãnh đạo, đồng thời mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
4. Quản lý dịch vụ khách hàng
Mức lương: 20.000.000 - 40.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 7 năm
Tại vị trí này, bạn sẽ giám sát toàn bộ hoạt động dịch vụ khách hàng của công ty, bao gồm quản lý nhóm nhân viên, phát triển và thực hiện các chính sách dịch vụ khách hàng và cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng. Bạn cũng sẽ làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
>> Đánh giá: Vị trí Quản lý Dịch vụ Khách hàng là bước thăng tiến cao nhất trong lộ trình nghề nghiệp dịch vụ khách hàng, yêu cầu sự am hiểu sâu rộng, kỹ năng lãnh đạo xuất sắc và khả năng quản lý chiến lược.
Xem thêm:
Việc làm Order Taker mới cập nhật
Việc làm Nhân viên phục vụ nhà hàng
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm